زیر سیستم مدیریت اقدامات در سامانه تیکت (طراحی و برنامه نویسی سامانه تیکت)

این پروژه در نتیجه ادغام پروژه های ذیل ایجاد گردیده است :
  • طراحی سامانه اقدامات مدیریت فاوا در بستر تیکت
  • مسئول :
  • میلاد قاضی زادهمیلاد قاضی زاده
  • وضعیت پیشرفت : خاتمه یافته
    • تخمین شروع : 1398/9/1
    • تخمین پایان : 1400/2/1
    • مدت زمان تخمین : 516 روز
    • روز های کاری : 346 روز
    • مدت زمان اجرا : 505 روز
  • مجموع ساعت/نفر کار پیشبینی شده جهت انجام اقدام :
  • 630 ساعت/نفر
    • میلاد قاضی زاده : 630 ساعت/نفر
  • جزئیات اقدام :
  • فرستنده متن تاریخ ارسال ساعت
    با سلام
    حسب دستور مدیر محترم فاوا مبنی بر طراحی و پیاده سازی زیر سیستم مدیریت اقدامات در سامانه تیکت، این مورد در دستور کار قرار گرفت
    1399/4/23دوشنبه - ساعت ١٠:٥٨
    با سلام
    حسب دستور مدیر محترم فاوا مبنی بر پشتیبانی سامانه های تیکت، رنکینگ، پرتال سال 99، این مورد در دستور کار قرار گرفت
    1399/4/23دوشنبه - ساعت ١١:١٠
    #36966
    سلام
    میخوام یک گروهی باشه (مانند حیدرپور - حصاری - حسینی) که بتونن بدون اینکه اسمی از آنها در پروژه ها آورده شده باشه تیکت به اون پروژه منتسب کنند
    1399/7/8سه شنبه - ساعت ٨:١٦
    اقدماتی که خاتمه یافته اند در لیست جستجوی حین انتساب تیکت به اقدام دیده نشوند.1399/7/8سه شنبه - ساعت ١٤:٣٥
    در پروفایل هر کاربر بشود تعیین کرد که تیکت هابصورت پیشفرض به یک اقدام منتسب شوند.
    البته در حین ارسال بشود آن را تغییر داد
    1399/7/8سه شنبه - ساعت ١٤:٣٧
    در حین ارسال تایید عدم انتشار تیکت را از کاربر بگیرد. و پیشفرض منتشر شود.
    1399/7/8سه شنبه - ساعت ١٤:٣٨
    در نمایی که تیکت ها در سایت نمایش داده می شوند. اشاره کند این تیکت حاوی فایل است ولی فایل ها از طریق ویوی سایت قابل مشاهده نباشد1399/7/8سه شنبه - ساعت ١٤:٣٩
    بجای پیام هایی که بصورت پیش فرض نمایش داده می شود استیکری با همون مفهوم ارائه شود.
    پیام هایی مانند ارجاع جدید و ....
    1399/7/8سه شنبه - ساعت ١٤:٤٠
    مانند :
    ارجاع تیکت به صمد حسن پور (0829761675)

    یا:

    وظیفه مورد انتظار از من تمام شد، منتظر اتمام عملیات سایر همکاران هستیم
    1399/7/8سه شنبه - ساعت ١٨:٢٠
    بیشتر توضیح بده
    1399/7/13یكشنبه - ساعت ١٠:٠
    بلتبلات1399/7/13یكشنبه - ساعت ١١:٤٣
    مثلا خانم مهوش که در بیمارستان امام حسن کار پشتبانی را انجام میده
    بره در پروفایلش تنظیم کنه که تیکت هاش بصورت پیش فرض به اقدام شماره 1 منتسب بشه.
    البته شرایط تغییر و انتخاب پروژه نیز مهیا باشه ( همین چیزی که الان هست)
    1399/7/13یكشنبه - ساعت ١٩:٠
    تیکت های منتشر شده در سایت
    اونایی که حاوی فایل هستند . نشون بده که فایل ولی باز نشده
    1399/7/13یكشنبه - ساعت ١٩:٣
    انجام شد1399/7/14دوشنبه - ساعت ١٤:٧
    این مورد بدلیل اینکه تصمیم انتشار تیکت بر عهده مدیر پروژه یا بالاسری های اون هست، غیر منطقیه1399/7/14دوشنبه - ساعت ١٤:٨
    این مورد هم انجام شد1399/7/14دوشنبه - ساعت ١٤:٨
    منطقا باید لیست ارجاعات یک تیکت ، و همچنین اینکه کدامیک از افراد درگیر این تیکت کارشون رو انجام دادن و کدوم انجام ندادن، باید برای همه قابل رویت باشن
    بنابر این نمیشه این مورد رو حذف کرد
    اگر هم بجای این نشته ها یه عکس با استیییر بذاری، فرق خاصی اااااااااااااجاد نمکنه و تنها لود صفحه رو کند تر میکنه
    1399/7/14دوشنبه - ساعت ١٤:١١
    این رو هم دارم انجام میدم
    انشال بزودی آپیود میکنم
    1399/7/14دوشنبه - ساعت ١٤:١٢
    انجام شد
    در نوی تنظیمات کاربری -> یک قسمت اضافه شد، تحت عنوان : سایر تنظیمات
    از این قسمت میتونه از بین پروژه های در حال اجرای خودش، هر چند تا رو خواست انتخاب کنه و بعنوان پروژه های پیش فرض قرار بده
    بعد موقع ارسال تیکت جدید، بصورت پبشفرض، این موارد انتخاب شده هستند
    1399/7/14دوشنبه - ساعت ١٦:٢٦
    اینو هنوز نفهمیدم داستانش چیه؟
    توضیح میدی؟
    1399/7/14دوشنبه - ساعت ١٦:٢٦
    #41296
    سلام در خصوص تیکت
    فرمی برای درخواست تغییر در پروژه تهیه شود
    شامل درخواست تغییر در ساعت
    افراد
    و
    بازه تاریخی اجرا
    بعد از گذشت از مسئول پروژه به دست گروه ادمین (من حصاری و حسینی معصوم ) برسه و در صورت لزوم تغییرات اعمال بشه
    امکان ویرایش درخواست توسط مافوق ها وجود داشته باشه
    1399/7/13یكشنبه - ساعت ١٠:٣
    #41622
    سلام
    حذف تیکت از پروژه ، چطوریه؟
    1399/7/13یكشنبه - ساعت ٢٠:١٩
    هر تیکت که تو صفحه چت باکس (ورژن جدید تیکت)، دیده میشه، اگه از قبل به اقدامی (پروژه ای) متصل شده باشه، در صورت داشتن مجوز کنارش یک دکمه به شکل سطل آشغال ظاهر میشه که از اون طریق حذف میشه1399/7/14دوشنبه - ساعت ١٤:٥
    مجوز :
    یا کاربر جاری ایجاد کننده پروژه بوده یا مدیر پروژه بوده یا سوپروایزر باشه
    1399/7/14دوشنبه - ساعت ١٤:٦
    #41704
    1(بسته شده) 1399/4/23 10:58:15 - 36966#
    • اقدامات :
    • زیر سیستم مدیریت اقدامات در سامانه تیکت (طراحی و برنامه نویسی سامانه تیکت)

    میلاد قاضی زاده (2259937721)

    با سلام
    حسب دستور مدیر محترم فاوا مبنی بر طراحی و پیاده سازی زیر سیستم مدیریت اقدامات در سامانه تیکت، این مورد در دستور کار قرار گرفت

    10.58 صبح | 23 تير 99

    میلاد قاضی زاده (2259937721)

    با سلام
    حسب دستور مدیر محترم فاوا مبنی بر پشتیبانی سامانه های تیکت، رنکینگ، پرتال سال 99، این مورد در دستور کار قرار گرفت

    11.10 صبح | 23 تير 99
    2(بسته شده) 1399/7/8 08:16:04 - 41296#
    • اقدامات :
    • زیر سیستم مدیریت اقدامات در سامانه تیکت (طراحی و برنامه نویسی سامانه تیکت)

    جواد حیدرپور (0759984778)

    سلام
    میخوام یک گروهی باشه (مانند حیدرپور - حصاری - حسینی) که بتونن بدون اینکه اسمی از آنها در پروژه ها آورده شده باشه تیکت به اون پروژه منتسب کنند

    8.16 صبح | 8 مهر 99

    جواد حیدرپور (0759984778)

    اقدماتی که خاتمه یافته اند در لیست جستجوی حین انتساب تیکت به اقدام دیده نشوند.

    14.35 ظهر | 8 مهر 99

    جواد حیدرپور (0759984778)

    در پروفایل هر کاربر بشود تعیین کرد که تیکت هابصورت پیشفرض به یک اقدام منتسب شوند.
    البته در حین ارسال بشود آن را تغییر داد

    14.37 ظهر | 8 مهر 99

    جواد حیدرپور (0759984778)

    در حین ارسال تایید عدم انتشار تیکت را از کاربر بگیرد. و پیشفرض منتشر شود.

    14.38 ظهر | 8 مهر 99

    جواد حیدرپور (0759984778)

    در نمایی که تیکت ها در سایت نمایش داده می شوند. اشاره کند این تیکت حاوی فایل است ولی فایل ها از طریق ویوی سایت قابل مشاهده نباشد

    14.39 ظهر | 8 مهر 99

    جواد حیدرپور (0759984778)

    بجای پیام هایی که بصورت پیش فرض نمایش داده می شود استیکری با همون مفهوم ارائه شود.
    پیام هایی مانند ارجاع جدید و ....

