Dameware Remote Support نرم افزاری قدرتمند برای مدیریت بر سیستم ها و شبکه های کوچک می باشد که کاربر با استفاده از امکانات و ابزار موجود در این نرم افزار به تمامی تنظیمات موجود در سیستم دسترسی داشته و در واقع تمامی قسمت های حساس و مهم ویندوز به صورت منسجم در یک برنامه گنجانده شده اند. از امکانات مدیریتی این نرم افزار می توان به دسترسی به قسمت های مهم ویندوز همچون MMC که نام اختصاری Microsoft’s Management Console می باشد اشاره نمود. کنترل یوزرهای ویندوز و توانایی تغییرات در دسترسی آن به قسمت های مختلف سیستم ، کنرل پروسه های تحت اجرا در حافظه و … . همچنین از مهمترین قسمت های مدیریت شبکه می توان به کنترل سیستم ها از راه دور و مشاهده دسکتاپ هر سیستم به کمک ابزار DameWare Mini Remote Control اشاره نمود.