بازدید از خوابگاه ها و حل مشکلات (خوابگاه ها)

  • مسئول :
  • شبنم حصاریشبنم حصاری
  • وضعیت پیشرفت : خاتمه یافته
    • تخمین شروع : 1400/8/29
    • تخمین پایان : 1400/10/6
    • پایان به موقع : 1400/10/5
    • مدت زمان تخمین : 37 روز
    • روز های کاری : 27 روز
    • مدت زمان اجرا : 36 روز
  • مجموع ساعت/نفر کار پیشبینی شده جهت انجام اقدام :
  • 50 ساعت/نفر
    • مهدی جوارشی : 17 ساعت/نفر
    • شبنم حصاری : 17 ساعت/نفر
    • بابک شهسوار : 16 ساعت/نفر
  • جزئیات اقدام :
  • فرستنده متن تاریخ ارسال ساعت
    گزارش بازدید و حل مشکلات خوابگاه الزهرا دختران:
    - قبل از بازدید آقای مهندس جوارشی با حراست و مسئول خوابگاه برنامه بازدید را هماهنگ کردند. 29/08/1400
    - ساعت 18:15 عصر روز 30/08/1400 (مهندس حصاری، مهندس جوارشی، مهندس شهسوار) بازدید شروع شد.
    - مسئول خوابگاه در همان روز 3 بار در ساعات مختلف پیج کرده بودند که ساعت 18 تیم بررسی مشکلات در خوابگاه حضور دارند.
    - در بازدید از تک تک سوئیت های سوال پرسیده شد که آیا مشکلی درخصوص (حوزه فناوری اطلاعات از قبیل وصل نشدن به مودم، ورود یوز و پسورد ورود به اینترنت و ...):
    - برخی از دانشجویان ورودی جدید بودند که برایشان یوز تعریف نشده بود که برایشان توضیح دادیم که به واحد فاوا دانشکده ای که در آن تحصیل می کنند مراجعه نمایند.
    - برخی از دانشجویان هم پسورد ورود به اینترنت شان اعتبارشان به اتمام رسیده بود که براشون توضیح دادیم که به مسئول فاوا دانشکده در حال تحصیل شان مراجعه کنند.
    - برخی از سوئیت ها مودم سوئیت را از مسئول خوابگاه تحویل نگرفته بودند که در همان زمان تحویل گرفتند و راه اندازی و دانشجویان به مودم متصل شدند.
    - در خوابگاه 2 سوئیت مشکل کابل کشی خطوط تلفن داشتند که قرار شد طی نامه ای به معاونت دانشجویی و فرهنگی جهت رفع مشکل نامه بزنیم.
    - دانشجویی در مورد کلاس هایی که در طبقه دوم دانشکده پرستاری برگزار میشد میگفت فقط باید به اکسس پوینتی که در آن طرف سالن هست وصل بشیم ؟ این مورد رو به مهندس شهسوار تیکت میزنم که بررسی کنند به کل اکسس پوینت های طبقه دوم دانشجو ها بتوانند وصل شوند نه فقط دو تای آن ها
    - به آقای مهندس شهسوار هم در تیکت اعلام میکنم که با فاوا دانشکده ها جلسه بزارند و اعلام کنند که یوزر و پسورد دانشجویان درحال تحصیل را ریست کنند و یک ساختار یکسانی رو به دانشجویان اعلام کنند مثلا 4 رقم آخر کد ملی با 2 بار تکرار.
    - آقای مهندس شهسوار در جلسه با فاوا دانشکده ها فرایند نحوه آموزش تیکت به دانشجویان را بررسی بفرمایند و نتیجه را اعلام کنند.
    - آقای مهندس شهسوار هم گزارش بازدید خوابگاه 16 آذر و بنده گزارش بازدید خوابگاه الزهرا را طی نامه ای به معاونت دانشجویی و فرهنگی اعلام کنیم.

