پایش وضعیت فاوا بیمارستان امام علی (ع) - آذر ماه 99 (مدیریت فاوا)

  • مسئول :
  • بابک شهسواربابک شهسوار
  • وضعیت پیشرفت : خاتمه یافته
    • تخمین شروع : 1399/9/15
    • تخمین پایان : 1400/2/21
    • پایان به موقع : 1400/2/19
    • مدت زمان تخمین : 157 روز
    • روز های کاری : 104 روز
    • مدت زمان اجرا : 155 روز
  • مجموع ساعت/نفر کار پیشبینی شده جهت انجام اقدام :
  • 200 ساعت/نفر
    • احسان حاتمی : 1 ساعت/نفر
    • سید سعید جوادی بیهقی : 1 ساعت/نفر
    • بابک قهرمانی : 1 ساعت/نفر
    • نرگس پورجعفر : 1 ساعت/نفر
    • سیما حسینی معصوم : 1 ساعت/نفر
    • حامد ره اموز : 1 ساعت/نفر
    • مهدی قاسم پور : 1 ساعت/نفر
    • احمد باقری پهلوانلو : 1 ساعت/نفر
    • مهدی جوارشی : 1 ساعت/نفر
    • شبنم حصاری : 1 ساعت/نفر
    • قاسم راستینه : 1 ساعت/نفر
    • سمیه صفایی : 1 ساعت/نفر
    • سیدحسن هاشمی علیزاده : 1 ساعت/نفر
    • بابک شهسوار : 1 ساعت/نفر
    • هوشنگ شکیبا : 1 ساعت/نفر
  • جزئیات اقدام :
  • فرستنده متن تاریخ ارسال ساعت
    جح در خصوص بیمارستان امام علی (ع) اقدامات زیر را انجام بدهید:
    تیم بازدید حضوری :
    قاسم پور
    شهسوار
    جوادی
    قهرمانی
    هاشمی
    پور جعفر
    باقری
    حسینی معصوم
    1399/9/15شنبه - ساعت ٢٠:٤٥
    جح - به همه بخش ها سر بزنید و یک تیک به سمت فاوا ارسال کنند.
    - چه مشکل دارند
    - چه مشکل ندارند.
    - آموزش پاسخ منفی یا مثبت به تیکیت ها را به پرسنل بدهید.
    - کنترل کنید همه تیکت بزنند.
    - AnyDesk یادتون نره
    - یک گزارش از افرادی که تیکت ارسال نکردند.
    1399/9/15شنبه - ساعت ٢٠:٤٥
    جح ساعت 14 با حضور بچه های بیمارستان و قاسم پور به ریاست هاشمی برگزار بشه:
    دسته بندی و حل مشکلات و ارائه پاسخ ها در همان روز در تیکیت ها مندرج بشه
    یعنی اگه 10 روز برای حل یک مشکل زمان لازم است. در پاسخ تیکیت مندرج بشه
    1399/9/15شنبه - ساعت ٢٠:٥١
    جح خانم حسینی معصوم:
    یک برنامه آموزشی حداقل 2 شیفته برای کل پرسنل بیمارستان تدوین کنه و در اولین فرصت کلاس های آموزشی برگزار کنید
    مستند سازی لازمه
    1399/9/15شنبه - ساعت ٢٠:٥٢
    جح حامد ره آموز پروپزال NOC و VDI رو آماده کنه1399/9/15شنبه - ساعت ٢٠:٥٣
    جح مهندس شهسوار:
    با مشارکت پرسنل فاوا بیمارستان زیر نظر ایشون تنظیف سیستم های بیمارستان انجام بشه
    خمیر سیلیکون رو عوض کنند.
    آمار دقیق سیستم ها را و هم در سهم ثبت کنند. ( اسقاط و ... هم مشخص بشه)
    از مدیریت بیمارستان یک خدمه دست به آچار برای اینکار بگیرند.
    شهسوار نظارت کنه خسارت نزنند
    1399/9/15شنبه - ساعت ٢٠:٥٩
    جح خانم مهندس صفایی و جناب آقای مهندس ره آموز نیز در لیست بازدید قرار داده بشوند.1399/9/16یكشنبه - ساعت ١٠:١٥
    جح کلیه همکاران با حضور در پشت هر سیستم نسبت به آموزش تیکت به کاربر، ضمن ارسال مشکلات نسبت به حل مشکل یا پیگیری حل آن اقدام لازم رو انجام بدهند.1399/9/16یكشنبه - ساعت ١٠:١٦
    جح توجه کنید هر مشکل باید در همان روز و نهایتا تا پایان هفته حل شود.
    وظیفه پیگیری به عهده حل کنند مشکل است.
    1399/9/16یكشنبه - ساعت ١٠:١٧
    جح یا پیگیر حل موضوع هستند.1399/9/16یكشنبه - ساعت ١٠:١٧
    جح امروز راس ساعت 14 در آدرس
    vc.nkums.ac.ir/jh جلسه ای در همین مورد بر گزار می شود.
    1399/9/16یكشنبه - ساعت ١٠:١٨
    جح احسان حاتمی هم یادت نره
    یعنی همه بیان بجز حصاری و خودت که در ستاد فاوا می مونید
    1399/9/16یكشنبه - ساعت ١٠:٤٣
    جح در خصوص نوع و چگونگی تنبیه برای مهندس قاسم پور بعنوان مسئول نظارت و مجریان ( همکاران فاوا بیمارستان) که باعث شده است شما به درد و سر بیفتید نیز پیشنهاد بدهید.
    پیشنهاد خودم:
    - صدور توبیخ برای مهندسان گرامی
    - حضور اجباری از ساعت 8 تا 20 برای سه نفر همکار بیمارستان (بدون در نظر گرفتن اضافه کار).
    - حذف کامل مزایا هر 4 نفر مهندس گرام برای ماه آبان ماه
    منتظر پیشهادات سازنده شما هستم
    1399/9/16یكشنبه - ساعت ١٠:٤٥
    جح در صورت لزوم برای کار های سطح پایین از گزینه های حوزه آموزش هم استفاده کنید.
    یعنی برای یک روز هماهنگ کنید از دانشکده ها نیرو بیاد
    قبلش بصورت کتبی ازشون در خواست کنید.
    در نامه قید کنید پیرو بند مصوبه ای که باید همکاری کنند.
    1399/9/16یكشنبه - ساعت ٢١:٤٧
    هش سلام
    لیست بخشها بحضور ارسال گردید.
    1399/9/17دوشنبه - ساعت ٨:١٧
    هش 1399/9/17دوشنبه - ساعت ٨:١٨
    قابل توجه مهندسین قاسم پور و هاشمی و شکیبا:
    ساعت 18 امروز جلسه جمع بندی تیکتهای ارسالی
    آدرس
    vc.nkums.ac.ir/net
    1399/9/17دوشنبه - ساعت ١٤:٤٨
    با سلام برای راه اندازی vdi فقط در بخش سرور برای 30 کلاینت بعلاوه دستمزد حدود زیر 230 میلیون باید بشه (به شرط دادن سه سرور از طرف فاوا) ، NOC هم توضیح بفرماید چی هست چه باید کرد؟1399/9/18سه شنبه - ساعت ٨:١٩
    جح جناب آقای مهندس باقری
    خبرشو تنظیم کنید (از جوادی مشاور بگیر) و در اختیار پور خیاط قرار دهید
    قبلش ن ببینم
    1399/9/18سه شنبه - ساعت ٩:٥٠
    چشم1399/9/18سه شنبه - ساعت ١٠:٢
    با سلام
    ارائه گزارش:
    طبق برنامه در تاریخ 99/9/17 کارشناسان مذکور به صورت حضوری به بیمارستان مراجعه نمودند و نسبت به انجام امور اقدام کردند که تعدادی عکس هم از مانور ارسال میگردد.
    تیکتها دسته بندی شد که فایل اکسل مربوطه نیز ارسال میگردد.
    1399/9/18سه شنبه - ساعت ١٣:٤٦
    فایل دسته بندی تیکتها1399/9/18سه شنبه - ساعت ١٣:٤٧
    هش سلام
    ارجاعات تیکت های تاریخ 17/09/1399 به همکاران محترم فاوا انجام گردید.
    1399/9/18سه شنبه - ساعت ١٦:٥٢
    با عرض سلام و خسته نباشید. با توجه به اینکه مشکلات در همان روز حل شد ، تیکت های ارسالی بسته شد.1399/9/19چهارشنبه - ساعت ٨:١٦
    مشکلات موجود بررسی و مرتفع شدند
    تیکت های ارسالی بسته شد
    1399/9/19چهارشنبه - ساعت ١٠:١٤
    تیکتهای مربوط به پایش وضعیت بیمارستان امام علی (ع) بررسی شد و موارد زیرقابل توجه همکاران عزیز می باشد:

