• Database are absolute (حل می شود – مجدد پیغام می دهد)

این پیغام به این معنی است که آنتی ویروس آپدیت نمی باشد جهت رفع مشکل موارد زیر را چک کنید: به روز بودن تاریخ سیستم لایسنس داشتن آنتی ویروس چک کنید حتما آنتی ویروس) policyتنظیمات) داشته باشد. چک کردن آپدیت کنسول آنتی ویروس .

اطلاعات بیشتر

• Database extremely out of date

این پیغام یعنی اینکه آنتی ویروس مدت زیادی است آپدیت نشده است جهت رفع مشکل موارد زیر را چک کنید: به روز بودن تاریخ سیستم لایسنس داشتن آنتی ویروس چک کنید حتما آنتی ویروس policy(تنظیمات) داشته باشد. چک کردن آپدیت کنسول آنتی ویروس

• Malfunction

این پیغام در task مربوط به آپدیت آنتی ویروس، مبنی بر ناقص آپدیت شدن آنتی ویروس است.که ناشی از نداشتن ارتباط با سرور است یا عدم توانایی در دانلود آپدیت سرور میباشد.

• علامت زردرنگ روی آنتی ویروس در قسمت Notification area

دلیل وجود این علامت معمولا یکی از عوامل زیر است: آپدیت نبودن آنتی ویروس. Malfunction آپدیت ناقص نداشتن لایسنس یا block بودن لایسنس. There are active theart(پیدا کردن فایلی که هیچ گونه پردازشی روی آن انجام نشده). نیاز دارد سیستم Restart شود.

• Update is corrupted

این پیغام ناشی از اپدیت ناقص آنتی ویروس است یا لایسنس بلاک شده است که در هر دو حالت باید آنتی ویروس یکبار آپدیت کامل شود.