    1400/9/1دوشنبه - ساعت ١٢:٣٦
    یک پروژه هم برای بازدید ها ایجاد میکنم و کلیه تیکت های ارسالی را به آن پروژه منتسب می کنم1400/9/1دوشنبه - ساعت ١٢:٣٦
    مودم هر سوئیت به یکی دانشجویان تحویل داده میشود که با رفتن دانشجو مودم را خاموش کرده و به مسئول خوابگاه تحویل می دهد اگه صلاح میدونید یه نامه به معاونت بزنیم در یک box فلزی قفل دار در سالن سوئیت قرارداده شود و تحویل دانشجویی نباشد که بارفتنش مودم را هم قطع کند و به سرپرستی تحویل دهد.1400/9/1دوشنبه - ساعت ١٣:٤
    شماره سوئیت هایی که مشکل کابل کشی خطوط تلفن را دارند : 29 و 221400/9/1دوشنبه - ساعت ١٣:٣٥
    تیکت ها برای آقای مهندس شهسوار ارسال شد1400/9/1دوشنبه - ساعت ١٣:٥٠
    پروژه ایجاد شد و تیکت ها منتسب گردید1400/9/1دوشنبه - ساعت ١٣:٥١
    نامه کابل کشی مجدد خطوط تلفن سوئیت های 29 و 22 جهت امضا در کارتابل شماست.1400/9/1دوشنبه - ساعت ١٣:٥٢
    نامه ارسال شد1400/9/2سه شنبه - ساعت ٩:١١
    #71991
    پیرو بازدید از خوابگاه الزهرا مورخه 30/08/1400
    دانشجویی در مورد کلاس هایی که در طبقه دوم دانشکده پرستاری برگزار میشد میگفت فقط باید به اکسس پوینتی که در آن طرف سالن هست وصل بشیم ؟
    لطفا بررسی کنند که به کل اکسس پوینت های طبقه دوم دانشجو ها بتوانند وصل شوند نه فقط دو تای آن ها و نتیجه را اعلام کنید. و تست سرعت هم بگیرید
    1400/9/1دوشنبه - ساعت ١٣:١٨
    برای تیکت جاری مهلت اجرای عملیات تا تاریخ 1400/9/4 12:00:00لحاظ گردید.1400/9/1دوشنبه - ساعت ١٣:٢٩
    #EMG1400/9/1دوشنبه - ساعت ١٤:٣
    لطفا نتیجه بررسی رو اعلام کنید1400/9/2سه شنبه - ساعت ٩:١٠
    با مهندس رحمانی تماس گرفتم
    بی خبر بودن از این موضوع قرار شد با گوشی خودش تست کنه خبر بده
    خودم فرا حضوری مراجعه می کنم
    1400/9/2سه شنبه - ساعت ١٢:٣٣
    سپاسگزارم لطفا پیگیر باشید1400/9/2سه شنبه - ساعت ١٥:٤
    مهندس لطفا گزارش اقدام ات را ارائه دهید؟ مشکل برطرف شد؟1400/9/6شنبه - ساعت ١١:٧
    چشم
    فردا دوباره تماس میگیرم
    1400/9/6شنبه - ساعت ١٤:٥٩
    سوم آذر گفت گزارش میدم 1400/9/6شنبه - ساعت ١٤:٥٩
    امروز ویدئو کنفرانسی جلسه ای با مهندس رحمانی در حضور مهندس خواجه پور برگزار شد
    موضوع رو مطرح کردم گفتند چنین موردی صحت نداره و دسترسی دانشجوها به تمامی اکسس پوینت ها فعاله
    1400/9/7یكشنبه - ساعت ١٢:٥٩
    بنا به در خواست شبنم حصاری ارجاع تیکت مربوط به بابک شهسوار از حالت اعلام پایان کار خارج شده و مجددا در چرخه بررسی قرار گرفته است.1400/9/7یكشنبه - ساعت ١٥:٤٧
    لطفا نتیجه جلسه اعلام بفرمائید1400/9/7یكشنبه - ساعت ١٥:٤٧
    تست سرعت؟1400/9/7یكشنبه - ساعت ١٥:٤٨
    با یوزر دانشجو گرفته شود1400/9/7یكشنبه - ساعت ١٥:٤٩
    درخواست گزارش برای مهندس رحمانی ارسال شد
    انشالله قرار شد تا آخر وقت امروز ارسال بشه
    1400/9/13شنبه - ساعت ٨:٣٦
    لطفا نتیجه را اعلام بفرمائید؟1400/9/15دوشنبه - ساعت ٨:٥١
    لطفا بررسی بفرمائید؟1400/9/17چهارشنبه - ساعت ٩:١٦