    14.40 ظهر | 8 مهر 99

    جواد حیدرپور (0759984778)

    مانند :
    ارجاع تیکت به صمد حسن پور (0829761675)

    یا:

    وظیفه مورد انتظار از من تمام شد، منتظر اتمام عملیات سایر همکاران هستیم

    18.20 ظهر | 8 مهر 99

    میلاد قاضی زاده (2259937721)

    بلتبلات

    11.43 صبح | 13 مهر 99

    جواد حیدرپور (0759984778)

    مثلا خانم مهوش که در بیمارستان امام حسن کار پشتبانی را انجام میده
    بره در پروفایلش تنظیم کنه که تیکت هاش بصورت پیش فرض به اقدام شماره 1 منتسب بشه.
    البته شرایط تغییر و انتخاب پروژه نیز مهیا باشه ( همین چیزی که الان هست)

    19.0 ظهر | 13 مهر 99

    جواد حیدرپور (0759984778)

    تیکت های منتشر شده در سایت
    اونایی که حاوی فایل هستند . نشون بده که فایل ولی باز نشده

    19.3 ظهر | 13 مهر 99

    میلاد قاضی زاده (2259937721)

    این مورد بدلیل اینکه تصمیم انتشار تیکت بر عهده مدیر پروژه یا بالاسری های اون هست، غیر منطقیه

    14.8 ظهر | 14 مهر 99

    میلاد قاضی زاده (2259937721)

    منطقا باید لیست ارجاعات یک تیکت ، و همچنین اینکه کدامیک از افراد درگیر این تیکت کارشون رو انجام دادن و کدوم انجام ندادن، باید برای همه قابل رویت باشن
    بنابر این نمیشه این مورد رو حذف کرد
    اگر هم بجای این نشته ها یه عکس با استیییر بذاری، فرق خاصی اااااااااااااجاد نمکنه و تنها لود صفحه رو کند تر میکنه

    14.11 ظهر | 14 مهر 99

    میلاد قاضی زاده (2259937721)

    این رو هم دارم انجام میدم
    انشال بزودی آپیود میکنم

    14.12 ظهر | 14 مهر 99

    میلاد قاضی زاده (2259937721)

    انجام شد
    در نوی تنظیمات کاربری -> یک قسمت اضافه شد، تحت عنوان : سایر تنظیمات
    از این قسمت میتونه از بین پروژه های در حال اجرای خودش، هر چند تا رو خواست انتخاب کنه و بعنوان پروژه های پیش فرض قرار بده
    بعد موقع ارسال تیکت جدید، بصورت پبشفرض، این موارد انتخاب شده هستند

    16.26 ظهر | 14 مهر 99

    میلاد قاضی زاده (2259937721)

    اینو هنوز نفهمیدم داستانش چیه؟
    توضیح میدی؟

    16.26 ظهر | 14 مهر 99
    3 1399/7/13 10:03:58 - 41622#
    • اقدامات :
    • زیر سیستم مدیریت اقدامات در سامانه تیکت (طراحی و برنامه نویسی سامانه تیکت)

    جواد حیدرپور (0759984778)

    سلام در خصوص تیکت
    فرمی برای درخواست تغییر در پروژه تهیه شود
    شامل درخواست تغییر در ساعت
    افراد
    و
    بازه تاریخی اجرا
    بعد از گذشت از مسئول پروژه به دست گروه ادمین (من حصاری و حسینی معصوم ) برسه و در صورت لزوم تغییرات اعمال بشه
    امکان ویرایش درخواست توسط مافوق ها وجود داشته باشه

    10.3 صبح | 13 مهر 99
    4(بسته شده) 1399/7/13 20:19:22 - 41704#
    • اقدامات :
    • زیر سیستم مدیریت اقدامات در سامانه تیکت (طراحی و برنامه نویسی سامانه تیکت)

    جواد حیدرپور (0759984778)

    سلام
    حذف تیکت از پروژه ، چطوریه؟

    20.19 ظهر | 13 مهر 99

    میلاد قاضی زاده (2259937721)

    هر تیکت که تو صفحه چت باکس (ورژن جدید تیکت)، دیده میشه، اگه از قبل به اقدامی (پروژه ای) متصل شده باشه، در صورت داشتن مجوز کنارش یک دکمه به شکل سطل آشغال ظاهر میشه که از اون طریق حذف میشه

    14.5 ظهر | 14 مهر 99

    میلاد قاضی زاده (2259937721)

    مجوز :
    یا کاربر جاری ایجاد کننده پروژه بوده یا مدیر پروژه بوده یا سوپروایزر باشه

    14.6 ظهر | 14 مهر 99