    1- مهندس شهسوار لطفا تیکتهایی که در مورد کندی سیستمها برای شما ارجاع شده است جمع بندی نمایید و نسبت به ارائه راهکار (لیست تجهیزات و برآور قیمت) اقدام نمایند – تا شنبه آخر وقت حاضر شود.
    1399/9/20پنج شنبه - ساعت ٠:٩

    2- مهندس هاشمی و مهندس قاسم پور پیگیر حل مشکلات HIS شوند و مهندس هاشمی تیکتهایی که مربوط به سیستمهای خودشون بوده رو بررسی کنن و ارجاع بدن به کارشناس مربوطه

    1399/9/20پنج شنبه - ساعت ٠:٩
    3- همگی همکارا پیگیر تیکتهای مربوط به خودشون باشن که بعد از ارجاع به کارشناس مربوطه کارش انجام بشه (پیگیری تا رفع مشکل ) و بعد از اطمینان از حل مشکل با فرستنده تیکت تماس بگیرن تا نمره بدن و تیکت بسته بشه.
    مواردی مشاهده شده که تیکت دوباره به خود مهندس شکیبا ارجاع شده و از ایشان درخواست شده که خودشون مشکل رو حل کنن.
    شرایط مهندس شکیبا یه خرده بحرانیه و مهندس راستینه هم مرخصی استعلاجیه.