    آقای مهندس شهسوار نتیجه؟1400/9/20شنبه - ساعت ٨:٤٠
    سلام آقای مهندش شهسوار ارائه گزارش لطفا1400/9/28یكشنبه - ساعت ٩:٥
    کلیه موارد بررسی شد
    تمامی اکسس ها در دسترس دانشجو ها قرار گرفته
    اطلاع رسانی از طریق برد ها عمومی دانشکده به اطلاع دانشجویان رسانده شده
    1400/9/28یكشنبه - ساعت ١٠:١٤
    در حال حاظر تمامی دانشجویان دسترسی به اکسس پوینت دارند 1400/9/28یكشنبه - ساعت ١٠:١٥
    تست سرعت رومتوجه نشدم برای چی لازم دارید 1400/9/28یكشنبه - ساعت ١٠:١٥
    ولی گفتم تست گرفته
    1400/9/28یكشنبه - ساعت ١٠:١٥
    1
    1400/9/28یكشنبه - ساعت ١٠:١٧
    تیکت تست پیوست شد1400/9/28یكشنبه - ساعت ١٠:١٧
    #72004
    پیرو بازدید از خوابگاه الزهرا مورخه 30/08/1400
    لطفا با فاوا دانشکده ها جلسه بزارید و اعلام کنید که یوزر و پسورد دانشجویان جدید الورود تعریف و دانشجویان درحال تحصیل را که پسورد فاقد اعتبار اند را ریست کنند و یک ساختار یکسانی رو به دانشجویان اعلام کنند مثلا 4 رقم آخر کد ملی با 2 بار تکرار.
    1400/9/1دوشنبه - ساعت ١٣:٢١
    برای تیکت جاری مهلت اجرای عملیات تا تاریخ 1400/9/7 12:00:00لحاظ گردید.1400/9/1دوشنبه - ساعت ١٣:٢٩
    #EMG1400/9/1دوشنبه - ساعت ١٤:٤
    لطفا زمان جلسه رو اعلام کنید1400/9/2سه شنبه - ساعت ٩:١٠
    به خواجه پور تیکت زدم با فاوای زیر مجموعه جلسه هماهنگ کنه
    1400/9/2سه شنبه - ساعت ١٢:٢٧
    لطفا تا اتمام کار پایان نزنید.1400/9/2سه شنبه - ساعت ١٥:٤
    بنا به در خواست شبنم حصاری ارجاع تیکت مربوط به بابک شهسوار از حالت اعلام پایان کار خارج شده و مجددا در چرخه بررسی قرار گرفته است.1400/9/2سه شنبه - ساعت ١٥:٥
    #72005
    پیرو بازدید از خوابگاه الزهرا مورخه 30/08/1400
    لطفا در جلسه با فاوا دانشکده ها فرایند نحوه آموزش تیکت به دانشجویان را بررسی بفرماید و فرایند نحوه آموزش و اجرای آن را اعلام بفرمائید.
    1400/9/1دوشنبه - ساعت ١٣:٢٤
    #EMG1400/9/1دوشنبه - ساعت ١٤:٤
    در تیکت 72098 برای مهندس خواجه پور
    دستور هماهنگی جلسه با مسئولین فاوا دانشکده ها داده شد
    1400/9/2سه شنبه - ساعت ١٢:٢٦
    لطفا تا اتمام کار پایان نزنید1400/9/2سه شنبه - ساعت ١٥:٥
    بنا به در خواست شبنم حصاری ارجاع تیکت مربوط به بابک شهسوار از حالت اعلام پایان کار خارج شده و مجددا در چرخه بررسی قرار گرفته است.1400/9/2سه شنبه - ساعت ١٥:٥
    #72009
    پیرو بازدید از خوابگاه 16 آذر مورخه 30/08/1400
    لطفا گزارش بازدید خوابگاه 16 آذر را طی نامه رسمی به معاونت دانشجویی اعلام کنید.
    ضمنا گرازش را در پروژه بازدید خوابگاه ها و رفع حل مشکلات منتسب کنید
    1400/9/1دوشنبه - ساعت ١٣:٣٢
    #EMG1400/9/1دوشنبه - ساعت ١٤:٣
    گزارش رو ارسال بفرمائید؟1400/9/2سه شنبه - ساعت ٩:١٠
    مهندس جوارشی با توجه به اینکه مسئولیت خوابگاه ها با جنابعالی می باشد لطفا زحمت ارسال نامه رو بکش1400/9/2سه شنبه - ساعت ١٢:٥
    گزارش
    روز یکشنبه
