ارائه پشتیبانی فنی حوزه های سخت افزار، پاسیو و ارتباطات رادیویی دانشگاه (Infrastructure)

  • مسئول :
  • بابک شهسواربابک شهسوار
  • وضعیت پیشرفت : خاتمه یافته
    • تخمین شروع : 1399/1/1
    • تخمین پایان : 1399/7/30
    • پایان به موقع : 1399/7/30
    • مدت زمان تخمین : 216 روز
    • روز های کاری : 143 روز
    • مدت زمان اجرا : 215 روز
  • مجموع ساعت/نفر کار پیشبینی شده جهت انجام اقدام :
  • 2 ساعت/نفر
    • سیدحسن هاشمی علیزاده : 1 ساعت/نفر
    • بابک شهسوار : 1 ساعت/نفر
  • جزئیات اقدام :
  • فرستنده متن تاریخ ارسال ساعت
    با سلام
    در اسرع وقت نسبت به انجام بازدید از ups های اتاق های سرور :
    1- دیتاسنتر مرکزی دانشگاه
    2- اتاق ارتباطات معاونت آموزشی
    3- اتاق سرور حراست ستاد
    اقدام و چک لیست مربوطه تنظیم و همراه با گزارش ارسال شود.
    1399/3/23جمعه - ساعت ٠:٤٨
    به نظر بنده در قالب یک برنامه منظم و برنامه ریزی شده بازدید از کلیه اتاق سرورها و تجهیزات جانبی و رک های موجود در هر مجموعه در سطح کل دانشگاه توسط مهندس شهسوار صورت گیرد.
    طی بازدیدهایی که توسط اینجانب بعمل آمد شاهد ایرادات فراوانی در تمامی مراکز مورد بازدید بودم
    جلسه ای با مهندس شهسوار برگزار گردد و تمامی موارد قبل از بازدید بررسی و تصمیم گیری شود و همچنین چک لیست تهیه گردد.
    1399/4/21شنبه - ساعت ٨:٤٦
    #35197
    با سلام
    قابل توجه کلیه همکاران واحدها
    لطفا از اتاق سرور , دکل رادیویی , رادیو ارتباطی ( فیبر ارتباطی ), رک اصلی , و ارتباطات حیاتی و کلیه رک ها و سوئیچ ها عکس با جزئیات کامل گرفته شود و به صورت مستقیم برام تیکت بشه.
    1- لطفا در دسته بندی و نامگذاری عکس ها دقت بشه
    2- عکس ها دارای کیفیت باشند
    3- جزئیات در عکس مشخص باشد
    4-
    برنامه ای در خصوص مرتب سازی و بهبود وضعیت اتاق سرورها وجود دارد
    لطفا در اجرای پروژه دقت شود و سعی کنید اطلاعات کاملی را از طریق ارسال عکس به ما انتقال دهید تا تصمیم گیری درستی انجام گیرد.
    برای واحدهایی که اقدامی انجام ندهند از سوی ستاد نیز برایشان اقدامی صورت نمیگیرد.
    1399/4/11چهارشنبه - ساعت ١٤:٧
    سلام آقای مهندس هاشمی من شما رو در تیکت نمی بینم براتون پیام اتوماسیونی می کنم . با مهندس جوارشی در میان می زارم1399/4/12پنج شنبه - ساعت ٨:٢
    سلام به همه همکارا
    مسئولان محیطی فاوا و کارشناسان ستادی فاوا برسی کنن اگه در اکتیو دایرکتری در قسمت member of عوضو این دو گروه نیستن عضو بشن
    .
    .
    tkt_std_fava_experts_
    tkt_units_fava_managers_
    1399/4/14شنبه - ساعت ١٤:٢٦