    1399/9/20پنج شنبه - ساعت ٠:١٢
    4- تیکتها بدون ارجاع و بدون نتیجه نمونه و حتما یا به کارشناس مربوطه ارجاع داده بشه (HIS به مهندس قاسم پور – مشکلات سخت افزاری به مهندس شهسوار – مشکلات سامانه ای به مهندس جوادی ارجاع داده شود) و یا مشکلات عمومی سیستمهای از قبیل مشکلات ویندوز و پرینتر و .... توسط خود شخص حل شود.1399/9/20پنج شنبه - ساعت ٠:١٣
    5- تیکتهایی که در اونها چند مشکل مختلف ذکر شده حتما به کارشناس های مرتبط با هر مشکل ارجاع داده بشه. (مواردی مشاهده شد که از چندین مشکل فقط یک مشکل رفع شده و بقیه مشکلات بلاتکلیف مونده و یا فقط به یه کارشناس ارجاع شده ) 1399/9/20پنج شنبه - ساعت ٠:١٣
    6- همکاران عزیز لطفا تیکتهایی که بهشون ارجاع شده رو مجددا و با دقت بیشتری بررسی کنن و اگه تیکتی هم به اشتباه به اونها ارجاع شده حتما به کارشناس همون موضوع ارجاعش بدن.1399/9/20پنج شنبه - ساعت ٠:١٤
    7- مهندس جوارشی تیکتهایی که کارشون رو انجام دادین، توضیح بدین که مثلا فلان نرم افزار نصب شده و بعدش اعلام کنین من کارم رو انجام دادم.
    1399/9/20پنج شنبه - ساعت ٠:١٥
    8- در مورد درخواستهای نصب نرم افزار و آنتی ویروس و رفع اشکالات متداول سیستمی لطفا هر همکار کارای سیستم خودش رو انجام بده و به کس دیگه ای ارجاع ندن تیکت رو.1399/9/20پنج شنبه - ساعت ٠:١٦
    9- مهندس شهسوار لطفا گزارش تنظیف سیستمها رو شنبه ارائه بدن.1399/9/20پنج شنبه - ساعت ٠:١٨
    10- خانم مهندس حسینی معصوم برنامه آموزشی رو تا شنبه آماده کنن.1399/9/20پنج شنبه - ساعت ٠:٢٠
    11- مهندس جوادی لینک خبر مربوط به پایش رو ارسال کنن.1399/9/20پنج شنبه - ساعت ٠:٢٠
    12- شنبه مجددا وضعیت تیکت ها بررسی خواهد شد و در صورتی که تیکتی بلاتکلیف مونده باشه، فرد خاطی به آقای مهندس حیدرپور معرفی خواهد شد.1399/9/20پنج شنبه - ساعت ٠:٢٧
    با سلام
    با توجه به اینکه بنده مرخصی بودم و روز تعطیل در پیش بود اجازه بدین شنبه انشالله با مهندس قاسم پور و مهندس شکیبا در مورد کلاسهای آموزشی بیمارستان امام علی مشورت کنم که در چه زمینه هایی کلاس برگزار شود.
    ممنون
    1399/9/21جمعه - ساعت ٢١:٣
    با سلام با همکاری مهندس هاشمی تعداد زیادی از مشکلات his حل گردید و تعدادی دیگر نیز با مهندس انصاری تماس گرفته شد و حل شد دوبار به همکاران بیمارستان تاکید شد اگر مشکلی از قلم افتاده دوباره به مهندس شکیبا تیکت زده شود تا اینجانب بررسی و مشکل را حل کینیم.1399/9/22شنبه - ساعت ٨:٢٤
    قیمت مینی کیس :
    corei 3 ram 4 ssd60
    قیمت 7980
    g4400 4gram 60ssd
    قیمت 7480
    1399/9/22شنبه - ساعت ١٤:٥٩
    یک مدل corei 3 قیمت 6 میلیون قرار شده مشخصات بدهند1399/9/22شنبه - ساعت ١٥:١
    همکاران محترم مینی کیس مورد نظر با cpu corei3 نسل جهار به بالا در نظر گرفته شده در صورتی که این میزان برای کاربران کمه بفرماید 1399/9/22شنبه - ساعت ١٥:١٠
    باتوجه به بررسی انجام شده اکثر سیستم ها نیاز به ارتقا کیس دارد
    تعداد 100 عدد کیس مادربرد duall و دارای رم پایین می باشد که نیاز به ارتقا دارد
    طبق براورد مینی کیس ها هر کدام حدود 7 میلیون تومان می باشد
    هزینه راه اندازی vdi با توجه به بررسی مهندس ره اموز حدود 200 میلیون تومان می باشد
    چند سیستم از مجموعه مجدد مورد بررسی و صحت سنجی قرار میگیرد
    1399/9/22شنبه - ساعت ١٥:١٢
    ضمنا فقط تعداد 19 عدد تیکت در حوزه ارتقا به اینجانب ارجاع شده است. لیست تعداد سیستم ها از چک لیستی که دوستان تهیه کردند احصا شده است1399/9/22شنبه - ساعت ١٥:٣١
    جح خوب اگه کسی ادعا نکرده سیستمش کنده شده. چرا باید ارتقا بدیم؟
    بنظرم فقط استناد کن به تیکت های دریافتی.
    1399/9/23یكشنبه - ساعت ٧:٤٥
    مهندس خیلی اوقات از افرادی که سیستم هاشون چک کردم نمیدونستن که مشکل از سیستم یا His.برای همین درخواستی هم برای ارتقا سیستم نداشتن. طبیعتا سیستم های با ram2 و penti با ویندوز 7 و انتی ویروس حتما با کندی سرعت روبرو خواهد شد1399/9/23یكشنبه - ساعت ٨:٤٩
    جح خانم مهندس حسنیی یک برنامه برای اینکار بگزار1399/9/24دوشنبه - ساعت ١٤:٢٤
    با سلام و خسته نباشید
    کل تیکتهای در حال بررسی: 66 مورد بوده است که با مهندس شکیبا مورد بررسی قرار داده شد و نتایج زیر طی جدول بحضور ارسال میشود.
    1399/9/26چهارشنبه - ساعت ٨:١٦
    مقرر شد تیکتهایی که در حال بررسی بودند تا آخر هفته تعیین تکلیف شوند1399/9/26چهارشنبه - ساعت ٨:١٩
    با سلام
    کلاسهای آموزشی his طبقه بندی شده و بر اساس الویت ابتدا اقتصاد درمان در حال برگزاری است.بصورت روزانه از ساعت 10 تا 11:30 هرروز بصورت ویدیوکنفرانس برای پرسنل اقتصاد درمان برگزار میشود و بعد از اتمام کلاس آموزشی اقتصاد درمان به ترتیب الویت کلاسهای بعدی آغاز میشود.
    ** در مورد سواد رایانه ای عمومی:
    با خانم منصوریان صحبت کردم ایشان اظهار داشتند ک کلاسها بایستی بصورت ویدیوکنفرانس برگزار شود از طرفی سواد رایانه ای بصورت ویدیو کنفرانس فک نکنم بشه مارو به یکی از اهدافمون که بالا بردن سطح سواد عمومی پرسنل بخشهای مختلف که بار کاری کمی از مسئولین فاوای بیمارستان برداشته شود برسونه.............
    1399/9/26چهارشنبه - ساعت ١٣:٥٩
    نیاز به راهنمایی دارم!!!1399/9/26چهارشنبه - ساعت ١٤:٠
    جح با امین پور هم مشورت کنید
    ببینید چی میگن
    1399/9/26چهارشنبه - ساعت ١٨:٤٥
    چشم...
    1399/9/29شنبه - ساعت ٩:٣٥
    جح خانم مهندس حسینی
    جمع بندی پروژبه کجا رسید؟
    1399/10/14یكشنبه - ساعت ١١:٥٧
    هش با سلام و خدا قوت.
    آموزش مسئولین واحدها شروع شده و دو جلسه برگزار شده. و اعلام رضایت همکاران رو هم بدنبال داشته است.
    1399/10/17چهارشنبه - ساعت ٨:٣٥
    هش با سلام
    تک تک سیستم ها در بخشها گردگیری شده و بررسی نیز شده است. و صحیح و سالم تحویل مسئولین واحدها داده شده است. حدودا پنجاه سیستم دیگه مونده که بزودی انجام میشه.
    1399/10/17چهارشنبه - ساعت ٨:٣٧
    هش با سلام
    موضوع زیرساخت و شبکه نیز در مراحل آخر بررسی می باشد. منتظر نظر نهایی واحد شبکه و زیرساخت هستیم.
    1399/10/17چهارشنبه - ساعت ٨:٣٩
    جح سپاس1399/10/17چهارشنبه - ساعت ٢٢:٢٠
    جح به گزارش مهندس هوشنگ شما هنوز اقدامادتون رو انجام نداید.
    داستان VDI به کجا رسید
    1399/10/21یكشنبه - ساعت ٧:٥٤
    نامه تامین اعتبار طیق دستور شما در مورخه 21 زده شده 1399/10/27شنبه - ساعت ٨:٥٣
    بر اساس جلسه برگزار شده با مهندس حیدر پور
    و بررسی انجام شده توسط مهندس ره آموز - و بر اساس تیکت ارسالی از طرف ایشان : در زمان فعلی و با هزینه 600 ملیون تومانی - بهتر است به سمت خرید و یا ارتقا قطعات سیستم ها برویم
    1399/10/29دوشنبه - ساعت ١١:٥٧
    سواد رایانه ای عمومی در بیمارستان امام علی در سه جلسه برگزار شده و پرسنل متقاضی ادامه کلاسها رو داشتند .امروز با خانم منصوری تماس گرفتم فرمودند درگیر اعتبار بخشی هستند و هفته دیگه اعلام میدارند که کلاس در چه روزی برگزار شود ....در جلسه آخر مشخص میشود که آزمون عملی کی برگزار شود و شخص بنده حتما موقع آزمون در جلسه هستم.1399/11/1چهارشنبه - ساعت ١٠:٥٣
    مهندس جعفرزاده لطفا تایم رو تمدید بفرمایید - ببینیم باید چکار کنیم 1399/11/1چهارشنبه - ساعت ١٤:٤٧
    مهندس ره آموز :
    با توجه به گذشت حدود دو ماه از این پروژه - لطفا راهکار نهایی را اعلام بفرمایید در همین تیکت
    1399/11/6دوشنبه - ساعت ١٠:١
    دیروز جلسه برگزار شد در این مورد 1399/11/15چهارشنبه - ساعت ١٣:٢٤
    آقای مهندس ره آموز به شدت از دادن جواب های پرت و پلا بپرهیزید1399/12/10یكشنبه - ساعت ١٥:٥٤
    با سلام در همون مورخه جلسه ای برگزار شد و نتیجه کار ها در این تیکت می باشد 1399/12/11دوشنبه - ساعت ٨:٧
    متشکر از پیگیری شما1399/12/11دوشنبه - ساعت ١٢:٢٧
    اینجانب طی 4 روز مختلف (20 ساعت) در محل حضور یافتم و تمام کارهای خودمو به اتمام رساندم1399/12/15جمعه - ساعت ٢٠:٤٩
    جح سپاس1399/12/15جمعه - ساعت ٢٢:٤٦
    جح مهندس شکیبا
    فردا حضوری با همه افراد دخیل در پروژه در محل اتاق جلسات فاوا جلسه ای بگذارید
    زحمت دعوت دوستان با شما
    1399/12/16شنبه - ساعت ١٢:١٧
    هش سلام
    با مهندس قاسم پور و مهندس شهسوار هماهنگ شد تا در ساعت 10:30 جلسه برگزار شود.
    1399/12/16شنبه - ساعت ١٤:٤٨
    جح منتظر هستم
    مهندس قهرمانی نیز در جلسه باشند
    1399/12/16شنبه - ساعت ١٨:٢٩
    هش با تشکر از راهنمایی های شما. جلسه برگزار شد. بسیار مفید بود.1399/12/17یكشنبه - ساعت ١٤:٠
    هش جلسه برگزار شد البته بدون حضور مهندس قهرمانی و با تشکر از مدیر فاوا.1399/12/17یكشنبه - ساعت ١٤:١
    هش با تشکر انجام شد.1399/12/17یكشنبه - ساعت ١٤:١
    هش جلسه برگزار شد.1399/12/17یكشنبه - ساعت ١٤:٢
    هش با تشکر1399/12/17یكشنبه - ساعت ١٤:٢
    هش با تشکر از زحمات فراوان شما. تیکت بسته شود.1399/12/17یكشنبه - ساعت ١٤:٢
    هش با تشکر فراوان از زحمات شما. تمامی کارها را انجام دادید.1399/12/17یكشنبه - ساعت ١٤:٣
    هش با شکر از الطاف شما مهندس ره آموز عزیز.1399/12/17یكشنبه - ساعت ١٤:٤
    جح با تشکر. درخواست مورد نظر بطور کامل انجام شد و تیکت بسته شد - دست همگی درد نکنه، خسته نباشید1399/12/17یكشنبه - ساعت ١٨:٢٥
    #45992
    با سلام
    پیرو جلسه ویدئو کنفرانس مورخه 99/9/17 ساعت 18 موارد ذیل انجام و گزارش مریوطه تا ساعت 9 صبح 99/9/18 ارسال شود:
    برای کلیه تیکتهای ارسالی امروز تگ های متناسب با موضوع تیکت زده شود (تگ زیرساخت - رضایتمندی - HIS - نرم افزاری و ....)
    آمار تعداد تیکتهای ارسالی مرتبط با هر موضوع در فایل اکس محاسبه شود ( نمودار )
    لیست جا به جایی ها ی بدون هماهنگی با واحد فاوا هم در یک شیت ذکر شود
    در تیکتهای ماه اخیر که مربوط به خطاهای کاربری HIS بوده تگ خطای_کاربری اضافه شود و گزارش تعداد تیکتها با تگ خطای_کاربری در 3 ماه اخیر هم ارائه شود.
    1399/9/17دوشنبه - ساعت ١٩:١٤
    هش سلام
    درحال انجام کار
    1399/9/17دوشنبه - ساعت ٢١:٢٥
    #46307
    پیرو بازدید از بیمارستان امام علی موارد زیر به اطلاع رسانده می شود:
    1. مشکل اصلی بیان شده توسط کاربران کندی سرعت سیستم ها بود که طبق بررسی من دو علت اصلی دارد یکی اینکه ram سیستم ها پایین است و دوم اینکه در قسمت کارت شبکه سرعت را 100M می زند که ممکن است از کارت شبکه کابل یا سوییچ باشد. درحالیکه برخی سیستم ها سرعت را 1G می زند.
    2. خیلی از کاربران می گفتند که در این یکماه خیلی دیر درخواست هاشون انجام میشده و خودشان هم اذعان داشتند که با توجه به اینکه شکیبا کرونا گرفته بوده و راستینه حضور داشته یک نفری نمیتونسته به همه بیمارستان برسه و خیلی جالبه حق را هم به آی تی می دادند
    1399/9/18سه شنبه - ساعت ٨:٢٨
    یک پیشنهاد دیگه داشتم اینکه با توجه به اینکه مشخصات اکثر سیستم های موجود در بیمارستان ها پایین است بررسی شود که آیا نسخه سبکتری از آنتی ویروس کسپر وجود دارد که بتوان روی سیستم های بیمارستانی نصب کرد یا نه؟ 1399/9/18سه شنبه - ساعت ١٨:٥٥
    #46320
    سلام
    عکسهای انتخابی مانور 5053 بیمارستان امام علی
    1399/9/18سه شنبه - ساعت ١١:٢٦
    لطفا عکس را بصورت فایل زیب نفرستید
    بصورت پسوند عکس بفرستید تا در سایت قابل مشاهده باشد
    1399/11/6دوشنبه - ساعت ٨:٣٤
    #46373
    هش با سلام
    لیست تیکتها به حضور ارسال گردید.
    1399/9/18سه شنبه - ساعت ١١:٣٢
    #46374
    هش سلام. مجددا ارسال شد1399/9/18سه شنبه - ساعت ١٢:٢٣
    لطفا نمودار رو هم طراحی کنید و به فایل اضاف کنید.1399/9/18سه شنبه - ساعت ١٢:٤٠
    هش نمودار هم اضافه شد.1399/9/18سه شنبه - ساعت ١٢:٤٥
    فایل مشکل دارد1399/9/18سه شنبه - ساعت ١٣:٢٦
    هش سلام1399/9/18سه شنبه - ساعت ١٣:٤٣
    هش سلام
    کاربر خانم رضازاده 0630135487 پسورد 12341234 کارشناس his در تیکتینگ بعد از کلیک روی گزینه ارجاعات بررسی نشده خطا می دهد. تصویر ضمیمه گردید
    1399/10/17چهارشنبه - ساعت ٩:١٢
    بررسی شد.
    مشکل رفع شد.
    1399/10/19جمعه - ساعت ١٨:٣٦
    #46380
    با سلام
    لطفا در خصوص تنظیف سیستمهای بیمارستان گزارش اقدامات صورت گرفته را ارائه نمایید:
    1399/9/18سه شنبه - ساعت ١٣:١٥
    سلام اینجانب 20 ساعت در بیمارستان امام علی طی 4 روز مختلف در محل حظور یافتم و مشکلات قسمت خودم را به طور کامل حل کردم1399/12/15جمعه - ساعت ٢٠:٤٧
    #46393
    با سلام
    با توجه به دستور آقای مهندس حیدرپور (ذیل تیکت) لطفا در اسرع وقت نسبت به برگزاری جلسه و تعیین تکلیف تیکتها اقدام نمائید.
    --------------------------------------------------------------------------------------------------------
    "ساعت 14 با حضور بچه های بیمارستان و قاسم پور به ریاست هاشمی برگزار بشه:
    دسته بندی و حل مشکلات و ارائه پاسخ ها در همان روز در تیکیت ها مندرج بشه
    یعنی اگه 10 روز برای حل یک مشکل زمان لازم است. در پاسخ تیکیت مندرج بشه "
    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------
    1399/9/18سه شنبه - ساعت ١٣:٥٢
    با سلام
    انجام شد.
    با تشکر
    1399/10/23سه شنبه - ساعت ١٣:٤٦
    #46397
    در خصوص پایش وضعیت فاوا بیمارستان امام علی (ع)
    تیکتهای مربوط به مشکلات HIS برای شما ارجاع گردیده است.
    طی بررسی صورت گرفته تعدادی از تیکتها بدون پاسخ مانده است.
    لطفا در اسرع وقت (حداکثر تا فردا ساعت 20 ) نسبت به ارسال پاسخ تیکتها اقدام نمایید.
    1399/9/22شنبه - ساعت ١٤:٢٥
    در صورتی که حل مشکل مربوط له تیکت نیاز به زمان دارد، حتما در تیکت اعلام شود که چقدر زمان برای حل مشکل نیاز می باشد.1399/9/22شنبه - ساعت ١٤:٢٦
    اکی در حال بررسی و پاسخ موارد هسیم
    1399/9/23یكشنبه - ساعت ١٣:٤٤
    #46639
    با سلام
    با توجه به اینکه برخی از تیکتهای مربوط به پایش وضعیت بیمارستان به صورت کامل انجام نشده است جلسه ای در روز شنبه 99/9/22 ساعت 20 برگزار می گردد.
    لطفا حضور داشته باشید
    1399/9/22شنبه - ساعت ١٥:٥
    هش سلام
    خدمت خواهم رسید.
    1399/9/22شنبه - ساعت ١٥:٣٤
    #46641
    با سلام و خسته نباشید
    طی صحبتی که با مهندس شهسوار داشتم :
    چهارتا سناریو برای تجهیزات بیمارستان امام علی (ع) وجود دارد :
    1. پیاده سازی VDI با تجهیزات بیمارستان امام حسن (ع): که این سناریو با توجه به نظر مدیریت فاوا
    مورد قبول نشد.
    2. خرید قطعات : برای ارتقای کیسها حدود 800 میلیون تومان هزینه در بردارد که این هم مورد قبول نشد.
    3. تین کلاینت : که هر تین کلاینت حدود 7 میلیون تومان هزینه دارد و این هم مورد قیول نشد.
    4. پیاده سازی VDI : خرید تجهیزات برای اتاق سرور وبه دنبال OS هستیم که بتوان از کیسهای موجود استفاده کرد.
    در نهایت سناریو 4 مورد قبول واقع شده است و در حال بررسی و تحقیق که برای تعداد 100 تا سیستم VDI پیاده سازی شود چقدر هزینه دارد .
    1399/9/30یكشنبه - ساعت ٨:٤٧
    سلام
    لطفا این تیکت را به تیکت شماره47142 الصاق فرمائید
    تعداد تیکیت های پروژه زیاد شده است
    اونجا پاسخ خواهم داد
    1399/11/6دوشنبه - ساعت ٨:٣٠
    با سلام
    مورد چهار با توجه به قیمت های حدود 550 تا 600 میلیون تومان هزینه دارد
    شرکتی هم پیدا نشد که تضمین بدهد کیس های قدیمی رو همچنان بتونیم به عنوان زیرساخت ازش استفاده کنیم و همه میگفتن مشکلاتی دارد جهت زیروکلاینت(پس باید زیروکلاینت خریدار شود هر زیرو کلاینت هم بین 4تا 7 تومان)
    صراحتا رو باید طیق جلسه دیروز کمیته زیرساحت بگه نه من -
    مورد 2 دیروز اقای شکیبا صحبت کردم میگفت خیلی از سیستمها با خرید رم مشکل حل میشه میگفت چندتا رو تست کرده