    30-8-1400 بر اساس دستور مهندس حیدر پور و با هماهنگی با مدیریت حراست و معاونت دانشجویی ابتدا راس ساعت 18 بازدید از خوابگاه الغدیر انجام و در حضور مهندس حصاری و مهندس جوارشی به بررسی مشکلات مربوط به دانشجویان در زمینه فاوا رسیدگی شد
    چندین بار از طریق نگهبانی کار فراخوانی دانشجویان انجام شد - تعداد کمی مراجعه کردند
    بیشتر مشکلات مربوط به دانشجویان جدید الورود بود که هنوز نام کاربری دریافت نکرده بودند - با دبیر آموزشی فاوا جهت رفع مشکل مذاکره شد
    ساعت 20 به خوابگاه 16 آذر مراجعه شد - نگهبان دانشجویان رو فراخوانی کرد - تعداد کمی مراجعه کردند
    همچنان مشکل نام کاربری دانشجویان جدید الورود رو داشتیم
    کیس های سایت خوابگاه 16 آذر در محل خود قرار نداشت
    کسی هم خبر نداشت کیس ها رو کجا بردن
    1400/9/2سه شنبه - ساعت ١٢:١١
    لطفا تا اتمام کار پایان نزنید.1400/9/2سه شنبه - ساعت ١٥:٦
    بنا به در خواست شبنم حصاری ارجاع تیکت مربوط به بابک شهسوار از حالت اعلام پایان کار خارج شده و مجددا در چرخه بررسی قرار گرفته است.1400/9/2سه شنبه - ساعت ١٥:٦
    با سلام مهندس شهسوار: نامه ارسال نشد1400/9/6شنبه - ساعت ١١:٣
    نامه ارسال نشد؟1400/9/8دوشنبه - ساعت ١٣:٤
    گزارش روز یک شنبه 30 ابان رفتیم بازدید خوابگاه ها ی الزهرا و 16 آذر قسمت خوابگاه الزهرا رو با خانم مهندس حصاری دیدار اتاق به اتاق رفتیم و در هر طبق دوباره برای حل مشکلات مربوط به اینترنت اطلاع رسانی شد گزارش کامل گزارش و خانم مهندس حصاری دارن .... در خوابگاه 16 آذر با توجه به حالت خوابگاه احتیاج به حطور اتاق به اتاق بود فقط پیج انجام شد تعداد محدودی از دانشجویان اومدن که بیشت هم مشکل ریست رمز اتوماسیونو داشتن چند نفری هم مشکل اتصال به wifi را داشتن که مورد برسی قرار گرفت (90 درصد خوابگاه مشکل ندارن فقط بعضی دانشجویانی که گوشی جدید به خوابگاه وارد کردن این مشکلو دارن) مشخص شد مشکل از شبکه ماست و در این مورد برای رفع مشکل با مهندس حاتمی صحبت شد مقرر شد تیم شبکه مشکل رو پیدا و رفع کند . بخاطر شرایط کرونا سایت خوابگاه جمع آوری شده که پیگیریهای انجام شده بعد از انتخاب کار دانشجویی مناسب سایت بازگشایی میشود ...دو عدد از کیسهای خوابگاه در سایت نبودن که روز بعدش مشخص به دلیل نبود کار دانشجویی و یک سری مسائل موقت کیسها جمع اوری شده1400/9/8دوشنبه - ساعت ١٦:١٦
    دوستان من یک کارشناس سادم زحمت نامه رو خودتون بکشید1400/9/8دوشنبه - ساعت ١٦:١٧
    اتفاقا باید به دو دلیل نامه رو شما بزنی :
    1- نامه بزنی تا مکاتبات رو یاد بگیری و از کارشناس ساده به خبره تبدیل بشی
    2 - خودت میگی کارشناس سادم ، پس گوش به حرف بده بزن
    1400/9/9سه شنبه - ساعت ٨:١
    در مورد جمع آوری کیس ها چطور بدون اطلاع شما که مسئول خوابگاه هستی این کار انجام شده 1400/9/9سه شنبه - ساعت ٨:٢
    نامه 400//1400 برای کارتابل مهندس حیدرپور ارسال شد 1400/9/9سه شنبه - ساعت ١٣:٢١
    #72012
    1(بسته شده) 1400/9/1 12:36:07 - 71991#
    • اقدامات :
    • بازدید از خوابگاه ها و حل مشکلات (خوابگاه ها)

