 | سلام وقت بخیر
لطفا بر اساس فایل ارسالی زیر و حضور در دانشکده پزشکی نسبت به رفع مشکل سیستم ها اقدام نمایید
متشکرم | 1400/8/19 | چهارشنبه - ساعت ٧:٥١ |
| من تیکت مهندس علیدادیان رو نداشتم
تلفنی تماس میگیرم | 1400/8/19 | چهارشنبه - ساعت ٧:٥٢ |
| موقع رفتن مهندس علیدادیان رو هم همراه ببرید | 1400/8/19 | چهارشنبه - ساعت ٧:٥٢ |
| تیکت برای مهندس فخر ارجاع شده | 1400/8/19 | چهارشنبه - ساعت ٧:٥٢ |
| تلفنی هم هماهنگ کنید | 1400/8/19 | چهارشنبه - ساعت ٧:٥٣ |
 | با سلام و عرض ادب . چشم | 1400/8/19 | چهارشنبه - ساعت ٧:٥٤ |
| 1 | 1400/8/19 | چهارشنبه - ساعت ٧:٥٤ |
| گزارش نهایی اقدامات امروز در پایان روز به بنده تیکت شود | 1400/8/19 | چهارشنبه - ساعت ٨:٢ |
| تیکت به شماره 70680 در خصوص دسترسی به استخر تیکت دانشکده پزشکی برای مهندس جوادی ارسال گردید. | 1400/8/19 | چهارشنبه - ساعت ٨:١٥ |
| تیکت به شماره 70681 در خصوص دریافت کاربری ادمین سیستم های دانشکده پزشکی برای مهندس حاتمی ارسال گردید. | 1400/8/19 | چهارشنبه - ساعت ٨:١٩ |
| | 1400/8/19 | چهارشنبه - ساعت ٨:٢٠ |
| سیستم تمامی کاربرانی که در محل حضور داشتند مورد بررسی قرار گرفت و تیکت ها به فاوا دانشکده ارسال گردید. | 1400/8/19 | چهارشنبه - ساعت ١٣:٢٧ |
| سیستم دکتر نامدار واقعا مشکل داشت (آفیس اکتیو شد - ویندوز اکتیو شد - نرم افزار های استارت آپ غیرفعاال شد - سرویس های اضافی غیرفعال شد)
باز هم مشکل پر شدن هارد و سی پی یو وجود داشت . عکس ها به پیوست می باشد | 1400/8/19 | چهارشنبه - ساعت ١٣:٣١ |
| از طرف روابط عمومی دانشکده چندین بار پیج کردند که "همکاران آی تی جهت رفع مشکل اینجا حضور دارند ، در صورتی که سیستم شما هر مشکلی دارد به واحد آی تی مراجعه کنید " چون همه سیستم ها بررسی شده بود ، فردی مراجعه نکرد ، ماهم دیگه چون مراجعه کننده ای نداشتیم برگشتیم. | 1400/8/19 | چهارشنبه - ساعت ١٣:٣٤ |
|
فگ
| سلام و وقت بخیر
در سیستم های بررسی شده توسط من سیستم آزمایشگاه تشریح بعلت کانفیگ پایین سیستم کندی بود و تیکت مربوط ارسال شد
در آزمایشگاه بخش فیزیولوژی دستگاه ویدیو پروژکتور تصویر نمایش داده نمی شد که به مهندس فخر طه اطلاع داده شد دستگاه موقع روشن بودن هیچ تصویری روی صفحه نداشت | 1400/8/19 | چهارشنبه - ساعت ١٣:٥٦ |
 | با سلام و خسته نباشید
با همکاران گرامی خانم مهندی گلی ،خانم مهندس پور جعفر و آقای مهندس علیدادیانی تمام مشکلات سیستم های همکاران در این دانشکده رو مورد بررسی قرار دادیم.گفتیم تا مشکلاتشون رو در تیکت اعلام کنند تا ثبت بشه و همکاران بعد بررسی و رفع در همون تیکت اعلام کردند.تمامی اتاق ها مورد بررسی قرار گرفت و چندین بار از طریق بلندگو دانشکده پیج شد تا اگه کسی مشکلی داره اطلاع بده که کسی مراجعه نکرد.
الف سیستم های زیرو کلاینت در دپارتمان های تشریح،فیزیولوژی،میکروبی و پاتولوزی که هیئت علمی ها با آن کار میکردند با توجه به حجم کاری ایشان بسیار کند بود و باید PC خریداری بشه.
ب) بعضی از pc ها بسیار قدیمی بودند و باید یا ارتقا پیدا کنند و یا سیستم جدید خریداری بشه
ج)زیروکلاینت ها در واحد های اداری تقریبا بدون مشکل کار می کردند ولی بعضی همکاران دانشکده گله مند بودند از کندی این سیستم ها.
د)3 سیستم باید ویندوزشون مجددا نصب و راه اندازی بشه
ه)دو سیستم باید انتی ویروس نصب بشه.
