ردیف	عنوان درخواست	چالش	راهکار	زمان اجرا
1	گیرندگان داخلی		از طریق سربرگ هوشمند انجام می شود.
2	گیرندگان خارجی (وزارت خانه، ادارات )	1- تشخیص خودکار گیرندگان داخلی و خارجی 2-نامه های گیرندگان خارجی وزارت خانه از طریق اتوماسیون به صورت خودکار نمی تواند فرستاده شود. 3-ارسال نامه ها از طریق شبکه دولت و ECE به صورت خودکار و در صورت عدم ارسال و قطعی شبکه گیرنده راهکار چیست؟	1-در یک فرم اطلاعات گیرندگان و نحوه ارسال مشخص شود و به طور خودکار سیستم نامه را از طریق اتوماسیون یا شبکه دولت یا ECE ارسال نماید. 2-ارجاع اتوماتیک نامه های گیرندگان خارجی وزارت خانه به فردی که نامه ها را از طریق شبکه وزارت خانه ارسال می نماید. 3-یک فیلد در نامه گذاشته شود که چک کند و اگر نامه از طریق ایمیل ارسال نشده بود به کاربر دبیرخانه ارجاع داده شود.
3	شماره گذاری نامه ها	1-شماره گذاری نامه ها به چه صورت باشد؟ 2- در صورت ثبت نشدن شماره راهکار چیست؟ 3-بحث شماره آزاد	1-شماره گذاری نامه ها با استفاده از کد دبیرخانه و کد فرد امضا کننده است که به صورت پارامتر به سرویس ثبت صادره فرستاده می شود. جهت تشخیص اینکه امضا فرد امضا اصلی است یا از طرف، باید فرمی ایجاد شود و به هر کدام از امضا ها یک کد داده شود. 2-باید فیلدی در فرم گذاشته شود که شماره ی نامه را بعد از اجرای سرویس بررسی نماید و اگر شماره ی نامه ثبت نشده بود به کاربر خطا دهد یا نامه به صورت اتومات جهت ثبت صادره به دبیرخانه ارجاع داده شود.
4	ارتباط با شرکت ها		هر شرکت موظف است یک ایمیل جهت ارتباط با دانشگاه داشته باشد.
5	-نامه های درخواستی افراد		1-استفاده از ماژولfus 2-به پیش خوان دولت یک یوزر داده شود تا نامه ها را پیگیری کند. 3-از طریق ایمیل 4-از طریق پست 5-به صورت دستی
6	قراردادها	شماره گذاری قرار داد ها باید به صورت استاندارد و مطابق نامه های اتوماسیون باشد.	تهیه ی نرم افزار ثبت قرارداد ها
7	صورت جلسات		استفاده از صورت جلسات الکترونیک یا فرمی طراحی شود که کاربر پر کند و ارجاع داده شود و امضا شود
8	معرفی نامه ها(بانک ها، پزشک قانونی،پلیس+10)	نیاز به مهر دارد	بعد از ثبت و شماره گذاری نامه،کاربر نامه را پرینت گرفته و در صورت نیاز به مهر به دبیرخانه مراجعه نماید.
9	نامه هایی که دارای عطف،پیرو،پیوست و یا در ارتباط هستند.	چک کردن پر بودن عطف،پیرو،پیوست و یا در ارتباط
10	کانورت کردن نامه ها به سربرگ هوشمند		توسط شرکت انجام می شود.