    شبنم حصاری (0682469173)

    گزارش بازدید و حل مشکلات خوابگاه الزهرا دختران:
    - قبل از بازدید آقای مهندس جوارشی با حراست و مسئول خوابگاه برنامه بازدید را هماهنگ کردند. 29/08/1400
    - ساعت 18:15 عصر روز 30/08/1400 (مهندس حصاری، مهندس جوارشی، مهندس شهسوار) بازدید شروع شد.
    - مسئول خوابگاه در همان روز 3 بار در ساعات مختلف پیج کرده بودند که ساعت 18 تیم بررسی مشکلات در خوابگاه حضور دارند.
    - در بازدید از تک تک سوئیت های سوال پرسیده شد که آیا مشکلی درخصوص (حوزه فناوری اطلاعات از قبیل وصل نشدن به مودم، ورود یوز و پسورد ورود به اینترنت و ...):
    - برخی از دانشجویان ورودی جدید بودند که برایشان یوز تعریف نشده بود که برایشان توضیح دادیم که به واحد فاوا دانشکده ای که در آن تحصیل می کنند مراجعه نمایند.
    - برخی از دانشجویان هم پسورد ورود به اینترنت شان اعتبارشان به اتمام رسیده بود که براشون توضیح دادیم که به مسئول فاوا دانشکده در حال تحصیل شان مراجعه کنند.
    - برخی از سوئیت ها مودم سوئیت را از مسئول خوابگاه تحویل نگرفته بودند که در همان زمان تحویل گرفتند و راه اندازی و دانشجویان به مودم متصل شدند.
    - در خوابگاه 2 سوئیت مشکل کابل کشی خطوط تلفن داشتند که قرار شد طی نامه ای به معاونت دانشجویی و فرهنگی جهت رفع مشکل نامه بزنیم.
    - دانشجویی در مورد کلاس هایی که در طبقه دوم دانشکده پرستاری برگزار میشد میگفت فقط باید به اکسس پوینتی که در آن طرف سالن هست وصل بشیم ؟ این مورد رو به مهندس شهسوار تیکت میزنم که بررسی کنند به کل اکسس پوینت های طبقه دوم دانشجو ها بتوانند وصل شوند نه فقط دو تای آن ها
    - به آقای مهندس شهسوار هم در تیکت اعلام میکنم که با فاوا دانشکده ها جلسه بزارند و اعلام کنند که یوزر و پسورد دانشجویان درحال تحصیل را ریست کنند و یک ساختار یکسانی رو به دانشجویان اعلام کنند مثلا 4 رقم آخر کد ملی با 2 بار تکرار.
    - آقای مهندس شهسوار در جلسه با فاوا دانشکده ها فرایند نحوه آموزش تیکت به دانشجویان را بررسی بفرمایند و نتیجه را اعلام کنند.
    - آقای مهندس شهسوار هم گزارش بازدید خوابگاه 16 آذر و بنده گزارش بازدید خوابگاه الزهرا را طی نامه ای به معاونت دانشجویی و فرهنگی اعلام کنیم.