الباقی مشکلاتی که مطرح شد همکاران گرامی بنده با توانمندی های بالقئه شون در کوتاه ترین زمان برطرف کردند.
| 1400/8/19 | چهارشنبه - ساعت ١٤:٤٦ |
| با سلام و خسته نباشید
با همکاران گرامی خانم مهندی گلی ،خانم مهندس پور جعفر و آقای مهندس علیدادیانی تمام مشکلات سیستم های همکاران در این دانشکده رو مورد بررسی قرار دادیم.گفتیم تا مشکلاتشون رو در تیکت اعلام کنند تا ثبت بشه و همکاران بعد بررسی و رفع در همون تیکت اعلام کردند.تمامی اتاق ها مورد بررسی قرار گرفت و چندین بار از طریق بلندگو دانشکده پیج شد تا اگه کسی مشکلی داره اطلاع بده که کسی مراجعه نکرد.
الف سیستم های زیرو کلاینت در دپارتمان های تشریح،فیزیولوژی،میکروبی و پاتولوزی که هیئت علمی ها با آن کار میکردند با توجه به حجم کاری ایشان بسیار کند بود و باید PC خریداری بشه.
ب) بعضی از pc ها بسیار قدیمی بودند و باید یا ارتقا پیدا کنند و یا سیستم جدید خریداری بشه
ج)زیروکلاینت ها در واحد های اداری تقریبا بدون مشکل کار می کردند ولی بعضی همکاران دانشکده گله مند بودند از کندی این سیستم ها.
د)3 سیستم باید ویندوزشون مجددا نصب و راه اندازی بشه
ه)دو سیستم باید انتی ویروس نصب بشه.
الباقی مشکلاتی که مطرح شد همکاران گرامی بنده با توانمندی های بالقئه شون در کوتاه ترین زمان برطرف کردند. | 1400/8/19 | چهارشنبه - ساعت ١٤:٤٧ |
| ضمنا تمامی تیکت هارو که از سمت همکاران دانشکده اومده جواب دادم و اگر نیاز بود ارجاع خواهم داد. | 1400/8/19 | چهارشنبه - ساعت ١٤:٤٩ |
| امروز به همراه خانم مهندس گلی در محل دانشکده پزشکی ، حضور داشتیم.سیستم های موجود بررسی و مشکلات از طریق تیکت بررسی و حل گردید .
یک کیس جدید از انبار گرفتیم و به جای سیستم دکتر نامدار گذاشتیم و کاراشو انجام دادیم تا مشکلاتش حل شه .
فردا هم مجددا در محل حضور داریم. | 1400/8/22 | شنبه - ساعت ١٤:٥٣ |
| در روز یکشنبه مورخ 1400/08/23 از اول تا آخر وقت به همراه خانم مهندس گلی در دانشکده حضور داشته و مشکلات همکاران را رفع نمودیم.
تمامی کارها به صورت تیکت ارسال گردید و پاسخ انها داده شد. | 1400/8/24 | دوشنبه - ساعت ١٣:٣٩ |
| در روز دوشنبه مورخ 1400/08/24 از اول تا آخر وقت به همراه خانم مهندس گلی در دانشکده حضور داشتیم :
- تمامی مشکلات کاربران که از طریق تیکت ارسال گردید رفع و پاسخگویی شد.
- تمامی لپ تاپ های موجود بررسی گردید و د ر صورت نیاز ویندوز نصب و نرم افزارهای مورد نیاز نصب گردید.
- بر روی کیس دکتر نامدار برای آزمایشگاه بافت(که ماردبردشان سوخته) ویندوز جدید به همراه نرم افزارهای مورد نیاز نصب گردید ، منتها مشکلی که وجود دارد اینست که یک کارت مربوط به اتصال میکروسکوپ دارند که بر روی اسلات DX10.1 بر روی مادر برد نصب میگردد که این مارد برد کیس دکتر نامدار چنین اسلاتی نداشت .باید حتما چنین مادربردی خریداری گردد. | 1400/8/24 | دوشنبه - ساعت ١٣:٤٤ |
| | 1400/8/24 | دوشنبه - ساعت ١٣:٤٩ |
| با سلام و عرض احترام ، در روز سه شنبه مورخ 1400/08/25 به همراه مهندس گلی در دانشکده پزشکی حضور و موارد ذیل بررسی گردید:
1- بررسی تیکت ها و رفع مشکلات کاربران
2- پیگیری و ثبت درخواست های خرید | 1400/8/25 | سه شنبه - ساعت ١٤:١٣ |
|
فگ
| با سلام و عرض احترام ، در روز سه شنبه مورخ 1400/08/26 به همراه مهندس پور جعفر در دانشکده پزشکی حضور و موارد ذیل بررسی گردید:
1- بررسی تیکت ها و رفع مشکلات کاربران | 1400/8/26 | چهارشنبه - ساعت ١٤:٢٦ |
| با عرض سلام و احترام . در روز شنبه مورخ 1400/08/29 به همراه مهندس گلی در دانشکده حضور و موارد ذیل بررسی گردید :
1 - بررسی تیکت ها و رفع مشکلات کاربران | 1400/8/30 | یكشنبه - ساعت ٨:٢٤ |
| پایان عملیات حضور در دانشکده پزشکی با گزارش اقدامات انجام شده درج شده در فایل پیوست اعلام می گردد. | 1400/8/30 | یكشنبه - ساعت ٨:٢٥ |
| با توجه به اتمام عملیات بررسی در دانشکده پزشکی ، صورتجلسه اتمام به نامه شماره 393//1400 به کارتابل شما ارجاع گردید.
