 | فایل های قرارداد Voip | 1399/3/18 | یكشنبه - ساعت ١٤:٢٩ |
| با توجه به نظر مهندس حیدرپور در خصوص راه اندازی سرور voip توسط خود فاوا دانشگاه موقتا اقدام متوقف شود تا نظر نهایی مهندس حیدرپور اعلام شود. | 1399/4/14 | شنبه - ساعت ١٤:٣٧ |
 | بله چشم | 1399/5/10 | جمعه - ساعت ١:١٣ |
#34930 |
|
جح
| سلام
اقدامی جدید برای شما ایجاد شد. برنامه جلسه هفتگی ( ۳۰ دقیقه ) را با حضور آقایان باقری - هاشمی و رهآموز تدارک دیده و برای ثبت در برنامه ها با مهندس حصاری یا حقیر هماهنگ تا برنامه ها ثبت فرمایند | 1399/4/10 | سه شنبه - ساعت ١٠:٥٦ |
#36195 |
| سلام
در خصوص اقدام راه اندازی سرور voip جدید موارد ذیل انجام گیرد:
1- تهیه لیست تجهیزات سخت افزاری مورد نیاز
2- تهیه لیست خطوط E1 موجود در دانشگاه + محل تحویل خط
3- راه اندازی سیستم عامل مورد نیاز جهت راه اندازی سرور voip | 1399/4/10 | سه شنبه - ساعت ١١:٢٦ |
 | سیستم عامل مورد نیاز در حال راه اندازی و کانفیگ می باشد.
نیاز به زمان دارد.
| 1399/5/6 | دوشنبه - ساعت ١٠:٢٥ |
| در خصوص تجهیزات بستگی به نوع سناریوی پیاده سازی می باشد که ابتدا باید سناریو بررسی و تایید شود بعد لیست تجهیزات تهیه گردد.
در خصوص خطوط e1 خط شماره 3315 که قبلا مربوط به کلینیک بود خالی است و میشه از اون استفاده کرد.
| 1399/5/6 | دوشنبه - ساعت ١٠:٢٨ |
#36201 |
| با سلام
در خصوص اقدام ویژه طراحی سرور VoIP :
1- نصب لینوکس مورد نیاز بر روی vmware نصب نمایید.
2- آخرین نسخه الستیکس نصب شود. | 1399/4/16 | دوشنبه - ساعت ١١:٩ |
| آقای مهندس هاشمی:
گزارش اقدامات ارائه دهید. | 1399/4/30 | دوشنبه - ساعت ٩:١٣ |
| با سلام
دسترسی به vcenter توسط مهندس ره آموز داده شد.
در حال نصب و تنظیم الستیکس هستم.
| 1399/5/6 | دوشنبه - ساعت ٩:٥٩ |
#36504 |
 | سلام. وقت بخیر امروز چند باری که با تلفن صحبت می کنم داخلی و خارجی صدا قطع و وصل میشه... مشکل ارتباط ماست یا کلا voip مشکل داره؟ | 1399/4/17 | سه شنبه - ساعت ١٠:١٨ |
| آقای مهندس هاشمی:
لطفا بررسی نمایید که مشکل مربوط به ارتباط رادیویی دانشکده است یا فقط در واحد خاصی از دانشکده | 1399/4/17 | سه شنبه - ساعت ١٤:٣٠ |
| با سلام
مورد بررسی قرار میگرد. | 1399/4/18 | چهارشنبه - ساعت ١٠:٦ |
#36553 |
|
اح
| با سلام. چند روزی است یکسری تلفن مدام به شماره بیمارستان زنگ می زنند ولی فردی پاسخگو نیست. متاسفانه باعث اشغال خط شده و جوابگویی به تلفن ها دچار اختلال شده است.با توجه به اینکه این جریان تکرار شده خواهشمند است در خصوص رفع مشکل اقدام نمایید | 1399/4/18 | چهارشنبه - ساعت ١١:٤٩ |
| با سلام
مورد به صورت تلفنی با خانم حمیدی صحبت شد
اما این نمیشود در این خصوص نظر داد چون که اظهار داشتند چندتا شماره مختلف زنگ میزنند و مشکل این است که صدایی از سمت مقابل نمی آید و خانم حمیدی تماس را قطع میکند و دوباره شخص/اشخاص تماس میگیرند.
