اقدامات انجام شده در سال 97

1-برگزاری 19 جلسه کمیته دولت الکترونیک و هوشمند سازی  در سال 97 به آدرس http://fava.nkums.ac.ir/Category/26174

 

2-جدول امتیازات به شرح ذیل می باشد

 

	وضعیت شاخص بر اساس ارزیابی عمومی در محور توسعه دولت الكترونيك
	درصد تحقق		امتیاز	عملکرد	هدف	سقف امتیاز مصداق دار	سقف امتیاز	واحد سنجش	توضیحات	شاخص	ردیف
		100.00	20.00	22.00	22.00	20.00	20.00	تعداد	نحوه سنجش بر اساس تحقق اهداف سال 97 تفاهم نامه. نیاز به ارائه مستند نمی باشد.	ارائه درخواست خدمات بصورت الکترونیکی	1
		100.00	40.00	21.00	14.00	40.00	40.00	تعداد	نحوه سنجش بر اساس تحقق اهداف سال 97 تفاهم نامه. نیاز به ارائه مستند نمی باشد.	ارائه خدمات بصورت کاملا الکترونیکی	2
		100.00	15.00	2.00	2.00	15.00	15.00	تعداد	نحوه سنجش بر اساس تحقق اهداف سال 97 تفاهم نامه. ارائه مستندات مرتبط در سامانه.	استفاده از دفاتر پیشخوان در ارائه خدمت	3
		100.00	35.00	-	-	35.00	35.00	درصد	نحوه سنجش بر اساس چک لیست راهنمای ارزیابی شاخص. نیاز به ارائه مستند نمی باشد.	استانداردسازی تارنما(وب سایت) دستگاه	4
		100.00	50.00	5.00	5.00	50.00	50.00	تعداد	تعداد خدمات قابل بهبود فرایند طی سال 97 تفاهم نامه به عنوان هدف وارد گردد. جداول ضمیمه شاخص تکمیل گردد.	اصلاح فرایندهای ارائه خدمات	5
		عدم مصداق	عدم مصداق	عدم مصداق	عدم مصداق	0.00	20.00	درصد	مستندات قابل ارائه از سوي دستگاه: ارائه مستندات مرتبط با نماگرهای شاخص.	استفاده از فناوری های نوین در ارائه خدمت	6
		70.00	20	70.00	70.00	30.00	30.00	درصد	ارائه مستندات مرتبط با شاخص	ارائه ت خدمات در میز خدمت الکترونیکی دستگاه	7
		18.00	6.40	18.00	30.00	30.00	30.00	درصد	ارائه مستندات مرتبط با شاخص	ارائه خدمات در میز خدمت  حضوری دستگاه
		88.00	26.40	88.00	100.00	30.00	30.00	درصد	ارائه مستندات مرتبط با شاخص	ارائه تجمیع خدمات در میز خدمت دستگاه
		100.00	25.00	-	-	25.00	25.00	درصد	نحوه سنجش بر اساس تحقق اهداف سال 97 تفاهم    نامه. ارائه مستندات مرتبط با نماگرهای شاخص	توسعه زیرساخت دولت الکترونیکی	8
مشارکت نکردن ارباب رجوع در صفحه نظر سنجی دانشگاه		91.60	22.90	-	-	25.00	25.00	درصد	مستندات قابل ارائه از سوی دستگاه: ارائه مستندات مرتبط با نماگرهای شاخص	مشارکت الکترونیکی	9
		عدم مصداق	عدم مصداق	عدم مصداق	عدم مصداق	0.00	20.00	درصد	مستندات قابل ارائه از سوی دستگاه: ارائه مستندات مرتبط با نماگر شاخص	اتصال به سامانه رصد	10
		100.00	20.00	100.00	100.00	20.00	20.00	درصد	مستندات قابل ارائه از سوی دستگاه: ارائه مستندات مرتبط با شاخص.	حذف دریافت کپی مدارک هویتی(کارت ملی و شناسنامه) از خدمت گیرندگان	11

 

 

***در انتها با توجه به موارد بالا و نمرات کسب شده شاخص دولت الکترونیک و هوشمند سازی دارای رتبه برتر را کسب نموده است

-----------------------------------------------------------------------------------------

اقدامات انجام شده در سال 98

برگزاری هفت جلسه کمیته دولت الکترونیک

http://fava.nkums.ac.ir/Category/31428

گذاشتن 1 جلسه آموزشی حضوری (آموزش کامل نرم افزار ویزیو) جهت طراحی فرآیندها

-کامل کردن سایت میز خدمت دانشگاه به آدرس http://esd.nkums.ac.ir/

شاخص محور توسعه دولت الکترونیک و هوشمند سازی امسال نسبت به سال گذشته 30 امتیاز افزایش داشته است.و شاخص زیر دارای 30 امتیاز می باشدکه از 300 امتیاز به 330 امتیاز افزایش پیدا کرده است و این بخاطر اهمیت دولت الکترونیک می باشد.به آدرس http://fava.nkums.ac.ir/Category/32191

 

 

ارزیابی عملکرد.docx