معیار های ارزیابی شاخص دولت الکترونیک در رنکینگ پرسنل فاوا
معیار های ارزیابی شاخص دولت الکترونیک در رنکینگ پرسنل فاوا به شرح ذیل می باشد:
|
فرایند های مندرج در وب سایت در قالب استاندارد (میز خدمت الکترونیک) |
وزن |
توضیحات |
|
فرایند سنتی |
1 |
فرایند های دستی |
|
فرایند تعاملی |
2 |
فرایندهایی که بصورت الکترونیکی هستند ولی نیاز به مراجعه ارباب رجوع می باشد |
|
فرایند تراکنشی |
3 |
فرایندهایی که بصورت الکترونیکی هستند و نیاز به مراجعه ارباب رجوع نمی باشد |