موضوع دیگر اینکه این اتفاق یکی دوبار بیشتر رخ نداده و همیشگی نیست.
هیچ گونه اظهار نظری فنی در این خصوص ندارم | 1399/4/21 | شنبه - ساعت ٨:١ |
#36659 |
| سلام
بیزحمت یه یوزر برای vcenter هم درست کن | 1399/4/24 | سه شنبه - ساعت ١٢:١١ |
 | سلام کدوم vcenter?
| 1399/4/25 | چهارشنبه - ساعت ١٠:٦ |
| elastix-hasan یک ماشین با این عنوان ساختم | 1399/4/25 | چهارشنبه - ساعت ١١:٧ |
#37057 |
| با سلام
لطفا در خصوص انتقال فایل های مکالمات ضبط شده سرور Voip به سیستم حراست بیمارستان با هماهنگی با مهندس هاشمی اقدام نمایید. | 1399/5/5 | یكشنبه - ساعت ٨:٤٤ |
| با سلام
دیروز مهندس حقیقت پناه تماس گرفتند و قرار شد هارد اکسترنال بفرستند اما خبری نشد
من منتظرم هارد را بفرستند تا فایلها را تحویل بدهم. | 1399/5/6 | دوشنبه - ساعت ١٠:٣٥ |
| قابل توجه خانم مهوش
اینکه حجم کمی از فایلها خالی شد
کاری که باید کرد این است که کلیه فایلهای هارد اکسترنال یکبار خالی بشن و در هارد دیگری بایگانی بشن
البته کل اقدامات زیر نظر حراست باشد
با مهندس حقیقت صحبت شد
گفتم بره پای سیستم حراست بشینه و فایلها را خالی کنه
حتما این کار باید صورت بگیره وگرنه چند روز دیگه دوباره هارد پر میشه و سرور میخوابه
لطفا جدی بگیرید.
با تشکر | 1399/5/6 | دوشنبه - ساعت ١١:٢٤ |
 | با سلام. گویا دیروز مهندس حقیقت پناه تلفنی صحبت کردن ولی انتقال فایلها انجام نشده. الان هر دو تا هارد به سرور وصل شده (مطابق صحبت های مهندس حقیقت پناه)
اگر صلاح می دونین با مهندس فخیمی صحبت کنم راهنمایی بگیرم | 1399/5/9 | پنج شنبه - ساعت ٩:٢ |
| تماس بگیر البته اگه جواب بده بدون قرارداد پشتیبان. | 1399/5/11 | شنبه - ساعت ١٠:٠ |
| در حال حاضر مشکل حل شده است
چه مشکلی وجود دارد؟؟؟
هارد قبلی دارای اطلاعات قبلی می باشد و به عنوان هارد بایگانی در نظر گرفته می شود
هارد جدید هم داره اطلاعات جدید روش ذخیره میشه
اگر مشکلی هست مطرح کنید | 1399/5/11 | شنبه - ساعت ١٠:٣٦ |
| چون حراست هارد خودو خواسته درخواست خرید یک هارد 4 ترابایت دادم. بعد از خرید باید تنظیمات بر روی هارد جدید انجام شود | 1399/5/25 | شنبه - ساعت ١١:٤٨ |
| با سلام
کلیه فایلهایی که مورد نظر بر روی هارد جدیدی که به سرور ویپ وصل شده آپلود شد.
از طریق شبکه آپلود شد
نیازی به فرستان هارد نیست
موضوع بدون هیچ گونه قطعی و انجام شد.
هیچ تماسی نداشتیم که ضبط نشده باشه
فایلهای قدیمی هم روی هارد قبلی بر روی سرور قرار دارند فقط اینکه با توجه به اینکه حجم فایلها خیلی زیاد است و از طریق تحت وب آقای دولتی بخواد فایلی را پیدا کنه سرور هنگ میکنه
به همین خاطر به آقای دولتی دسترسی Winscp داده شده و تمام اطلاعاتی که نیاز داشت داخل سیستمش قرار داده شده است و تسط کافی به موضوع دارد.
