پشتیبانی فنی VDI واحدهای دانشگاه (Infrastructure)

این پروژه در نتیجه ادغام پروژه های ذیل ایجاد گردیده است :
  • مسئول :
  • بابک شهسواربابک شهسوار
  • وضعیت پیشرفت : خاتمه یافته
    • تخمین شروع : 1399/1/1
    • تخمین پایان : 1399/12/29
    • مدت زمان تخمین : 364 روز
    • روز های کاری : 244 روز
    • مدت زمان اجرا : 386 روز
  • مجموع ساعت/نفر کار پیشبینی شده جهت انجام اقدام :
  • 350 ساعت/نفر
    • حامد ره اموز : 1 ساعت/نفر
    • احمد باقری پهلوانلو : 1 ساعت/نفر
  • جزئیات اقدام :
  • فرستنده متن تاریخ ارسال ساعت
    با سلام. خواهشمندم دوره آموزشی VDI را هم برگزار فرمایید1398/10/17سه شنبه - ساعت ٧:٥٥
    مطالب مورد نیاز:
    1- آموزش نحوه ساختن ویندوز های جدید
    2- آموزش نحوه تخصیص منابع
    3- آموزش عیب یابی
    4- آموزش کار با سخت افزار های مرتبط
    5- آموزش ارتباط از راه دور با یوندوز های مجازی برای مدیران و کاربران با استفاده از راهکارهای مجازی سازی و با حفظ امنیت جهت موارد ضروری (مانند دور کاری)
    6- آموزش تنظیمات بر روی انواع ویندوز ها مثل آنتی ویروس ، آفیس ، فعالسازی ، پرینتر و اسکنر و بارکدخوان و پوز و توکن و لیبل زن
    7- آموزش نحوه بک آپ گیری یا ساخت Image از ویندوز های دارای تنظیمات مثل توکن یا پوز یا لیبل زن
    1399/4/30دوشنبه - ساعت ٩:٤١
    #27578
    دش سلام خانم مهندس.. مشکلات مربوط به زیروکلاینت بنده به صورت زیر است:
    1- سرعت خیلی کم در بالا آمدن ویندوز
    2- هنگ کردن زیاد مواقعی که در حال کار کردن هستیم و مجبوریم خاموش و مجددا روشن کنیم
    1399/3/18یكشنبه - ساعت ١٣:٥٩
    با سلام به پیوست گزارش کار کرد یک ماه گذشته اتصال به سیستم را ارسال میکنم در طی ماه گذشته فقط 4 روز از زیرکلاینت ها استفاده شده .دو مورد مشکل ذکر شده :1-بالا امدن ویندوز مدت زمان بین 2تا 4 دقیقه طول میکشه بعد از زمانی که پسورد رو میزند ویندوز اماده کار شود اگر مدت زمان از این بیشتر هست اطلاع بدهید 2- هنگ که میکند وقتی خاموش روشن میکنید فقط دکمه زیروکلاینت رو میزنید؟یا نه ویندوز رو ریست میکند؟1399/3/19دوشنبه - ساعت ٧:٣٣
    دکمه زیروکلاینت رو خودم بهشون گفتم بگیرن تا خاموش شه چون وقتایی که هنگ میکنه عملا هیچ کاری نمیتونی انجام بدی1399/3/19دوشنبه - ساعت ٨:٥٧
    الان توی همین گزارشاتتون معلومه که آیا دیس کانکت هم میشده یا نه؟
    1399/3/19دوشنبه - ساعت ٩:٤
    وقتی دکمه می گیره دو باره روشن میکنه یوزر پسورد میخواد؟ایا وقتی وارد ویندوز می شود بعد این کار هنوز فعالیتهای قبلیش هست؟1399/3/19دوشنبه - ساعت ٩:٥٩
    خانم شکری دیسکانتی اینطوری نداشته اما همکار دیگه تون داشته1399/3/19دوشنبه - ساعت ٩:٥٩
    بله مجداا یوزر و پسورد میخواد1399/3/19دوشنبه - ساعت ١١:٣
    یوزر پس که میزنید وارد ویندوز میوشد هنوز کارهای قبلیش منظورم مثلا word باز کرده هنوز همون word بازه یا نه صفر ویندوز؟1399/3/19دوشنبه - ساعت ١١:١٣
    از kar استفاده کنید نتیجه رو بگید1399/3/24شنبه - ساعت ١٣:١٥