    نظر بنده ترکیب ی از موارد 1و2و4 میواند مفید باشد
    1399/11/6دوشنبه - ساعت ٩:٥٦
    #47142
    با سلام مهندس اقدام ویژه پایش وضعیت فاوا بیمارستان امام علی (ع) - آذر ماه 99 دارای 6 روز تاخیر شده لطفا وضعیت را اعلام نمائید و دلیل تاخیر را هم بیان نمائید. با تشکر1399/10/17چهارشنبه - ساعت ٩:٤٩
    سلام
    با عرض معذرت
    جلسه ای به همین منظور در روز 13 بهمن برگزار خواهد شد و بنده در اون تاریخ گزارش خواهم داد.
    1399/11/5یكشنبه - ساعت ١٥:٠
    هش سلام
    چشم.
    1399/11/6دوشنبه - ساعت ٧:٥٩
    قر دریافت شد1399/11/6دوشنبه - ساعت ١٠:٤٨
    قر جلسه تشکیل شد و حضور داشتیم1399/12/2شنبه - ساعت ١٣:٤
    #48387
    با سلام حدود ساعت 7 و 45 دقیقه امروز 5شبنه از طرف مردم تماس گرفتند که سیستمهای بیمارستان مشکل دارد کند برسی کردم زیر ساخت مشکل نداشت با اقای راستینه تماس گرفتم
    اقای راستینه لطفا برسی ها صورت گرفته را اعلام فرماید
    1399/11/9پنج شنبه - ساعت ٩:٤٦
    قر با سلام و احترام
    دراین خصوص از واحد پذیرش هیچ تماسی با ما گرفته نشده بود
    بنده با اعلام مهندس ره آموز به محل پذیرش مراجعه کردم بدون اعلام به پذیرش کار سیستم را نگاه کردم بدون هیچ مشکلی پذیرش میشد از لحاظ زیرساختی سرعت سیستم و .. عالی بود.
    بعد به پذیرش کار دلیل شلوغی رو پرسیدم اعلام کرد سیستم و من مشکلی نداریم
    دکتر حقیقی و دکتر چشم عملهای سرپایی خود را برای روز پنج شنبه میزراند و اعلام مینمایند ساعت 8 صبح بیمارستان امام علی باشید که باعث حضور بالای 30 نفر همزمان در پذیرش میشود
    1399/11/9پنج شنبه - ساعت ١٢:٢٢
    قر و چون یک نفر جواب گوی این همه پذیرش نیست مجبوریم اعلام کنیم سیستم کند است مشکل دارد تا مردم آروم شوند1399/11/9پنج شنبه - ساعت ١٢:٢٣
    قر مهندس حیدرپور عزیز
    این میشه نارضایتی مردم
    و دلیل آن را از ما IT ها میبینن
    1399/11/9پنج شنبه - ساعت ١٢:٢٤
    قر خلاصه بنده اقای نظری مسئول شکایت مردم و طرح تکریم را به محل پذیرش بردم و کل داستان را دیدن
    و صحه گذاشتن که مشکل از سمت ما IT ها نیست.
    در ادامه به اطلاع مدیریت نیز جناب آقای امین پور رسید
    1399/11/9پنج شنبه - ساعت ١٢:٢٦
    جح احسنت به شما1399/11/11شنبه - ساعت ٧:٥٠
    جح خوب موضوع را از کجا پیگیر باشم؟
    معاونت درمان؟
    رئیس دانشگاه؟
    حراست؟
    بازرسی؟
    1399/11/11شنبه - ساعت ٧:٥١
    جح پیشنهاد بدهید1399/11/11شنبه - ساعت ٧:٥١
    قر با سلام
    میشود پیراهن عثمان کرد.
    1399/11/14سه شنبه - ساعت ١٤:١٢
    قر سلام
    پیشنهاد گردید روزهای پر ترافیک دو کاربر جهت پذیرش به کارگیری شود
    1399/11/14سه شنبه - ساعت ١٤:١٣
    به نظرم قبل از هر کاری ابتدا با بازرسی و معاون محترم درمان در میان گذاشته بشه
    و بعد در کنارش خود فاوا پیشنهاداتی از قبیل پیشنهاد مهندس راستینه ( افزایش نیرو ) بده
    1399/11/25شنبه - ساعت ٢١:٤٤
    #50680
    با سلام و احترام
    طبق جلسه تاریخ 99/11/13 پیگیری امور بیمارستان امام علی(ع) به شرح ذیل پیگیری گردد
    1- اتاق سرور
    2- سیستم های قدیمی
    3- کابل کشی و مرتب سازی نودها
    4- نقشه ویزیو
    5- Join to domain UCH