فایلهای قدیمی در مسیر usb_rec قرار دارند
| 1399/5/26 | یكشنبه - ساعت ١٢:٠ |
#37587 |
| تا یک شنبه آخر وقت قرارداد Voip با شرکت مربوطه آماده شود.
| 1399/5/11 | شنبه - ساعت ١٤:٣٥ |
| پیش نویس نهایی قرارداد ارسال میگردد | 1399/5/13 | دوشنبه - ساعت ٩:١٧ |
| طبق گفته مهندس حیدرپور نیازی به عقد قرارداد با شرکت نمی باشد | 1399/11/1 | چهارشنبه - ساعت ٨:١٥ |
#38227 |
| جلسه جمع بندی تحقیقات voip | 1399/5/11 | شنبه - ساعت ١٤:٣٦ |
#38228 |
| سلام
لطفا یک ماشین جدید با فایل iso مسیر زیر برام ایجاد کن
ftp://ftp.nkums.ac.ir/IT/voip/Elastix-2.5.0-Stable-x86_64-bin-21oct2014
| 1399/6/11 | سه شنبه - ساعت ٧:٥٣ |
#39824 |
| با سلام
در خصوص پروژه "Voip" لطفا جلسه ای در تاریخ 99/7/30 برگزار و نسبت به جمع بندی و ارائه گزارش در این خصوص اقدام شود. | 1399/7/30 | چهارشنبه - ساعت ٨:٤١ |
| با سلام
در خصوص پروژه Voip ستاد اقدامات ذیل انجام گردید.
1- کار تحقیقاتی در خصوص یادگیری و راه اندازی بر پایه الستیکس انجام شد
2- در محیط تست نتیجه مورد نظر حاصل شد . داخلی به داخلی تماس برقرار شد.
3- تجهیزات مورد نیاز جهت دیتا سنتر لیست گردید و درخواست خرید کالا از طریق اتوماسیون تکمیل گردید.
4- برای دو خط آنالوگ موجود در دیتا سنتر پیگیری بعمل آمد ولی نتیجه ای نداشت.
5- با میراکل در خصوص اعلام قیمت تجهیزات مورد نیاز تماس حاصل شد
6- با توجه به تغییر ساختار و انجام امورات R&D کل پروژه به طور معلق در آمد و پیشرفتی نداشت.
در صورت نیاز پروژه دوباره استارت بخورد و فرآیند های اداری انجام شود.
با تشکر
| 1399/7/30 | چهارشنبه - ساعت ٨:٤٧ |
| پیگیری شود تا تجهیزات مورد نیاز تامین اعتبار و خریداری شود و نسبت به عملیاتی شدن سرور voip اقدام شود.
| 1399/7/30 | چهارشنبه - ساعت ٩:٣٨ |
| خانم مهندس حسینی معصوم:
با توجه به توضیحات فوق لطفا نسبت به تمدید پروژه تا 15 روز دیگر همکاری فرمایید. | 1399/7/30 | چهارشنبه - ساعت ٩:٣٨ |
| درخواست خرید دوباره میزنم
| 1399/7/30 | چهارشنبه - ساعت ١١:٢٥ |
 | با سلام.....
مدت زمان پروژه تا 15 آبان تمدید شد. | 1399/7/30 | چهارشنبه - ساعت ١٣:٤ |
| بررسی کردم درخواست خرید در کارتابل مهندس حیدرپور می باشد
نیاز به امضا مهندس حیدرپور می باشد
| 1399/8/3 | شنبه - ساعت ١١:١٩ |
| با مهندس در خصوص امضا درخواست خرید صحبت شد
| 1399/8/3 | شنبه - ساعت ١٢:٠ |
| با سلام
اگر صلاح می دونید با توجه به اینکه در فرآیند به خاطر مرخصی بنده تاخیر داشتیم جهت استارت مجدد پروژه جلسه ای برگزار بشه
ممنون
| 1399/8/5 | دوشنبه - ساعت ١١:٥ |
| منتظر برگزاری جلسه هستم
تایمش رو اعلام کن تا در اسرع وقت برگزار کنیم | 1399/8/12 | دوشنبه - ساعت ٧:٨ |
| با سلام
با مهندس حیدرپور صحبت شد
فرمودند که از طریق معاونت تحقیقات و فناوری پیگیر ثبت طرح باشم
با مهندس خسروشاه نیز صحبت شد
نیاز به پرکردن 2 عدد فرم می باشد
1- فرم ارائه طرح
2- فرم پروپوزال که نیاز به جمع آوری کلی اطلاعات از کل استان می باشد و اعلام برآورد هزینه و جزئیات دقیق تری می باشد. | 1399/8/17 | شنبه - ساعت ١٠:٣٣ |
| به مدت دو هفته دیگر تمدید میکنم زمان پروژه رو.