    12.36 ظهر | 1 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    یک پروژه هم برای بازدید ها ایجاد میکنم و کلیه تیکت های ارسالی را به آن پروژه منتسب می کنم

    12.36 ظهر | 1 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    مودم هر سوئیت به یکی دانشجویان تحویل داده میشود که با رفتن دانشجو مودم را خاموش کرده و به مسئول خوابگاه تحویل می دهد اگه صلاح میدونید یه نامه به معاونت بزنیم در یک box فلزی قفل دار در سالن سوئیت قرارداده شود و تحویل دانشجویی نباشد که بارفتنش مودم را هم قطع کند و به سرپرستی تحویل دهد.

    13.4 ظهر | 1 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    شماره سوئیت هایی که مشکل کابل کشی خطوط تلفن را دارند : 29 و 22

    13.35 ظهر | 1 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    تیکت ها برای آقای مهندس شهسوار ارسال شد

    13.50 ظهر | 1 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    پروژه ایجاد شد و تیکت ها منتسب گردید

    13.51 ظهر | 1 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    نامه کابل کشی مجدد خطوط تلفن سوئیت های 29 و 22 جهت امضا در کارتابل شماست.

    13.52 ظهر | 1 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    نامه ارسال شد

    9.11 صبح | 2 آذر 00
    2(بسته شده) 1400/9/1 13:18:48 - 72004#
    • اقدامات :
    • بازدید از خوابگاه ها و حل مشکلات (خوابگاه ها)
    • ضرب العجل : 12:0:0:0 - 1400/9/4 - انجام شده در : 1:0:0:207 - 1400/10/1 عبور از مهلت انجام (942روز و 5ساعت)
      913%

    شبنم حصاری (0682469173)

    پیرو بازدید از خوابگاه الزهرا مورخه 30/08/1400
    دانشجویی در مورد کلاس هایی که در طبقه دوم دانشکده پرستاری برگزار میشد میگفت فقط باید به اکسس پوینتی که در آن طرف سالن هست وصل بشیم ؟
    لطفا بررسی کنند که به کل اکسس پوینت های طبقه دوم دانشجو ها بتوانند وصل شوند نه فقط دو تای آن ها و نتیجه را اعلام کنید. و تست سرعت هم بگیرید

    13.18 ظهر | 1 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    برای تیکت جاری مهلت اجرای عملیات تا تاریخ 1400/9/4 12:00:00لحاظ گردید.

    13.29 ظهر | 1 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    #EMG

    14.3 ظهر | 1 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    لطفا نتیجه بررسی رو اعلام کنید

    9.10 صبح | 2 آذر 00

    بابک شهسوار (0941053164)

    با مهندس رحمانی تماس گرفتم
    بی خبر بودن از این موضوع قرار شد با گوشی خودش تست کنه خبر بده
    خودم فرا حضوری مراجعه می کنم

    12.33 ظهر | 2 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    سپاسگزارم لطفا پیگیر باشید

    15.4 ظهر | 2 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    مهندس لطفا گزارش اقدام ات را ارائه دهید؟ مشکل برطرف شد؟

    11.7 صبح | 6 آذر 00

    بابک شهسوار (0941053164)

    چشم
    فردا دوباره تماس میگیرم

    14.59 ظهر | 6 آذر 00

    بابک شهسوار (0941053164)

    سوم آذر گفت گزارش میدم

    14.59 ظهر | 6 آذر 00

    بابک شهسوار (0941053164)

    امروز ویدئو کنفرانسی جلسه ای با مهندس رحمانی در حضور مهندس خواجه پور برگزار شد
    موضوع رو مطرح کردم گفتند چنین موردی صحت نداره و دسترسی دانشجوها به تمامی اکسس پوینت ها فعاله

    12.59 ظهر | 7 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    بنا به در خواست شبنم حصاری ارجاع تیکت مربوط به بابک شهسوار از حالت اعلام پایان کار خارج شده و مجددا در چرخه بررسی قرار گرفته است.

    15.47 ظهر | 7 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    لطفا نتیجه جلسه اعلام بفرمائید

    15.47 ظهر | 7 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    تست سرعت؟

    15.48 ظهر | 7 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    با یوزر دانشجو گرفته شود

    15.49 ظهر | 7 آذر 00

    بابک شهسوار (0941053164)

    درخواست گزارش برای مهندس رحمانی ارسال شد
    انشالله قرار شد تا آخر وقت امروز ارسال بشه

    8.36 صبح | 13 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    لطفا نتیجه را اعلام بفرمائید؟

    8.51 صبح | 15 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    لطفا بررسی بفرمائید؟

    9.16 صبح | 17 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    آقای مهندس شهسوار نتیجه؟

    8.40 صبح | 20 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    سلام آقای مهندش شهسوار ارائه گزارش لطفا

    9.5 صبح | 28 آذر 00

    بابک شهسوار (0941053164)

    کلیه موارد بررسی شد
    تمامی اکسس ها در دسترس دانشجو ها قرار گرفته
    اطلاع رسانی از طریق برد ها عمومی دانشکده به اطلاع دانشجویان رسانده شده

    10.14 صبح | 28 آذر 00

    بابک شهسوار (0941053164)

    در حال حاظر تمامی دانشجویان دسترسی به اکسس پوینت دارند

    10.15 صبح | 28 آذر 00

    بابک شهسوار (0941053164)

    تست سرعت رومتوجه نشدم برای چی لازم دارید

    10.15 صبح | 28 آذر 00

    بابک شهسوار (0941053164)

    ولی گفتم تست گرفته

    10.15 صبح | 28 آذر 00

    بابک شهسوار (0941053164)

    1

    10.17 صبح | 28 آذر 00

    بابک شهسوار (0941053164)