    جزئیات با تصویرپیوست بحضور ارسال می گردد
    1399/11/14سه شنبه - ساعت ٩:٢٥
    1. درخواست های خرید مطابق فایل عکس برای تامین اعتبار زده شده است
    2. سیستم های قدیمی : رم های جدید بر روی سیستم ها نصب و بازخورد اثر بخشی رو گزارش کنید که اگر مفید هست به سمت خرید رم بریم و سراغ vdi نریم
    3.کابل کشی و مرتب سازی : برای اتاق سرور با هماهنگی مهندس ره اموز و برای بیمارستان هم با مهندس رمضان پور هماهنگ کنیدو براورد قیمت شود
    4. نقشه ویزو : با هماهنگی مهندس صفایی حداکثر 2 هفته مهلت دارید
    5 سیستم های جوین دامین : به مرور به دامین دانشگاه متصل و اثر بخشی به مهندس ره اموز اطلاع داده شود
    1399/11/14سه شنبه - ساعت ٩:٤٠
    1399/11/14سه شنبه - ساعت ١٣:٥٩
    هش 1- سلام هنوز از تامین اعتبار خبری نشده.
    2- درخواست خرید ها زده شده ولی متاسفانه خرید انجام نشده است.
    3- هماهنگ شد بررسی شد و لی تامین مالی نشده است.
    4- سویچ اصلی اتاق سرور انجام شد و با اجازه مهندس حیدرپور از مهندس حاتمی قرار شد کمک گرفته شود.
    5- در حال بررسی می باشد.
    1400/1/19پنج شنبه - ساعت ٩:٤٤
    #51035
    با سلام لطفا صورت جلسه 14 بهمن ماه را ارسال بفرماید 1399/11/18شنبه - ساعت ١٠:٤١
    هش صورتجلسه 14-11-991399/11/20دوشنبه - ساعت ١٤:١٢
    نقشه ویزیو در دست انجام است1399/11/29چهارشنبه - ساعت ١٥:٤٣
    سریعتر همه سیستمها رو عضو uch کنید
    گزارشی در مورد سیستمهای که رمهاشون رو قرار اضافه بشه هم زحمت بکشید بدین
    1399/12/1جمعه - ساعت ١٧:٣١
    با سلام
    با توجه به درخواست شما پروژه تمدید میشه لطفا بفرمایید در این پروژه چند ساعت سهیم بودید
    با ذکر دلیل
    1399/12/11دوشنبه - ساعت ١٣:١٤
    سلام بازدید از بیمارستان 5 ساعت - بررسی دو جلسه در خصوص اقدامات بیمارستان 4 ساعت - بررسی درخواست های خرید و هماهنگی جهت بازدید رک و اصلاح شبکه و لینک رادیویی 2 ساعت جمعا 11 ساعت.... فقط متوجه نشدم بقیه چطور 15 ساعت کار کردن در این اقدام ویژه1399/12/11دوشنبه - ساعت ١٥:١٣
    با سلام بازدید 5ساعت پیگیری تیکت 1 ساعت رفع مشکلات دامین مجازی سازی ده ساعت 16 ساعت1399/12/12سه شنبه - ساعت ٨:٢٧
    #51252
    بق گزارش اقدامات انجام شده به انظمام ساعات کاری1399/12/10یكشنبه - ساعت ١٣:٢
    بق 1399/12/10یكشنبه - ساعت ١٣:٣٨
    #52498
    با سلام
    15 ساعت در این پروژه همکاری داشتم و از این به بعد کاری در این پروژه ندارم.
    1399/12/10یكشنبه - ساعت ١٣:٤٠
    #52504
    فایل جمع بندی نهایی پروژه های از اردیبهشت 96 تا اسفند 991399/12/10یكشنبه - ساعت ١٤:١٦
    متشکر از توضیحات شما
    15 ساعت کاری برای این پروژه برای شما در نظر گرفته شد
    1399/12/11دوشنبه - ساعت ١٢:٣٦
    با سپاس فراوان1399/12/11دوشنبه - ساعت ١٣:٣
    #52513
    با سلام و خسته نباشید
    فایل جمع بندی زمانهای پروژه های اینجانب به حضور ارسال میگردد.
    1399/12/10یكشنبه - ساعت ١٥:١
    آقای باقری فایلی که فرستادی معیوب است1399/12/10یكشنبه - ساعت ١٩:٤
    ایرادش چیه؟؟
    خود فایل مشکل داره یا محتوا؟
    1399/12/11دوشنبه - ساعت ١٢:٢
    با حضور مهندس حیدر پور
    فایل باز نشد
    مجددا ارسال بفرمایید - _( تیکت رو مهندس برای شما ارسال کرده )
    1399/12/11دوشنبه - ساعت ١٢:٤٤
    #52517
    با سلام و خسته نباشید
    در مورد پروژه بفرمایین چه کاری باید انجام دهم؟
    ممنون میشم
    1399/12/16شنبه - ساعت ٩:٥١
    #52897
    با سلام و خسته نباشید
    جناب مهندس شهسوار در این پروژه کارهایی که به اینجانب در ابتدای اقدام محول شده بود انجام دادم اگر کاری باید انجام بدم بفرمایید ...
    ممنون
    1400/1/30دوشنبه - ساعت ١٦:٢٢
    باتوجه به دستور مهندس حیدرپور این اقدام از مهندس شهسوار به اینجانب منتقل گردید. و باعنایت به اقدامات انجام شد در سال 99 این پروژه بسته خواهد شد1400/2/19یكشنبه - ساعت ١٣:١٠
    #55153
    1(بسته شده) 1399/9/15 20:45:03 - 45992#
    • اقدامات :
    • پایش وضعیت فاوا بیمارستان امام علی (ع) - آذر ماه 99 (مدیریت فاوا)
    جح