حتما در اسرع وقت پیگیری کن و روزانه روند اجرا پروژه رو در همین تیکت اعلام کن
با تشکر | 1399/8/17 | شنبه - ساعت ١٢:٤٩ |
 | مهندس هاشمی :
حدود دو ماه گذشته از آخرین تیکت شما - گزارش بفرمایید در چه مرحله ای قرار داریم | 1399/10/1 | دوشنبه - ساعت ٨:١١ |
| خانم مهندس جعفر زاده لطفا تمدید بفرمایید | 1399/10/1 | دوشنبه - ساعت ٨:١٨ |
| مهندس هاشمی
درصورتی که ادامه این پروژه توسط شما انجام نمیشه - کلیه اقدامات و اطلاعات رو در اختیار مهندس حاتمی قرار دهید | 1399/10/13 | شنبه - ساعت ١٠:٥٠ |
| با سلام
کلیه اطلاعات در همین تیکت ها می باشد.
فایل یا اطلاعات خاصی در دسترس نیست. | 1399/11/1 | چهارشنبه - ساعت ٨:١٣ |
 | با سلام با توجه به اینکه این پروژه در خصوص راه اندازی voip توسط مهندس هاشمی بود این اقدام بسته شود و اقدام ویژه ای در خصوص راه اندازی و پشتیبانی ویپ ایجاد کنیم | 1399/12/10 | یكشنبه - ساعت ١٣:٤٣ |
#42770 |
| با توجه به اینکه پروژه VOIP چندین بار به کارشناسان مختلف سپرده شده و نتیجه ای در بر نداشته:
1- لطفا فرم قرارداد پشتیبانی VOIP با یکی از شرکت های مورد تایید حراست دانشگاه آماده شود
2- نیاز است از نظر آموزشی با شرکتی مشاوره ای در خصوص توانمندی خودتان جهت پیاده سازی نقشه راه مناسب در این زمینه اقدامات لازم صورت پذیرد | 1399/12/10 | یكشنبه - ساعت ١٥:٣٣ |
| با سلام در اسرع وقت انجام خواهد شد. فایل ها قبلی رو از مهندس باقری تحویل گرفتم | 1399/12/11 | دوشنبه - ساعت ١٣:١٥ |
| با سلام لطفا زمان پروزه رو تمدید بفرماید
به نظرم پروژه جدید تعریف شود در این ضمینه | 1399/12/16 | شنبه - ساعت ١٧:٤٦ |
| بیمارستان امام حسن نامه ای در این خصوص ارسال کردند که برای پشتیبانی سامانه اقدام شود شماره نامه ٢٤٧٥٤//ب.ا/٩٩
طبق هماهنگی با مهندس حیدرپور نامه ای با شماره ٤٢٩٣٤/٢٦/٩٩ برای بیمارستان ارسال شد که پیگیری قرارداد ویپ رو انجام بدن | 1399/12/16 | شنبه - ساعت ٢٠:٢٦ |
#52520 |
|
جح
| VOIP
| 1399/12/19 | سه شنبه - ساعت ١١:٤٩ |
|
جح
| با توجه به عملکرد عالی شما در هفته اخیر لطف بفرمائید با مطالعه دقیق پیام های پروژه اقدام به راه اندازی سرور VOIP کنید | 1399/12/19 | سه شنبه - ساعت ١١:٥٠ |
|
جح
| یک خط E1 آزاد در دیتا سنتر برای این کار موجود است. | 1399/12/19 | سه شنبه - ساعت ١١:٥٠ |
|
جح
| لطفاً همه اقداماتی که در این خصوص انجام می دهید را ذیل همین تیکت سیاهه بفرمائید و از تولید تیکت جدید اجتناب کنید. | 1399/12/19 | سه شنبه - ساعت ١١:٥١ |
| با سلام بااجازه اقدامات و کارهای اخر سال انجام بدم انشالله درایام نوروز که سرمون خلوت تر میرم سراغ این مبحث | 1399/12/23 | شنبه - ساعت ٨:٣١ |
|