    اکثر مشکل تیکت به دلیل عضو نبودن در این گروهاست1399/4/14شنبه - ساعت ١٤:٢٧
    سلام آقای مهندس .به شما دسترسی نداشتم پیام اتوماسیون کردم1399/4/15یكشنبه - ساعت ٧:٣٩
    با سلام
    به دلیل حجم بالای عکس ها لطفا بستر دیگری برای ارسال عکس های خواسته شده مشخص کنید
    1399/4/15یكشنبه - ساعت ١١:١٢
    قابل توجه همکارانی که عکس ها را نفرستادن هرچه سریعتر لطفا عکس ها را بفرستید
    منتظر هستیم
    بیمارستان امام حسن(ع)
    بیمارستان امام خمینی
    بیمارستان فاروج
    شبکه فاروج
    شبکه راز
    شبکه جاجرم
    معاونت غذا و دارو
    مرکز بهداشت
    معاونت دانشجویی
    دانشکده پرستاری
    مرکز آزمون مجازی
    بیمارستان امام علی
    بیمارستان امام رضا
    بیمارستان بنت الهدی
    و .....
    1399/4/17سه شنبه - ساعت ٧:٤٩
    سلام آقای مهندس هاشمی رو بخهیر من شما رو در تیکت نمی بینم براتون پیام اتوماسیونی می کنم . با مهندس جوارشی در این مورد صحبت می کنم1399/4/19پنج شنبه - ساعت ٨:٤٨
    قابل توجه کلیه همکارانی که میگن نمیتونن اسم من را ببینند این نکته را بگم که اگر با شخصی قبلا پیامی رد بدل شده باشه فقط کافیه قسمتی از نامش جستجو بشه و شخص مورد نظر را براتون نشون میده اما اگر تا حالا با شخص مورد نظر هیچگونه پیامی رد و بدل نکردین کافیه بعد از زدن قسمتی از نامش تو " جستجو" کلید اینتر را بزنید.1399/4/21شنبه - ساعت ١٠:٥٣
    همکارانی که عکس های مربوطه را نفرستادند فقط 48 ساعت مهلت دارند بفرستند.
    در صورت عدم ارسال عکس مراحل قانونی طی میشه (ارسال نامه کتبی و .... )
    1399/4/21شنبه - ساعت ١٠:٥٤
    کلیه عکسهای گرفته شده از اتاق سرور و تمامی سوئیچ ها در آدرس بنت الهدی---------- ftp.nkums.ac.ir----------software در سه تا پوشه بنت الهدی 1 و بنت الهدی 2 و بنت الهدی 3 بارگزاری شده است1399/4/23دوشنبه - ساعت ٩:٣٦
    حم با سلام بدلیل نوسانات برق یه عدد سویچ از سرویس دهی خارج شده بود که بعد از گذشت بازه زمانی چند روزه سویچ مد نظر جایگزین گردید علت تاخیر در ارسال تصاویر این مسئله بود ////تصاویر درخواست شده به پنل شخصی شما ارسال گردید1399/4/23دوشنبه - ساعت ١٢:٣٦
    حم من کارم رو انجام دادم و درصورت عدم اظهار نظر شما، تیکت بعد از 48 ساعت بسته میشود. در صورت نیاز به کمک پیام دهید.1399/4/23دوشنبه - ساعت ١٢:٣٦
    منظور از پنل شخصی کجاست؟؟؟
    من که چیزی ندیدیم
    کارتابل تیکت / کارتابل اتوماسیون؟؟؟
    1399/4/23دوشنبه - ساعت ١٢:٤٨
    حم ticket
    1399/4/23دوشنبه - ساعت ١٣:٣٤
    خانم سرایدار
    از بیمارستان شما عکسی برام ارسال نشده
    دلیل خاصی داره؟؟؟؟
    بیمارستان امام علی هم عکسی نفرستاده