جزئیات صورت جلسه در آدرس https://fava.nkums.ac.ir/Category/39141 بر روی سایت فاوا می باشد. | 1400/9/1 | دوشنبه - ساعت ١٣:١٩ |
| وظیفه من در خصوص عملیات بررسی مشکلات دانشکده پزشکی به اتمام رسیده است. با اجازه تیکت رو میبندم. | 1400/9/2 | سه شنبه - ساعت ٨:١١ |
#70668 |
| سلام وقت بخیر
لطفا جلسه ای هماهنگ و کلیه صورتجلسه های حضور در دانشکده ها در معیت فاوای دانشکده مربوطه در محل فاوای دانشگاه بررسی گردد | 1400/10/22 | چهارشنبه - ساعت ١١:٣٢ |
 | با سلام
پیگیری می شود و در همین تیکت اطلاع رسانی میگردد. با تشکر | 1400/10/25 | شنبه - ساعت ٨:٤ |
 | سلام. بفرمایید چه کاری باید انجام بدیم؟ | 1400/10/25 | شنبه - ساعت ١١:٢٢ |
| سلام علیکم
گزارشاتی در قالب اکسل ارسالی تهیه کنید و برای ارائه در جلسه حضوری آماده باشید. تاریخ جلسه حضوری توسط خانم مهندس محمدنیا مشخص می شود. | 1400/10/25 | شنبه - ساعت ١٣:٣٤ |
 | باسلام و خسته نباشید..
جلسه حضوری برای ارائه روز چهارشنبه 29 دیماه ، تایم جلسه همان روز بعد از هماهنگی اعلام می گردد.. | 1400/10/25 | شنبه - ساعت ١٣:٥٠ |
| طبق فایل اکسل طراحی شده مشکلات مربوط به واحدها طی بازدید انجام شده توسط اقای مهندس شهسوار و اقای مهندس خواجه پور کامل شود و اقدامات صورت گرفته هم بیان شود نیازی نیست ک حتما عنوان شود ک کار انجام شده یا نه فقط اگه نامه ای زده شده به افرادی ک باید پیگیر می بودن برای برطرف کردن مشکلاتی ک مربوط به اونها بوده را مثلا با تاریخ نامه و شماره نامه (در کل نتیجه ان که به کجا رسیده است گفته شود) بیان کنید..
مثلا مشکل سامانه ثبت فعالیت های اعضای هیئت علمی مربوط می شود به واحد معاونت اموزشی اقای مهندس خواجه پور که نامه در تاریخ ... زده شده شده و نتیجه ... بیان شد
با تشکر | 1400/10/25 | شنبه - ساعت ١٤:٤ |
 | با سلام و احترام
گزارش دانشکده فوریت مانه و سملقان به پیوست ارسال گردید. | 1400/10/28 | سه شنبه - ساعت ١٣:٤٦ |
| باسلام و خسته نباشید..
جلسه امروز برای ساعت 12 برگزار خواهد شد. در صورت کنسل شدن جلسه از سوی اقای مهندس شهسوار در همین تیکت اعلام خواهد شد.
باتشکر | 1400/10/29 | چهارشنبه - ساعت ٨:١٣ |
| باسلام و خسته نباشید..
جلسه امروز با حضور اقای مهندس شهسوار راس ساعت 12 در محل دیتاسنتر برگزار می گردد..
باتشکر | 1400/10/29 | چهارشنبه - ساعت ٨:٢٢ |
| با سلام. فایل مشکلات دانشکده های بهداشت و دندان در جلسه مورخه 29-10-1400 خدمت شما ارسال میگردد. | 1400/10/29 | چهارشنبه - ساعت ١٤:٤٦ |
| اصلاح فرم دندان | 1400/10/29 | چهارشنبه - ساعت ١٤:٥٢ |
| اصلاحی دندانپزشکی (شماره های نامه ها) | 1400/11/3 | یكشنبه - ساعت ١٣:١٦ |
| باسلام و خسته نباشید
فایل اکسل دانشکده بهداشت بحضور ارسال می گردد..
اقای مهندس شهسوار تمامی بندها پیگیری و نامه زده شده اند.. و طبق جلسه ای ک با حضور شما در اتاق دکتر توکلی در تاریخ 20 اذر ماه داشتیم منتظر این هستن که دو نفر از همکاران تیم واکنش سریع برای رفع مشکل به دانشکده بهداشت حضور یابند..
باتشکر | 1400/11/9 | شنبه - ساعت ١١:٢٨ |
#76325 |