جح
| هر جور راحتی | 1399/12/23 | شنبه - ساعت ١١:٧ |
|
جح
| ولی این موضوع برای عید بسیار مهم است
اگه شب عید بهت زنگ بزنند که VOIP قطع شده ....؟!!! | 1399/12/23 | شنبه - ساعت ١١:٧ |
| سلام پیرو نامه بنت الهدی که فرمودید :
- نامه ای از بنت الهدی مورخه12-12-99 ارسال شده برای تایید لیست تجهیزات شماره نامه 99/113/3621
- همون روز نامه شماره 99/26/272 در پاسخ به بیمارستان تهیه شد که علت عدم ارسال لیست از سمت مدیریت فاوا کم کاری مهندس اسدی در درخواست بود- نامه مورخه 12-12-99 برای مهندس شهسوار ارسال شده 20-12-99 برای شما ارسال شده و شما امروز مشاهده کردید
-مورخه 13-12-99 جلسه ای با خانم اسدی برگزار شدو لیست وصورتجلسه شد و طی نامه 99/26/43127 به بیمارستان ارسال شد
- با توجه به اینکه نامه جدید ارسال شده بود من باید اطلاع میدادم به شما که نامه اول ارسال نفرمایید | 1399/12/23 | شنبه - ساعت ١٢:٠ |
|
جح
| بسیار عالی
بار آخر باشه
به شهسوار هم بگو | 1399/12/23 | شنبه - ساعت ١٤:٣١ |
|
جح
| لطفا موارد این چنینی را تکیتش را پیوست کنید
تا اینکه مستقیم در داستان دیگه ازش نام ببرید | 1399/12/26 | سه شنبه - ساعت ١١:٢٥ |
| با مهندس هاشمی در حال انجام قرارد داد هستیم / با فخیمی صحبت کردیم انشالله شنبه جلسه ای با حضور دوستان صاحب نظر برگزار و قرارداد نهایی میکنیم | 1400/10/1 | چهارشنبه - ساعت ٢١:٤٣ |
| درجلسه با فخیمی که 6-10-1400 برگزار گردید - مهندسین هاشمی - ره اموز - مهوش - فخر طاها حضور داشتند موارد مطرح شده :
-از سال 96 بدون پشتیانی شرکت کار انجام میدهد
- پیغام گیر جدید و دسته بندی و گروه های پاسخگویی
- ایجاد صف برای پاسخگویی متعدد - call group
-ریز مکالمات با جزئیات نمایش داده میشود
-ارسال پیام صوتی و اعلام بحران برای اورژانس
- حجم و مدیریت فایل رکورد شده مدیریت در ماه پیش بیش از 150 هزار تماس در امام حسن رکورد شد هاست که باید با نظر حراست تعداد و کمتر ذخبره شود مثلا برای 10 روز در سامانه و برای 3 ماه در سرور پشتیبان
- برای ایجاد سرور دوم و مدیریت رکورد ها باید قرارداد توسعه جدا گانه بسته شود
مقرر شد قرارداد پشتیبانی با شرکت بسته شود و برای توسعه موارد طی 6 ماهه به شرکت اعلام وانجام شود | 1400/10/6 | دوشنبه - ساعت ١٢:٢٩ |
|
جح
| ببینیم و تعریف کنیم | 1400/10/6 | دوشنبه - ساعت ١٢:٤١ |
| متن اولیه قراردادو پیوست ها رو برای مهوش و هاشمی فرستادم بررسی کنند و درخواست های توسعه و امام حسن و حراست اضافه کنند | 1400/10/14 | سه شنبه - ساعت ١١:٣١ |
|
جح
| واقعاً خسته نباشید، تلاش ها ستودنی است | 1400/10/15 | چهارشنبه - ساعت ٨:٨ |
| پیگیری ها در تیکت شماره 73835 در حال انجام می باشد | 1400/10/29 | چهارشنبه - ساعت ١٦:٥١ |
