معیار های ارزیابی شاخص دولت الکترونیک در رنکینگ پرسنل فاوا به شرح ذیل می باشد:
|
فرایند های مندرج در وب سایت در قالب استاندارد (میز خدمت الکترونیک)
|
وزن
|
توضیحات |
|
فرایند سنتی
|
1
|
فرایند های دستی
|
|
فرایند تعاملی
|
2
|
فرایندهایی که بصورت الکترونیکی هستند ولی نیاز به مراجعه ارباب رجوع می باشد
|
|
فرایند تراکنشی
|
3
|
فرایندهایی که بصورت الکترونیکی هستند و نیاز به مراجعه ارباب رجوع نمی باشد
|