    مراکزی که عکس نفرستادند دلایل خود را توضیح دهند
    1- مرکز بهداشت شیروان
    2- دانشکده پرستاری شیروان
    3- بیمارستان امام خمینی شیروان + کلینیک ویژه
    4- بیمارستان امام علی
    5- شهرستان جاجرم (بیمارستان و شبکه بهداشت)
    6- مرکز بهداشت بجنورد
    7- معاونت غذا و دارو
    8- معاونت درمان
    9- کلینیک ویژه امام علی ( مهندس پناه)
    10- معاونت آموزشی
    11-
    1399/4/31سه شنبه - ساعت ٧:٤٩
    سلام جناب مهندس . دسترسی مستقیم در تیکت به شما ندارم . 1399/5/4شنبه - ساعت ١١:١
    حجم فایل 15 مگ هستش با اتوماسیون هم نمیشه ارسالش کرد . چه راه کاری پیشنهاد میدید؟
    1399/5/4شنبه - ساعت ١١:٢٣
    فایل تصاویر به صورت تیکت ارسال شد.1399/5/4شنبه - ساعت ١٣:٤٦
    #36273
    سلام
    با تشکر
    1- تو رکی که رادیو اومده دیگه چه نودی داره؟ برای شبکه کدام تیکه از ساختمان استفاده شده؟
    2- چند تا رادیو فعال دارین؟؟ چرا 2 تا poe وصله؟؟
    1399/4/14شنبه - ساعت ٩:٤٦
    سلام. اطلاعات درخواستی ارسال شده است. آنتن اضافه مورد نظر جهت بیمارستان صحرایی نصب شده است که احتمالا به زودی جمع آوری خواهد شد.1399/4/16دوشنبه - ساعت ٢٢:١٥
    #36344
    سلام
    داخل رک اتاق سرور شما یک عدد کیس هست
    کیس مربوط به چیست؟؟؟
    2 تا سوئیچ دارین
    سوئیچ مربوط به چی هست؟
    یکی از سوئیچها خالیست
    مدلش چیه؟؟
    لطفا عکس ها را طوری بگیرید که مدل تجهیزات مشخص باشه
    ممنون
    1399/4/15یكشنبه - ساعت ١١:٩
    سس و پوزش1399/4/16دوشنبه - ساعت ١٣:٥٧
    #36444
    با سلام
    در چند روز اخیر طی مشاهدات در مانیتورینگ شبکه و اعلام آقای مهندس سیدی قطعی های موقتی ارتباط رادیویی با بیمارستان امام رضا(ع) پیش آمده است.
    لطفا جهت بررسی مشکل و یا بازدید توسط پیمانکار با آقای مهندس سیدی هماهنگ کنید و در اسرع وقت مشکل مذکور مرتفع شود.
    1399/5/1چهارشنبه - ساعت ١٤:٤٨
    با سلام واحترام POE تعویض شد وبامهندس رمضانپور هم رادیو بررسی شد1399/5/11شنبه - ساعت ٩:٢
    با توجه به اینکه POE از ستاد تحویل شما گردید، لطفا پیگیری نمایید که یک POE توسط بیمارستان خریداری شود و به ستاد ارسال شود.1399/5/12یكشنبه - ساعت ٨:٤١
    با سلام
    ارسال POE مربوط به مدیریت فاوا انجام شد ؟؟؟
    1399/7/30چهارشنبه - ساعت ٢٠:٣٤
    #37466
    1(بسته شده) 1399/3/23 00:48:43 - 35197#
    • اقدامات :
    • ارائه پشتیبانی فنی حوزه های سخت افزار، پاسیو و ارتباطات رادیویی دانشگاه (شبکه و زیرساخت)
    • ضرب العجل : 12:0:0:0 - 1399/3/26 - انجام شده در : 8:42:4:697 - 1399/7/21 عبور از مهلت انجام (1382روز و 22ساعت)
      3511%