| تیکت | 1400/10/29 | چهارشنبه - ساعت ١٦:٥٢ |
#53215 |
|
جح
| برای دسترسی به سرور VOIP باید VPN بزنیم، در گوشی های همراه این کار سخت میشه
امکان داره علی صبوری رو برای راه اندازی VOIP بر روی گوشی موبایل آموزش بدی | 1400/4/4 | جمعه - ساعت ١٢:٣١ |
 | سلام مهندس برای همون افرادی که eyebeam نصب کردم؟ | 1400/4/5 | شنبه - ساعت ٦:٢٩ |
| سلام مهندس ره آموز لطفا نرم افزاری که مورد تایید هست برای اندروید و ios قید کنید و روش اجرا برنامه و vpnرا به بنده آموزش دهید با تشکر | 1400/4/5 | شنبه - ساعت ٧:٣٩ |
| سلام
در خارج شبکه دانشگاه جهت دسترسی voip نیاز به نصب vpn می باشد
اموزش لازم داده می شود
هرچند توصیه می شود با توجه به مشکلات کلی vpn در کشور و عدم ساپورتبروی اپراتور های متفاوت و قطعی های در کشور این کار صورت نگیرد | 1400/4/5 | شنبه - ساعت ٨:٤٦ |
| اموزش ها توسط مهندس ره اموز داده شد و برای گوشی خانم کاویانی و دکتر الشیخ نصب شد و اموزش داده شد و تست نهایی شد دکتر ارزمانی حافطه داخلی گوشی پایین داشت تلاش هم کردیم نصب نشد | 1400/4/5 | شنبه - ساعت ١١:٣٧ |
|
جح
| آموزش رو در همین تیکت قرار بده تا بعدا اگه مشکلی پیش اومد بتونی حلش کنی | 1400/4/5 | شنبه - ساعت ٢٠:٠ |
| در مرحله اول vpn (openvpn) را نصب میکنیم در سایت فاوا تنظیمات vpn را دانلود میکنیم با rar باز میکنیم سپس با openvpn اجرا میکنیم سپس کد ملی و رمز اینترنت را وارد میکنیم منتظر برای کانکت شدن میمانیم
مرحله بعدی نصب نرمافزار گوشی(zoiper1.51) بعد از نصب مراحل را به ترتیب اجرا میکنیم account>>addaccount>>yes>>manual configuration>>sip>>account name در این قسمت نام شخص را وارد میکنیمhost<<در این قسمت ایپی 172.30.30.37 را وارد میکنیم user name را شماره قرار میدهیم و password را asd#@! قرار میدهیم authentication user >>در این قسمت شماره وارد میکنیم در نهایت save را انتخاب میکنیم(قبل از اجرای zoiper حتما از متصل بودن vpn دانشگاه اطمینان حاصل کنید) | 1400/4/6 | یكشنبه - ساعت ٧:٢٠ |
#60739 |
| سلام با توجه به دستور دکتر هاشمی و مهندس حیدپور نیاز به راه اندازی یک مرکز پاسخگویی کرونا با شرایط زیر می باشد :
مرکز در اورژانس 115 راه اندازی شود
سرشماره یک شماره رند باشد مثلا 31518000 که تا 50 تا خط بعدی ازاد باشه و بشه اختصاص داد
بشه روی لپ تا پ و تلفن voip و نرم افزار های موبایل اجراش کرد
اگر هر شماره مشغول بود بصورت خودکار به شماره بعدی منتقل شود
لطفا کارهایی که لازم انجام بشه رو بنویسید | 1400/5/20 | چهارشنبه - ساعت ١٣:٣٠ |
| با سلام
شماره های 8000 - 2200-2300-2400-2500-2600- تنظیم شد.
