1- پیگیری مشکل آنتی ویروس تعدادی از کلاینت های بیمارستان امام خمینی(ره)(کلاینت های ناسازگار با ورژن جدید)
2- رسیدگی به موارد مشکل در سرور آنتی ویروس بیمارستان امام حسن(ع)و دانشکده پزشکی
3- تماس با کلیه واحدها در خصوص پیگیری نامه مخابرات جهت همکاران متقاضی استفاده از ترافیک رایگان
4- پاسخ دهی به تیکت ها و تماس ها