    احمد باقری پهلوانلو (0682420271)

    با سلام
    در اسرع وقت نسبت به انجام بازدید از ups های اتاق های سرور :
    1- دیتاسنتر مرکزی دانشگاه
    2- اتاق ارتباطات معاونت آموزشی
    3- اتاق سرور حراست ستاد
    اقدام و چک لیست مربوطه تنظیم و همراه با گزارش ارسال شود.

    0.48 صبح | 23 خرداد 99

    سیدحسن هاشمی علیزاده (0829892621)

    به نظر بنده در قالب یک برنامه منظم و برنامه ریزی شده بازدید از کلیه اتاق سرورها و تجهیزات جانبی و رک های موجود در هر مجموعه در سطح کل دانشگاه توسط مهندس شهسوار صورت گیرد.
    طی بازدیدهایی که توسط اینجانب بعمل آمد شاهد ایرادات فراوانی در تمامی مراکز مورد بازدید بودم
    جلسه ای با مهندس شهسوار برگزار گردد و تمامی موارد قبل از بازدید بررسی و تصمیم گیری شود و همچنین چک لیست تهیه گردد.

    8.46 صبح | 21 تير 99
    2(بسته شده) 1399/4/11 14:07:37 - 36273#
    • اقدامات :
    • ارائه پشتیبانی فنی حوزه های سخت افزار، پاسیو و ارتباطات رادیویی دانشگاه (زیرساخت)

    سیدحسن هاشمی علیزاده (0829892621)

    با سلام
    قابل توجه کلیه همکاران واحدها
    لطفا از اتاق سرور , دکل رادیویی , رادیو ارتباطی ( فیبر ارتباطی ), رک اصلی , و ارتباطات حیاتی و کلیه رک ها و سوئیچ ها عکس با جزئیات کامل گرفته شود و به صورت مستقیم برام تیکت بشه.
    1- لطفا در دسته بندی و نامگذاری عکس ها دقت بشه
    2- عکس ها دارای کیفیت باشند
    3- جزئیات در عکس مشخص باشد
    4-
    برنامه ای در خصوص مرتب سازی و بهبود وضعیت اتاق سرورها وجود دارد
    لطفا در اجرای پروژه دقت شود و سعی کنید اطلاعات کاملی را از طریق ارسال عکس به ما انتقال دهید تا تصمیم گیری درستی انجام گیرد.
    برای واحدهایی که اقدامی انجام ندهند از سوی ستاد نیز برایشان اقدامی صورت نمیگیرد.

    14.7 ظهر | 11 تير 99

    گلثوم آل خانیان (5249079717)

    سلام آقای مهندس هاشمی من شما رو در تیکت نمی بینم براتون پیام اتوماسیونی می کنم . با مهندس جوارشی در میان می زارم

    8.2 صبح | 12 تير 99

    مهدی جوارشی (0682424935)

    سلام به همه همکارا
    مسئولان محیطی فاوا و کارشناسان ستادی فاوا برسی کنن اگه در اکتیو دایرکتری در قسمت member of عوضو این دو گروه نیستن عضو بشن
    .
    .
    tkt_std_fava_experts_
    tkt_units_fava_managers_

    14.26 ظهر | 14 تير 99

    مهدی جوارشی (0682424935)

    اکثر مشکل تیکت به دلیل عضو نبودن در این گروهاست

    14.27 ظهر | 14 تير 99

    آیلر شادکامی (5249898610)

    سلام آقای مهندس .به شما دسترسی نداشتم پیام اتوماسیون کردم

    7.39 صبح | 15 تير 99

    مجتبی حقیقت پناه (0670322512)

    با سلام
    به دلیل حجم بالای عکس ها لطفا بستر دیگری برای ارسال عکس های خواسته شده مشخص کنید

    11.12 صبح | 15 تير 99

    سیدحسن هاشمی علیزاده (0829892621)

    قابل توجه همکارانی که عکس ها را نفرستادن هرچه سریعتر لطفا عکس ها را بفرستید
    منتظر هستیم
    بیمارستان امام حسن(ع)
    بیمارستان امام خمینی
    بیمارستان فاروج
    شبکه فاروج
    شبکه راز
    شبکه جاجرم
    معاونت غذا و دارو
    مرکز بهداشت
    معاونت دانشجویی
    دانشکده پرستاری
    مرکز آزمون مجازی
    بیمارستان امام علی
    بیمارستان امام رضا
    بیمارستان بنت الهدی
    و .....