    جواد حیدرپور (0759984778)

    در خصوص بیمارستان امام علی (ع) اقدامات زیر را انجام بدهید:
    تیم بازدید حضوری :
    قاسم پور
    شهسوار
    جوادی
    قهرمانی
    هاشمی
    پور جعفر
    باقری
    حسینی معصوم

    20.45 ظهر | 15 آذر 99
    جح

    جواد حیدرپور (0759984778)

    - به همه بخش ها سر بزنید و یک تیک به سمت فاوا ارسال کنند.
    - چه مشکل دارند
    - چه مشکل ندارند.
    - آموزش پاسخ منفی یا مثبت به تیکیت ها را به پرسنل بدهید.
    - کنترل کنید همه تیکت بزنند.
    - AnyDesk یادتون نره
    - یک گزارش از افرادی که تیکت ارسال نکردند.

    20.45 ظهر | 15 آذر 99
    جح

    جواد حیدرپور (0759984778)

    ساعت 14 با حضور بچه های بیمارستان و قاسم پور به ریاست هاشمی برگزار بشه:
    دسته بندی و حل مشکلات و ارائه پاسخ ها در همان روز در تیکیت ها مندرج بشه
    یعنی اگه 10 روز برای حل یک مشکل زمان لازم است. در پاسخ تیکیت مندرج بشه

    20.51 ظهر | 15 آذر 99
    جح

    جواد حیدرپور (0759984778)

    خانم حسینی معصوم:
    یک برنامه آموزشی حداقل 2 شیفته برای کل پرسنل بیمارستان تدوین کنه و در اولین فرصت کلاس های آموزشی برگزار کنید
    مستند سازی لازمه

    20.52 ظهر | 15 آذر 99
    جح

    جواد حیدرپور (0759984778)

    حامد ره آموز پروپزال NOC و VDI رو آماده کنه

    20.53 ظهر | 15 آذر 99
    جح

    جواد حیدرپور (0759984778)

    مهندس شهسوار:
    با مشارکت پرسنل فاوا بیمارستان زیر نظر ایشون تنظیف سیستم های بیمارستان انجام بشه
    خمیر سیلیکون رو عوض کنند.
    آمار دقیق سیستم ها را و هم در سهم ثبت کنند. ( اسقاط و ... هم مشخص بشه)
    از مدیریت بیمارستان یک خدمه دست به آچار برای اینکار بگیرند.
    شهسوار نظارت کنه خسارت نزنند

    20.59 ظهر | 15 آذر 99
    جح

    جواد حیدرپور (0759984778)

    خانم مهندس صفایی و جناب آقای مهندس ره آموز نیز در لیست بازدید قرار داده بشوند.

    10.15 صبح | 16 آذر 99
    جح

    جواد حیدرپور (0759984778)

    کلیه همکاران با حضور در پشت هر سیستم نسبت به آموزش تیکت به کاربر، ضمن ارسال مشکلات نسبت به حل مشکل یا پیگیری حل آن اقدام لازم رو انجام بدهند.

    10.16 صبح | 16 آذر 99
    جح

    جواد حیدرپور (0759984778)

    توجه کنید هر مشکل باید در همان روز و نهایتا تا پایان هفته حل شود.
    وظیفه پیگیری به عهده حل کنند مشکل است.

    10.17 صبح | 16 آذر 99
    جح

    جواد حیدرپور (0759984778)

    یا پیگیر حل موضوع هستند.

