دستورالعمل بیانیه توافق سطح خدمات:

1- در قسمت معرفی خدمات در بخش میزخدمت پورتال،   می­بایست برای تک تک خدمات دستگاه بیانیه سطح توافق خدمت مشتمل بر تعهدات خدمت­ دهنده و خدمت گیرنده و تعیین مکانیزم جبران تخطی از تعهدات، را تهیه و درج نماید ( نمونه در پیوست (ج) مندرج در صفحات آخر شیوه نامه محور توسعه دولت الکترونیک).

2- براساس شیوه نامه پیوست بیانیه سطح توافق خدمات تهیه و در بخش میز خدمت به آدرس :  https://esd.nkums.ac.ir بارگذاری گردد.

3- امتیاز این بخش 15 نمره میباشد در صورت عدم تکمیل نمره اکتسابی صفر خواهد شد. 

4- پیوست شیوه نامه امتیاز دهی محور توسعه دولت الکترونیک 

شیوه نامه امنیاز دهی محور توسعه دولت الکترونیک.docx