    تیکت تست پیوست شد

    10.17 صبح | 28 آذر 00
    3(بسته شده) 1400/9/1 13:21:20 - 72005#
    • اقدامات :
    • بازدید از خوابگاه ها و حل مشکلات (خوابگاه ها)
    • ضرب العجل : 12:0:0:0 - 1400/9/7 - انجام شده در : 1:0:1:30 - 1400/9/5 عبور از مهلت انجام (968روز و 5ساعت)
      17%

    شبنم حصاری (0682469173)

    پیرو بازدید از خوابگاه الزهرا مورخه 30/08/1400
    لطفا با فاوا دانشکده ها جلسه بزارید و اعلام کنید که یوزر و پسورد دانشجویان جدید الورود تعریف و دانشجویان درحال تحصیل را که پسورد فاقد اعتبار اند را ریست کنند و یک ساختار یکسانی رو به دانشجویان اعلام کنند مثلا 4 رقم آخر کد ملی با 2 بار تکرار.

    13.21 ظهر | 1 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    برای تیکت جاری مهلت اجرای عملیات تا تاریخ 1400/9/7 12:00:00لحاظ گردید.

    13.29 ظهر | 1 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    #EMG

    14.4 ظهر | 1 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    لطفا زمان جلسه رو اعلام کنید

    9.10 صبح | 2 آذر 00

    بابک شهسوار (0941053164)

    به خواجه پور تیکت زدم با فاوای زیر مجموعه جلسه هماهنگ کنه

    12.27 ظهر | 2 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    لطفا تا اتمام کار پایان نزنید.

    15.4 ظهر | 2 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    بنا به در خواست شبنم حصاری ارجاع تیکت مربوط به بابک شهسوار از حالت اعلام پایان کار خارج شده و مجددا در چرخه بررسی قرار گرفته است.

    15.5 ظهر | 2 آذر 00
    4(بسته شده) 1400/9/1 13:24:28 - 72009#
    • اقدامات :
    • بازدید از خوابگاه ها و حل مشکلات (خوابگاه ها)
    • ضرب العجل : 12:0:0:0 - 1400/9/7 - انجام شده در : 1:0:1:30 - 1400/9/5 عبور از مهلت انجام (968روز و 5ساعت)
      17%

    شبنم حصاری (0682469173)

    پیرو بازدید از خوابگاه الزهرا مورخه 30/08/1400
    لطفا در جلسه با فاوا دانشکده ها فرایند نحوه آموزش تیکت به دانشجویان را بررسی بفرماید و فرایند نحوه آموزش و اجرای آن را اعلام بفرمائید.

    13.24 ظهر | 1 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    #EMG

    14.4 ظهر | 1 آذر 00

    بابک شهسوار (0941053164)

    در تیکت 72098 برای مهندس خواجه پور
    دستور هماهنگی جلسه با مسئولین فاوا دانشکده ها داده شد

    12.26 ظهر | 2 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    لطفا تا اتمام کار پایان نزنید

    15.5 ظهر | 2 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    بنا به در خواست شبنم حصاری ارجاع تیکت مربوط به بابک شهسوار از حالت اعلام پایان کار خارج شده و مجددا در چرخه بررسی قرار گرفته است.

    15.5 ظهر | 2 آذر 00
    5(بسته شده) 1400/9/1 13:32:42 - 72012#
    • اقدامات :
    • بازدید از خوابگاه ها و حل مشکلات (خوابگاه ها)
    • ضرب العجل : 12:0:0:0 - 1400/9/2 - انجام شده در : 1:0:1:17 - 1400/9/12 عبور از مهلت انجام (961روز و 5ساعت)
      855%

    شبنم حصاری (0682469173)

    پیرو بازدید از خوابگاه 16 آذر مورخه 30/08/1400
    لطفا گزارش بازدید خوابگاه 16 آذر را طی نامه رسمی به معاونت دانشجویی اعلام کنید.
    ضمنا گرازش را در پروژه بازدید خوابگاه ها و رفع حل مشکلات منتسب کنید

    13.32 ظهر | 1 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    #EMG

    14.3 ظهر | 1 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    گزارش رو ارسال بفرمائید؟

    9.10 صبح | 2 آذر 00

    بابک شهسوار (0941053164)

    مهندس جوارشی با توجه به اینکه مسئولیت خوابگاه ها با جنابعالی می باشد لطفا زحمت ارسال نامه رو بکش