    7.49 صبح | 17 تير 99

    پریا رحمانی (0682420824)

    سلام آقای مهندس هاشمی رو بخهیر من شما رو در تیکت نمی بینم براتون پیام اتوماسیونی می کنم . با مهندس جوارشی در این مورد صحبت می کنم

    8.48 صبح | 19 تير 99

    سیدحسن هاشمی علیزاده (0829892621)

    قابل توجه کلیه همکارانی که میگن نمیتونن اسم من را ببینند این نکته را بگم که اگر با شخصی قبلا پیامی رد بدل شده باشه فقط کافیه قسمتی از نامش جستجو بشه و شخص مورد نظر را براتون نشون میده اما اگر تا حالا با شخص مورد نظر هیچگونه پیامی رد و بدل نکردین کافیه بعد از زدن قسمتی از نامش تو " جستجو" کلید اینتر را بزنید.

    10.53 صبح | 21 تير 99

    سیدحسن هاشمی علیزاده (0829892621)

    همکارانی که عکس های مربوطه را نفرستادند فقط 48 ساعت مهلت دارند بفرستند.
    در صورت عدم ارسال عکس مراحل قانونی طی میشه (ارسال نامه کتبی و .... )

    10.54 صبح | 21 تير 99

    سیما حسینی معصوم (0681804173)

    کلیه عکسهای گرفته شده از اتاق سرور و تمامی سوئیچ ها در آدرس بنت الهدی---------- ftp.nkums.ac.ir----------software در سه تا پوشه بنت الهدی 1 و بنت الهدی 2 و بنت الهدی 3 بارگزاری شده است

    9.36 صبح | 23 تير 99
    حم

    حسین مهری (0630138931)

    با سلام بدلیل نوسانات برق یه عدد سویچ از سرویس دهی خارج شده بود که بعد از گذشت بازه زمانی چند روزه سویچ مد نظر جایگزین گردید علت تاخیر در ارسال تصاویر این مسئله بود ////تصاویر درخواست شده به پنل شخصی شما ارسال گردید

    12.36 ظهر | 23 تير 99
    حم

    حسین مهری (0630138931)

    من کارم رو انجام دادم و درصورت عدم اظهار نظر شما، تیکت بعد از 48 ساعت بسته میشود. در صورت نیاز به کمک پیام دهید.

    12.36 ظهر | 23 تير 99

    سیدحسن هاشمی علیزاده (0829892621)

    منظور از پنل شخصی کجاست؟؟؟
    من که چیزی ندیدیم
    کارتابل تیکت / کارتابل اتوماسیون؟؟؟

    12.48 ظهر | 23 تير 99
    حم

    حسین مهری (0630138931)

    ticket

    13.34 ظهر | 23 تير 99

    سیدحسن هاشمی علیزاده (0829892621)

    خانم سرایدار
    از بیمارستان شما عکسی برام ارسال نشده
    دلیل خاصی داره؟؟؟؟
    بیمارستان امام علی هم عکسی نفرستاده
    مراکزی که عکس نفرستادند دلایل خود را توضیح دهند
    1- مرکز بهداشت شیروان
    2- دانشکده پرستاری شیروان
    3- بیمارستان امام خمینی شیروان + کلینیک ویژه
    4- بیمارستان امام علی
    5- شهرستان جاجرم (بیمارستان و شبکه بهداشت)
    6- مرکز بهداشت بجنورد
    7- معاونت غذا و دارو
    8- معاونت درمان
    9- کلینیک ویژه امام علی ( مهندس پناه)
    10- معاونت آموزشی
    11-

    7.49 صبح | 31 تير 99

    محمد فخاری (0829820728)

    سلام جناب مهندس . دسترسی مستقیم در تیکت به شما ندارم .