| 1400/5/23 | شنبه - ساعت ٧:٣٨ |
| تنظیمات مربوط به دایورت از روی گوشی صورت میگیرد. | 1400/5/23 | شنبه - ساعت ٧:٣٨ |
| با توجه به درخواست مهندس حیدرپور شماره 31518000 بعنوان سرشماره معرفی و بقیه شماره های دایورت میگردد. موارد با مهندس فخرطاها بررسی شد | 1400/5/23 | شنبه - ساعت ٧:٤٩ |
#64218 |
| سلام باتوجه به اهمیت سامانه voip و تاکید مهندس حیدرپور بر بستن قرارداد پشتیبانی - قرارداد شرکت خانم مهندس مهوش پیگیری کردند - اقای مهندس هاشمی لطفا مطالعه کنید و مواردی که نیاز دارید اضافه بفرمایید | 1400/9/24 | چهارشنبه - ساعت ٨:٦ |
| باشه چشم
بررسي كردم در همين تيكت پاسخ ميدم | 1400/9/24 | چهارشنبه - ساعت ١١:١٨ |
| با سلام
نکات مورد نظر:
داشتن پنل مرکزی بین 3 تا سرور
پشتیبانی سیستم ضبط مکالمات و بهبود سامانه
چند یوزر شدن سامانه و دسترسی فقط به گروه مورد نظر داشته
راه اندازی سرور سوم در دیتا سنتر
ارتباط تمامی سرور ها با هم و قابلیت تماس یکپارچه
داشتن دفترچه تماس مرکزی بین تمامی سرورها
راه اندازی سیستم پیجینگ و تکمیل آن
راه اندازی سیستم کدینگ بحران
امکان تغییرات ظاهری و آیتم های سامانه (یکسان سازی تعریف شماره و دفترچه تلفن – سمت )
| 1400/9/28 | یكشنبه - ساعت ١٠:١٤ |
| این بند جای بحث داره
4-7 کارفرما متعهد می گردد در زمان حضور کارشناس یا کارشناسان این شرکت در محل مورد نظر کارفرما خدمات رفاهی آنان را تامین نماید . ( مانند تهیه غذا و سایر خدمات رفاهی ) | 1400/9/28 | یكشنبه - ساعت ١٠:١٤ |
| نکته بعدی:
همکاری شرکت در جهت تغییرات از سوی کارفرما
| 1400/9/28 | یكشنبه - ساعت ١٠:١٥ |
| تغییرات نرم افزار و استفاده کاربر از سامانه
| 1400/9/28 | یكشنبه - ساعت ١٠:١٦ |
| مهندس حاتمی جلسه ای با حضور مهندس هاشمی ، مهندس مهوش و اگر نیاز شد یکی از دوستان قراردادها هماهنگ بفرمایید | 1400/9/28 | یكشنبه - ساعت ١٠:٣٠ |
| مهندس هاشمی با تشکر لطفا همین موارد در متن قرارداد اضافه کنید -
شرح وظایف هم به نظر شما بنویسید با توجه به احاطه ای که به موضو ع دارید - اینکه فاوا - مدیریت پشتیبانی - فاوا بیمارستان و حراست بیمارستان هرکدام چه وظایفی دارند و چه دسترسی های لازم دارند
خانم مهندس مهوش لطفا با حراست هماهنگ کنید اکر مطلبی دارند اضافه بشه - زحمت شما هم میشه اما ممنون
بعد طی یک جلسه که مهندس جوادی هم باشند (اشراف به قرارداد ها و .. دارند ) جمع بندی کنیم
| 1400/9/28 | یكشنبه - ساعت ١٤:٣ |
| با سلام
با توجه به تغییرات زیادی در نرم افزار قرار شد فردا جلسه پرزنت محصول با امکانات جدید توسط شرکت انجام شود.
| 1400/10/5 | یكشنبه - ساعت ١٢:٢٢ |
| جلسه برای تاریخ 5/10/1400 ساعت 10 هماهنگ شد | 1400/10/5 | یكشنبه - ساعت ١٢:٢٢ |
| درجلسه با فخیمی که 6-10-1400 برگزار گردید - مهندسین هاشمی - ره اموز - مهوش - فخر طاها حضور داشتند موارد مطرح شده :
-از سال 96 بدون پشتیانی شرکت کار انجام میدهد
- پیغام گیر جدید و دسته بندی و گروه های پاسخگویی
- ایجاد صف برای پاسخگویی متعدد - call group
-ریز مکالمات با جزئیات نمایش داده میشود
-ارسال پیام صوتی و اعلام بحران برای اورژانس
- حجم و مدیریت فایل رکورد شده مدیریت در ماه پیش بیش از 150 هزار تماس در امام حسن رکورد شد هاست که باید با نظر حراست تعداد و کمتر ذخبره شود مثلا برای 10 روز در سامانه و برای 3 ماه در سرور پشتیبان