    12.5 ظهر | 2 آذر 00

    بابک شهسوار (0941053164)

    گزارش
    روز یکشنبه
    30-8-1400 بر اساس دستور مهندس حیدر پور و با هماهنگی با مدیریت حراست و معاونت دانشجویی ابتدا راس ساعت 18 بازدید از خوابگاه الغدیر انجام و در حضور مهندس حصاری و مهندس جوارشی به بررسی مشکلات مربوط به دانشجویان در زمینه فاوا رسیدگی شد
    چندین بار از طریق نگهبانی کار فراخوانی دانشجویان انجام شد - تعداد کمی مراجعه کردند
    بیشتر مشکلات مربوط به دانشجویان جدید الورود بود که هنوز نام کاربری دریافت نکرده بودند - با دبیر آموزشی فاوا جهت رفع مشکل مذاکره شد
    ساعت 20 به خوابگاه 16 آذر مراجعه شد - نگهبان دانشجویان رو فراخوانی کرد - تعداد کمی مراجعه کردند
    همچنان مشکل نام کاربری دانشجویان جدید الورود رو داشتیم
    کیس های سایت خوابگاه 16 آذر در محل خود قرار نداشت
    کسی هم خبر نداشت کیس ها رو کجا بردن

    12.11 ظهر | 2 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    لطفا تا اتمام کار پایان نزنید.

    15.6 ظهر | 2 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    بنا به در خواست شبنم حصاری ارجاع تیکت مربوط به بابک شهسوار از حالت اعلام پایان کار خارج شده و مجددا در چرخه بررسی قرار گرفته است.

    15.6 ظهر | 2 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    با سلام مهندس شهسوار: نامه ارسال نشد

    11.3 صبح | 6 آذر 00

    شبنم حصاری (0682469173)

    نامه ارسال نشد؟

    13.4 ظهر | 8 آذر 00

    مهدی جوارشی (0682424935)

    گزارش روز یک شنبه 30 ابان رفتیم بازدید خوابگاه ها ی الزهرا و 16 آذر قسمت خوابگاه الزهرا رو با خانم مهندس حصاری دیدار اتاق به اتاق رفتیم و در هر طبق دوباره برای حل مشکلات مربوط به اینترنت اطلاع رسانی شد گزارش کامل گزارش و خانم مهندس حصاری دارن .... در خوابگاه 16 آذر با توجه به حالت خوابگاه احتیاج به حطور اتاق به اتاق بود فقط پیج انجام شد تعداد محدودی از دانشجویان اومدن که بیشت هم مشکل ریست رمز اتوماسیونو داشتن چند نفری هم مشکل اتصال به wifi را داشتن که مورد برسی قرار گرفت (90 درصد خوابگاه مشکل ندارن فقط بعضی دانشجویانی که گوشی جدید به خوابگاه وارد کردن این مشکلو دارن) مشخص شد مشکل از شبکه ماست و در این مورد برای رفع مشکل با مهندس حاتمی صحبت شد مقرر شد تیم شبکه مشکل رو پیدا و رفع کند . بخاطر شرایط کرونا سایت خوابگاه جمع آوری شده که پیگیریهای انجام شده بعد از انتخاب کار دانشجویی مناسب سایت بازگشایی میشود ...دو عدد از کیسهای خوابگاه در سایت نبودن که روز بعدش مشخص به دلیل نبود کار دانشجویی و یک سری مسائل موقت کیسها جمع اوری شده

    16.16 ظهر | 8 آذر 00

    مهدی جوارشی (0682424935)

    دوستان من یک کارشناس سادم زحمت نامه رو خودتون بکشید

    16.17 ظهر | 8 آذر 00

    بابک شهسوار (0941053164)

    اتفاقا باید به دو دلیل نامه رو شما بزنی :
    1- نامه بزنی تا مکاتبات رو یاد بگیری و از کارشناس ساده به خبره تبدیل بشی
    2 - خودت میگی کارشناس سادم ، پس گوش به حرف بده بزن

    8.1 صبح | 9 آذر 00

    بابک شهسوار (0941053164)

    در مورد جمع آوری کیس ها چطور بدون اطلاع شما که مسئول خوابگاه هستی این کار انجام شده

    8.2 صبح | 9 آذر 00

    بابک شهسوار (0941053164)

    نامه 400//1400 برای کارتابل مهندس حیدرپور ارسال شد

    13.21 ظهر | 9 آذر 00