    11.1 صبح | 4 مرداد 99

    محمد فخاری (0829820728)

    حجم فایل 15 مگ هستش با اتوماسیون هم نمیشه ارسالش کرد . چه راه کاری پیشنهاد میدید؟

    11.23 صبح | 4 مرداد 99

    محمد فخاری (0829820728)

    فایل تصاویر به صورت تیکت ارسال شد.

    13.46 ظهر | 4 مرداد 99
    3(بسته شده) 1399/4/14 09:46:17 - 36344#
    • اقدامات :
    • ارائه پشتیبانی فنی حوزه های سخت افزار، پاسیو و ارتباطات رادیویی دانشگاه (زیرساخت)

    سیدحسن هاشمی علیزاده (0829892621)

    سلام
    با تشکر
    1- تو رکی که رادیو اومده دیگه چه نودی داره؟ برای شبکه کدام تیکه از ساختمان استفاده شده؟
    2- چند تا رادیو فعال دارین؟؟ چرا 2 تا poe وصله؟؟

    9.46 صبح | 14 تير 99

    ایمان علی دادیانی (0670364134)

    سلام. اطلاعات درخواستی ارسال شده است. آنتن اضافه مورد نظر جهت بیمارستان صحرایی نصب شده است که احتمالا به زودی جمع آوری خواهد شد.

    22.15 ظهر | 16 تير 99
    4(بسته شده) 1399/4/15 11:09:25 - 36444#
    • اقدامات :
    • ارائه پشتیبانی فنی حوزه های سخت افزار، پاسیو و ارتباطات رادیویی دانشگاه (زیرساخت)

    سیدحسن هاشمی علیزاده (0829892621)

    سلام
    داخل رک اتاق سرور شما یک عدد کیس هست
    کیس مربوط به چیست؟؟؟
    2 تا سوئیچ دارین
    سوئیچ مربوط به چی هست؟
    یکی از سوئیچها خالیست
    مدلش چیه؟؟
    لطفا عکس ها را طوری بگیرید که مدل تجهیزات مشخص باشه
    ممنون

    11.9 صبح | 15 تير 99
    سس

    سیده سمیرا حسینی (0681959576)

    و پوزش

    13.57 ظهر | 16 تير 99
    5(بسته شده) 1399/5/1 14:48:30 - 37466#
    • اقدامات :
    • ارائه پشتیبانی فنی حوزه های سخت افزار، پاسیو و ارتباطات رادیویی دانشگاه (زیرساخت)

    احمد باقری پهلوانلو (0682420271)

    با سلام
    در چند روز اخیر طی مشاهدات در مانیتورینگ شبکه و اعلام آقای مهندس سیدی قطعی های موقتی ارتباط رادیویی با بیمارستان امام رضا(ع) پیش آمده است.
    لطفا جهت بررسی مشکل و یا بازدید توسط پیمانکار با آقای مهندس سیدی هماهنگ کنید و در اسرع وقت مشکل مذکور مرتفع شود.

    14.48 ظهر | 1 مرداد 99

    سیدمحمد سیدی (0682456756)

    با سلام واحترام POE تعویض شد وبامهندس رمضانپور هم رادیو بررسی شد

    9.2 صبح | 11 مرداد 99

    احمد باقری پهلوانلو (0682420271)

    با توجه به اینکه POE از ستاد تحویل شما گردید، لطفا پیگیری نمایید که یک POE توسط بیمارستان خریداری شود و به ستاد ارسال شود.

    8.41 صبح | 12 مرداد 99

    بابک شهسوار (0941053164)

    با سلام
    ارسال POE مربوط به مدیریت فاوا انجام شد ؟؟؟

    20.34 ظهر | 30 مهر 99