دسته بندی خطاها براساس راهکار رفع آن

الف : خطاهایی که با ارسال مجدد برطرف می شوند

ب : خطاهایی که باید توسط رابطین در سیستمبیمارستانی اصلاح شوند HIS

ج: خطاهایی که باید در crm ثبت و پیگیری شوند

د: خطاهایی که نیازی به اقدام از طرف رابطینHIs نمی باشد و باید به واحدهای مربوطه ارجاع شود