    همکار محترم لطفا از kar4 استفاده کنید و نتیجه رو از طریق همین تیکت اعلام بفرمایید1399/3/25یكشنبه - ساعت ١٣:٤٠
    با سلام اگر مشکلات حل شده تیتکت رو ببندم؟1399/4/2دوشنبه - ساعت ٧:٣٣
    #34927
    عج سلام . زیرو کلاینت در روز به تعداد زیاد به اصطلاح هنگ می کند و ماوس و کیبورد هیچکدام کار نمی کند و این حدودا 30 تا 40 ثانیه زمان می برد تا به حالت عادی برگردد. 3 یا 4 بار در روز نیز بصورت ناگهانی کل صفحه سیاه می شود و حدود 10 ثانیه بعد تصویر مجددا بر می گردد. 1399/3/18یكشنبه - ساعت ١٤:٣
    زحمتی بکشید امروز و تا چند روز دستور زیر رو ping بگیرید اخر وقت هم ctrl c بزنید نتیجه نهایی رو بفرستید
    ping 172.30.224.26 -t
    1399/3/19دوشنبه - ساعت ١٠:١
    اجازه بدید روزی باشه که خانم جهانی خودشون باشن و با سیستم کار کنند تا من پینگ رو بگیرم الان هم گزاشتم واسه پینگ 1399/3/19دوشنبه - ساعت ١١:٦
    با سیستم خودتون هم ping بگیرید کفایت1399/3/19دوشنبه - ساعت ١١:١٢
    از kar استفاده کنید نتیجه رو بگید
    1399/3/24شنبه - ساعت ١٣:١٥
    همکار محترم لطفا از kar4 استفاده کنید و نتیجه رو در همین تیکت اعلام بفرمایید1399/3/25یكشنبه - ساعت ١٣:٣٨
    با سلام اگر مشکلات حل شده تیتکت رو ببندم1399/4/2دوشنبه - ساعت ٧:٣٣
    #34928
    فر سلام جدیدا خیلی سیستمم هنگ می کنه و حتی با گرفتن دکمه های ctrl+ alt+ delete از هنگ در نمیاد و زمان روشن کردن هم دیر بالا میاد1399/3/19دوشنبه - ساعت ١٠:٤٦
    پسوردشون رو هم بفرستید ببینم مد زمان بالا اومدن چقدر .1399/3/19دوشنبه - ساعت ١١:١٧
    پسوردشون 70111399/3/20سه شنبه - ساعت ٧:٥٨
    مدت زمانی که طول کشید سیستمشون بیاد بالا سه دقیقه بود اما ویندوز اکتیو نبود لطفا برسی کنید اگر اکتیو نیست ویندوزی اکتیو کنید1399/3/20سه شنبه - ساعت ٩:١٥
    Kar-Win7 از این سری ماشینها استفاده کنید1399/3/20سه شنبه - ساعت ١١:١٧
    همکار محترم از kar4 استفاده کنید و نتیجه رو در همین تیکت اعلام بفرمایید1399/3/25یكشنبه - ساعت ١٣:٣٦
    با سلام اگر مشکلات حل شده تیتکت رو ببندم1399/4/2دوشنبه - ساعت ٧:٣٣
    #34968
    من با سلام و خسته نباشید. مشکل سیستم من کندی است.وقتی روشن میکنم زمان زیادی طول میکشه تا ویندوز بالا بیاد.خیلی هنگ میکنه و موس بی حرکت میشه حین کار با سیستم.با برنامه ورد اگه کار کنم که دایم هنگ میکنه و مطالب رو مرتبا باید ذخیره کنم چون اگه هنگ کنه دیگه همه مطالب میپره.با اتوماسیون هم همین مشکل هنگ کردن رو دارم مثبلا موقع امتحان دادن مجازی در سامانه هنگ میکنه و کلا خیلی کند هسن کار با این سیستم.1399/3/19دوشنبه - ساعت ١١:١٨
    با سلام لطفا به سوالات پاسخ دهید تشکر
    1-چه مدت زمانی طول میکشه که ویندوز بیاد بالا؟یک دو ده دقیقه؟ 2-تا جای که یادم هست فایل های word شما حتی در کیس هم مشکل داشت ایا مشکلش حل شد یا هنوز هم در کیس هم مشکل دارد؟3-سامانه مجازی امتحان دادن با چه مرورگری ازمون میدهید؟4-اتوماسیون هنگ میشه در چه حالتی؟
    1399/3/19دوشنبه - ساعت ١٢:٢٤
    من با سلام.