    10.17 صبح | 16 آذر 99
    جح

    جواد حیدرپور (0759984778)

    امروز راس ساعت 14 در آدرس
    vc.nkums.ac.ir/jh جلسه ای در همین مورد بر گزار می شود.

    10.18 صبح | 16 آذر 99
    جح

    جواد حیدرپور (0759984778)

    احسان حاتمی هم یادت نره
    یعنی همه بیان بجز حصاری و خودت که در ستاد فاوا می مونید

    10.43 صبح | 16 آذر 99
    جح

    جواد حیدرپور (0759984778)

    در خصوص نوع و چگونگی تنبیه برای مهندس قاسم پور بعنوان مسئول نظارت و مجریان ( همکاران فاوا بیمارستان) که باعث شده است شما به درد و سر بیفتید نیز پیشنهاد بدهید.
    پیشنهاد خودم:
    - صدور توبیخ برای مهندسان گرامی
    - حضور اجباری از ساعت 8 تا 20 برای سه نفر همکار بیمارستان (بدون در نظر گرفتن اضافه کار).
    - حذف کامل مزایا هر 4 نفر مهندس گرام برای ماه آبان ماه
    منتظر پیشهادات سازنده شما هستم

    10.45 صبح | 16 آذر 99
    جح

    جواد حیدرپور (0759984778)

    در صورت لزوم برای کار های سطح پایین از گزینه های حوزه آموزش هم استفاده کنید.
    یعنی برای یک روز هماهنگ کنید از دانشکده ها نیرو بیاد
    قبلش بصورت کتبی ازشون در خواست کنید.
    در نامه قید کنید پیرو بند مصوبه ای که باید همکاری کنند.

    21.47 ظهر | 16 آذر 99
    هش

    هوشنگ شکیبا (5919646731)

    سلام
    لیست بخشها بحضور ارسال گردید.

    8.17 صبح | 17 آذر 99
    هش

    هوشنگ شکیبا (5919646731)

    8.18 صبح | 17 آذر 99

    احمد باقری پهلوانلو (0682420271)

    قابل توجه مهندسین قاسم پور و هاشمی و شکیبا:
    ساعت 18 امروز جلسه جمع بندی تیکتهای ارسالی
    آدرس
    vc.nkums.ac.ir/net

    14.48 ظهر | 17 آذر 99

    حامد ره اموز (0681919477)

    با سلام برای راه اندازی vdi فقط در بخش سرور برای 30 کلاینت بعلاوه دستمزد حدود زیر 230 میلیون باید بشه (به شرط دادن سه سرور از طرف فاوا) ، NOC هم توضیح بفرماید چی هست چه باید کرد؟

    8.19 صبح | 18 آذر 99
    جح

    جواد حیدرپور (0759984778)

    جناب آقای مهندس باقری
    خبرشو تنظیم کنید (از جوادی مشاور بگیر) و در اختیار پور خیاط قرار دهید
    قبلش ن ببینم

    9.50 صبح | 18 آذر 99

    احمد باقری پهلوانلو (0682420271)

    با سلام
    ارائه گزارش:
    طبق برنامه در تاریخ 99/9/17 کارشناسان مذکور به صورت حضوری به بیمارستان مراجعه نمودند و نسبت به انجام امور اقدام کردند که تعدادی عکس هم از مانور ارسال میگردد.
    تیکتها دسته بندی شد که فایل اکسل مربوطه نیز ارسال میگردد.

    13.46 ظهر | 18 آذر 99

    احمد باقری پهلوانلو (0682420271)

    فایل دسته بندی تیکتها

    13.47 ظهر | 18 آذر 99
    هش

    هوشنگ شکیبا (5919646731)

    سلام
    ارجاعات تیکت های تاریخ 17/09/1399 به همکاران محترم فاوا انجام گردید.

    16.52 ظهر | 18 آذر 99

    نرگس پورجعفر (0670116157)

    با عرض سلام و خسته نباشید. با توجه به اینکه مشکلات در همان روز حل شد ، تیکت های ارسالی بسته شد.

    8.16 صبح | 19 آذر 99

    سمیه صفایی (0829442571)

    مشکلات موجود بررسی و مرتفع شدند
    تیکت های ارسالی بسته شد

    10.14 صبح | 19 آذر 99

    احمد باقری پهلوانلو (0682420271)

    تیکتهای مربوط به پایش وضعیت بیمارستان امام علی (ع) بررسی شد و موارد زیرقابل توجه همکاران عزیز می باشد:

    1- مهندس شهسوار لطفا تیکتهایی که در مورد کندی سیستمها برای شما ارجاع شده است جمع بندی نمایید و نسبت به ارائه راهکار (لیست تجهیزات و برآور قیمت) اقدام نمایند – تا شنبه آخر وقت حاضر شود.

    0.9 صبح | 20 آذر 99

    احمد باقری پهلوانلو (0682420271)


    2- مهندس هاشمی و مهندس قاسم پور پیگیر حل مشکلات HIS شوند و مهندس هاشمی تیکتهایی که مربوط به سیستمهای خودشون بوده رو بررسی کنن و ارجاع بدن به کارشناس مربوطه

    0.9 صبح | 20 آذر 99

    احمد باقری پهلوانلو (0682420271)

    3- همگی همکارا پیگیر تیکتهای مربوط به خودشون باشن که بعد از ارجاع به کارشناس مربوطه کارش انجام بشه (پیگیری تا رفع مشکل ) و بعد از اطمینان از حل مشکل با فرستنده تیکت تماس بگیرن تا نمره بدن و تیکت بسته بشه.
    مواردی مشاهده شده که تیکت دوباره به خود مهندس شکیبا ارجاع شده و از ایشان درخواست شده که خودشون مشکل رو حل کنن.
    شرایط مهندس شکیبا یه خرده بحرانیه و مهندس راستینه هم مرخصی استعلاجیه.

    0.12 صبح | 20 آذر 99

    احمد باقری پهلوانلو (0682420271)

    4- تیکتها بدون ارجاع و بدون نتیجه نمونه و حتما یا به کارشناس مربوطه ارجاع داده بشه (HIS به مهندس قاسم پور – مشکلات سخت افزاری به مهندس شهسوار – مشکلات سامانه ای به مهندس جوادی ارجاع داده شود) و یا مشکلات عمومی سیستمهای از قبیل مشکلات ویندوز و پرینتر و .... توسط خود شخص حل شود.

    0.13 صبح | 20 آذر 99

    احمد باقری پهلوانلو (0682420271)

    5- تیکتهایی که در اونها چند مشکل مختلف ذکر شده حتما به کارشناس های مرتبط با هر مشکل ارجاع داده بشه. (مواردی مشاهده شد که از چندین مشکل فقط یک مشکل رفع شده و بقیه مشکلات بلاتکلیف مونده و یا فقط به یه کارشناس ارجاع شده )

    0.13 صبح | 20 آذر 99

    احمد باقری پهلوانلو (0682420271)

    6- همکاران عزیز لطفا تیکتهایی که بهشون ارجاع شده رو مجددا و با دقت بیشتری بررسی کنن و اگه تیکتی هم به اشتباه به اونها ارجاع شده حتما به کارشناس همون موضوع ارجاعش بدن.

    0.14 صبح | 20 آذر 99

    احمد باقری پهلوانلو (0682420271)

    7- مهندس جوارشی تیکتهایی که کارشون رو انجام دادین، توضیح بدین که مثلا فلان نرم افزار نصب شده و بعدش اعلام کنین من کارم رو انجام دادم.

    0.15 صبح | 20 آذر 99

    احمد باقری پهلوانلو (0682420271)

    8- در مورد درخواستهای نصب نرم افزار و آنتی ویروس و رفع اشکالات متداول سیستمی لطفا هر همکار کارای سیستم خودش رو انجام بده و به کس دیگه ای ارجاع ندن تیکت رو.

