ردیف |
عنوان شاخص |
زیر مجموعه های شاخص |
سقف امتیاز |
امتیاز اولیه |
درج اعتراض |
امتیاز نهایی |
درصد تحقق |
توضیحات |
1 |
2-1 استانداردسازی تارنما(وب سایت) |
2-1-1 کاربر پسند بودن تارنما |
7.5 |
7.5 |
خیر |
7.5 |
100 |
|
2-1-2 شفافیت تارنما |
7.5 |
5.77 |
بله |
7.5 |
100 |
|
2-1-3 کیفیت خدمات تارنما |
10 |
9 |
بله |
10 |
100 |
|
2-1-4 دسترسی پذیری تارنما |
6 |
3 |
بله |
5.76 |
96 |
|
2-1-5 دسترسی پذیری اطلاعات |
6 |
4.98 |
بله |
6 |
100 |
|
2-1-6 داشتن بیانیه حریم خصوصی |
4 |
0 |
بله |
4 |
100 |
|
2-1-7 داشتن بیانیه سطح توافق خدمات |
9 |
0 |
بله |
9 |
100 |
|
2 |
2-2 ارائه خدمات در میز خدمت حضوری و الکترونیکی |
2-2-1 ارائه تجمیع شده خدمات دستگاه در میز خدمت حضوری |
70 |
52.5 |
بله |
64.40 |
92 |
مربوط به معاونت توسعه |
2-2-2 ارائه تجمیع شده خدمات دستگاه در میزخدمت الکترونیکی |
50 |
0 |
بله |
48 |
96 |
***این شاخص توسط وزارت ارزیابی گردیده است |
3 |
2-3 توسعه زیرساخت دولت الکترونیکی |
2-3-1 داشتن پست الکترونیک سازمانی |
10 |
10 |
خیر |
10 |
100 |
|
2-3-2 داشتن گواهینامه های امنیتی مورد نیاز سامانه ها و زیرساخت های لازم |
18 |
0 |
بله |
8.10 |
45 |
****این شاخص مربوط بع گواهینامه های وزرات خانه می باشد. |
2-3-3 شبکه سراسری درون دستگاهی |
7 |
7 |
خیر |
7 |
100 |
|
4 |
2-4 مشارکت الکترونیکی شهروندان در سیاست ها، فرآیندها، تصمیمات و اقدامات دستگاه های اجرایی |
2-4-1 داشتن راهبرد مشارکت مصوب |
10 |
0 |
بله |
10 |
100 |
|
2-4-1-1 داشتن راهبرد مشارکت به صورت مصوب |
10 |
|
|
10 |
100 |
|
2-4-2 تصمیم گیری، مشاوره و اطلاعات الکترونیکی |
15 |
|
|
15 |
100 |
|
2-4-2-1 داشتن فروم، رای گیری برخط یا هر سکوی رایزنی دیجیتال |
8 |
0 |
بله |
|
|
|
2-4-2-2 جمع آوری الکترونیکی و تحلیل نظرات مردمی روی پیش نویس های قوانین و مقررات استانی دستگاه |
10 |
0 |
|
|
|
|
2-4-2-3 دریافت پیشنهادات مردمی در رابطه با بهبود ارائه خدمات |
7 |
7 |
|
|
|
|
5 |
2-5 احراز هویت الکترونیکی خدمت گیرندکان |
+ |
55 |
44 |
|
55
|
100 |
|
6 |
2-6 به کارگيري سامانه تدارکات الکترونيکي دولت (سامانه ستاد) |
2-6-1 استفاده از سامانه تدارکات الکترونيکي دولت(سامانه ستاد)در معاملات دستگاه |
35 |
35 |
|
35 |
100 |
**مدیریت پشتیبانی و امور رفاهی |