- برای ایجاد سرور دوم و مدیریت رکورد ها باید قرارداد توسعه جدا گانه بسته شود
مقرر شد قرارداد پشتیبانی با شرکت بسته شود و برای توسعه موارد طی 6 ماهه به شرکت اعلام وانجام شود | 1400/10/6 | دوشنبه - ساعت ١٢:٥١ |
| سلام مهندس هاشمی من متن قرارداد و پیوست ها رو میفرستم لطفا چک کنید
برای مالی باید نظر حسابداری امور مالی بگیریمپ
نظر امور قراردادها وا مور حقوقی
خانم مهندس مهوش در پیوست بهره بردار حتما نظرات حراست و شرح وظایف و خواسته هاشون دقیق ثبت کنید
برای معاونت توسعه هم بعنوان بهره بردار نظرات و خواسته ها دقیق در این پیوست اشاره بشه
| 1400/10/14 | سه شنبه - ساعت ١١:٠ |
| برای آقای دولتی مسئول حراست با پیام اتوماسیون ارسال شد | 1400/10/29 | چهارشنبه - ساعت ١١:٢٧ |
| سلام مهندس مهوش و مهندس هاشمی قرارداد بررسسی شد
مقرر شد با حراست بیمارستان و امور قرارداد ها و مالی صحبت بشه
اگر اقدامی انجام شده لطفا ثبت بفرمایید | 1400/11/5 | سه شنبه - ساعت ١٢:٢٨ |
| سلام مسئول حراست برای مهندس برادران فرستاده بودند. الان خودشون تهران ماموریت هستند . برگزدند حتما اعلام می کنم | 1400/11/5 | سه شنبه - ساعت ١٣:٧ |
| مهندس هاشمی تلفنی صحیت کردیم مقرر شد اقدامات تون در این مورد ثبت کنید | 1400/11/10 | یكشنبه - ساعت ٩:٥٧ |
| مهندس برادران گفتن مدارک مربوط به استعلام حراست رو براشون بفرستن مشکلی نداره | 1400/11/10 | یكشنبه - ساعت ١٠:٥٩ |
| مهندس هاشمی لطفا مدارکی که برای استعلام لازم از شرکت دریافت کنید طی صحیت امروز هم قرار شد پیگیری کنید از امور قراردادها و مالی- هرچند چون تازه اومدن یکم طولانی خواهد شد | 1400/11/11 | دوشنبه - ساعت ١٦:١٠ |
| قرار داد پرینت گرفته شد و تحویل امور حقوقی شد.
| 1400/11/13 | چهارشنبه - ساعت ١٣:٥٩ |
| سلام مهندس هاشمی خبری از قرارداد نشد ؟ خیلی طولانی شد اگر لازم نامه بزنم به حقوقی و امور قرارداد ها | 1400/11/23 | شنبه - ساعت ٩:٤٤ |
| قرارداد دست آقای ایزانلو است
چند بار رفتم پیشش گفته هنوز نخوندمش
هرجور صلاح میدونید
فکر میکنم با نامه کار سریعتر پیش بره
| 1400/11/23 | شنبه - ساعت ١١:١٤ |
| خود فخیمی هم خیلی پیگیره | 1400/11/23 | شنبه - ساعت ١٢:٢٨ |
| متن نامه ای که به امور حقوقی ارسال شده رو خانم مهندس مهوش قرار بدید | 1400/11/24 | یكشنبه - ساعت ١٥:٢٩ |
| متوجه نشدم منظورتون من بودم؟ | 1400/11/24 | یكشنبه - ساعت ١٥:٣٦ |
| خانم مهوش یه نامه به امور حقوقی زده بودید برای قرارداد voip لطفا همون متن و تاریخ اش قرار بدید | 1400/11/25 | دوشنبه - ساعت ٩:١٣ |
| نامه ارسالی به امور حقوقی | 1400/11/25 | دوشنبه - ساعت ١٠:٩ |
| برای چندمین بار به آقای ایزانلو گفتم میگه فرصت نکردم | 1400/12/1 | یكشنبه - ساعت ١٣:٨ |
| امور حقوقی یکسری ایرادات به قرارداد گرفته بود به مهندس حاتمی توضیح داده شد.
اینکه چون قراردادهای فاوا پیوست فنی دارند و در این قرارداد پیوست فنی نداریم 2 تا راه وجود دارد
1- در انتهای قرارداد امضا مدیریت فاوا امضا شود.
2- آیتم های فنی از قرارداد جدا شود و در پیوست فنی آورده بشه
| 1400/12/22 | یكشنبه - ساعت ٩:٢٥ |
| مهندس این قضیه مهمه اگر تو تعطیلات عید به مشکل بخوریم شرکت جواب نمیده لطفا تا قبل عید تعیین تکلیف بشه | 1400/12/22 | یكشنبه - ساعت ٩:٤٨ |
#73835 |