    0.16 صبح | 20 آذر 99

    احمد باقری پهلوانلو (0682420271)

    9- مهندس شهسوار لطفا گزارش تنظیف سیستمها رو شنبه ارائه بدن.

    0.18 صبح | 20 آذر 99

    احمد باقری پهلوانلو (0682420271)

    10- خانم مهندس حسینی معصوم برنامه آموزشی رو تا شنبه آماده کنن.

    0.20 صبح | 20 آذر 99

    احمد باقری پهلوانلو (0682420271)

    11- مهندس جوادی لینک خبر مربوط به پایش رو ارسال کنن.

    0.20 صبح | 20 آذر 99

    احمد باقری پهلوانلو (0682420271)

    12- شنبه مجددا وضعیت تیکت ها بررسی خواهد شد و در صورتی که تیکتی بلاتکلیف مونده باشه، فرد خاطی به آقای مهندس حیدرپور معرفی خواهد شد.

    0.27 صبح | 20 آذر 99

    سیما حسینی معصوم (0681804173)

    با سلام
    با توجه به اینکه بنده مرخصی بودم و روز تعطیل در پیش بود اجازه بدین شنبه انشالله با مهندس قاسم پور و مهندس شکیبا در مورد کلاسهای آموزشی بیمارستان امام علی مشورت کنم که در چه زمینه هایی کلاس برگزار شود.
    ممنون

    21.3 ظهر | 21 آذر 99

    مهدی قاسم پور (0682388157)

    با سلام با همکاری مهندس هاشمی تعداد زیادی از مشکلات his حل گردید و تعدادی دیگر نیز با مهندس انصاری تماس گرفته شد و حل شد دوبار به همکاران بیمارستان تاکید شد اگر مشکلی از قلم افتاده دوباره به مهندس شکیبا تیکت زده شود تا اینجانب بررسی و مشکل را حل کینیم.

    8.24 صبح | 22 آذر 99

    حامد ره اموز (0681919477)

    قیمت مینی کیس :
    corei 3 ram 4 ssd60
    قیمت 7980
    g4400 4gram 60ssd
    قیمت 7480

    14.59 ظهر | 22 آذر 99

    حامد ره اموز (0681919477)

    یک مدل corei 3 قیمت 6 میلیون قرار شده مشخصات بدهند

    15.1 ظهر | 22 آذر 99

    حامد ره اموز (0681919477)

    همکاران محترم مینی کیس مورد نظر با cpu corei3 نسل جهار به بالا در نظر گرفته شده در صورتی که این میزان برای کاربران کمه بفرماید

    15.10 ظهر | 22 آذر 99

    بابک شهسوار (0941053164)

    باتوجه به بررسی انجام شده اکثر سیستم ها نیاز به ارتقا کیس دارد
    تعداد 100 عدد کیس مادربرد duall و دارای رم پایین می باشد که نیاز به ارتقا دارد
    طبق براورد مینی کیس ها هر کدام حدود 7 میلیون تومان می باشد
    هزینه راه اندازی vdi با توجه به بررسی مهندس ره اموز حدود 200 میلیون تومان می باشد
    چند سیستم از مجموعه مجدد مورد بررسی و صحت سنجی قرار میگیرد

    15.12 ظهر | 22 آذر 99

    بابک شهسوار (0941053164)

    ضمنا فقط تعداد 19 عدد تیکت در حوزه ارتقا به اینجانب ارجاع شده است. لیست تعداد سیستم ها از چک لیستی که دوستان تهیه کردند احصا شده است

    15.31 ظهر | 22 آذر 99
    جح

    جواد حیدرپور (0759984778)

    خوب اگه کسی ادعا نکرده سیستمش کنده شده. چرا باید ارتقا بدیم؟
    بنظرم فقط استناد کن به تیکت های دریافتی.

    7.45 صبح | 23 آذر 99

    احسان حاتمی (0639476236)

    مهندس خیلی اوقات از افرادی که سیستم هاشون چک کردم نمیدونستن که مشکل از سیستم یا His.برای همین درخواستی هم برای ارتقا سیستم نداشتن. طبیعتا سیستم های با ram2 و penti با ویندوز 7 و انتی ویروس حتما با کندی سرعت روبرو خواهد شد

    8.49 صبح | 23 آذر 99
    جح

    جواد حیدرپور (0759984778)

    خانم مهندس حسنیی یک برنامه برای اینکار بگزار

    14.24 ظهر | 24 آذر 99

    سیما حسینی معصوم (0681804173)

    با سلام و خسته نباشید
    کل تیکتهای در حال بررسی: 66 مورد بوده است که با مهندس شکیبا مورد بررسی قرار داده شد و نتایج زیر طی جدول بحضور ارسال میشود.

    8.16 صبح | 26 آذر 99

    سیما حسینی معصوم (0681804173)

    مقرر شد تیکتهایی که در حال بررسی بودند تا آخر هفته تعیین تکلیف شوند

    8.19 صبح | 26 آذر 99

    سیما حسینی معصوم (0681804173)

    با سلام
    کلاسهای آموزشی his طبقه بندی شده و بر اساس الویت ابتدا اقتصاد درمان در حال برگزاری است.بصورت روزانه از ساعت 10 تا 11:30 هرروز بصورت ویدیوکنفرانس برای پرسنل اقتصاد درمان برگزار میشود و بعد از اتمام کلاس آموزشی اقتصاد درمان به ترتیب الویت کلاسهای بعدی آغاز میشود.
    ** در مورد سواد رایانه ای عمومی:
    با خانم منصوریان صحبت کردم ایشان اظهار داشتند ک کلاسها بایستی بصورت ویدیوکنفرانس برگزار شود از طرفی سواد رایانه ای بصورت ویدیو کنفرانس فک نکنم بشه مارو به یکی از اهدافمون که بالا بردن سطح سواد عمومی پرسنل بخشهای مختلف که بار کاری کمی از مسئولین فاوای بیمارستان برداشته شود برسونه.............

    13.59 ظهر | 26 آذر 99

    سیما حسینی معصوم (0681804173)

    نیاز به راهنمایی دارم!!!

    14.0 ظهر | 26 آذر 99
    جح

    جواد حیدرپور (0759984778)

    با امین پور هم مشورت کنید
    ببینید چی میگن

    18.45 ظهر | 26 آذر 99

    سیما حسینی معصوم (0681804173)

    چشم...

    9.35 صبح | 29 آذر 99
    جح

    جواد حیدرپور (0759984778)

    خانم مهندس حسینی
    جمع بندی پروژبه کجا رسید؟

    11.57 صبح | 14 دی 99
    هش

    هوشنگ شکیبا (5919646731)

    با سلام و خدا قوت.
    آموزش مسئولین واحدها شروع شده و دو جلسه برگزار شده. و اعلام رضایت همکاران رو هم بدنبال داشته است.

    8.35 صبح | 17 دی 99
    هش

    هوشنگ شکیبا (5919646731)

    با سلام
    تک تک سیستم ها در بخشها گردگیری شده و بررسی نیز شده است. و صحیح و سالم تحویل مسئولین واحدها داده شده است. حدودا پنجاه سیستم دیگه مونده که بزودی انجام میشه.

    8.37 صبح | 17 دی 99
    هش

    هوشنگ شکیبا (5919646731)

    با سلام
    موضوع زیرساخت و شبکه نیز در مراحل آخر بررسی می باشد. منتظر نظر نهایی واحد شبکه و زیرساخت هستیم.

    8.39 صبح | 17 دی 99