    زمان بالا امدن شاید 5دقیقه طول بکشه.فایل های ورد رو که باز میکنم یکم که کار کنم موس از کار می افته .بعضی وقتا خودش دوباره فعال میشه بعضی وقتا باید ری استار کنم. جدول و نمودار نمیشه بکشم تا نشانگر شکل مداد بشه دوباره برنامه هنگ میکنه و باید ری استار کنم.حتی زمانی که داره ویندوز میاد بالا موس همون شکل مداد هست و غیر فعال نمیشه.مشکل کیس رو نمیدونم؟؟؟امتحان با موزیلا دادم.الان که دارم تایپ میکنم سرعت تایپ خوبه ولی تو برنامه ورد تایپ خیلی کند میشه و اول تایپ میکنم بعد چند لحظه روی مانیتور ثبت میشه.
    1399/3/20سه شنبه - ساعت ٨:٥٠
    Kar-Win7 از این سری ماشینها استفاده کنید و بازخورد بدین مممنون
    1399/3/20سه شنبه - ساعت ١١:١٨
    از kar استفاده کنید نتیجه رو بگید1399/3/24شنبه - ساعت ١٣:١٥
    همکار محترم لطفا از kar4 استفاده کنید و نتیجه رو در همین تیکت اعلام بفرمایید1399/3/25یكشنبه - ساعت ١٣:٣٧
    با سلام اگر مشکلات حل شده تیتکت رو ببندم1399/4/2دوشنبه - ساعت ٧:٣٤
    #34977
    سلام در صورت ممکن سرور دامین کنترلر بیمارستان هاشمی را که ظاهرا مشکلی رخ داده است بررسی بفرمائید. با تشکر1399/3/21چهارشنبه - ساعت ١٤:٤٢
    سللم برسی میکنم1399/3/23جمعه - ساعت ٤:٥٦
    مشکل حل شده1399/3/24شنبه - ساعت ١٣:١٤
    #35164
    سلام. ماشین یوزر dheart 5 مشکل دارد لطفا راهنمایی بفرمایید1399/3/24شنبه - ساعت ١٣:٢٥
    #35257
    من با سلام خدمت خانم حاتمی .لطفا سیستم منو به پرینتر وصل کنید.ممنون از زحمت شما1399/4/24سه شنبه - ساعت ١٠:٣٣
    سلام در حال انجام می باشد1399/4/24سه شنبه - ساعت ١٠:٣٣
    #37046
    سلام. یکی از یوزرها به نام mdr ویندوز cs1 داشت و ویرایشگر اتوماسیون این سیستم مورد داشت. از ویندوز های cs3 دادیم ولی هنوز هم مشکل دارد و موقع کار با اتوماسیون خطای ویرایشگر می دهد. چون سیستم منشی دفتر ریاست هست و مدام با اتوماسیون کار می کند لطفا راهنمایی بفرمایید (ویندوز corona)1399/5/19یكشنبه - ساعت ١٢:٤٢
    سلام اینها ربطی به vdi ندارد بچه های نرم افزار اتوماسیون جهت رفع مشکل چه پیشنهادی میدهند؟؟؟1399/5/20دوشنبه - ساعت ٧:٣٤
    #38697
    با سلام. با توجه به قطعی برق دیروز عصر، از همکاری شما ر خصوص بررسی کلاینتها و سرور های مجازی تشکر می کنم. 1399/5/25شنبه - ساعت ٧:٢٩
    #39025
    \\ftpp\homefolder1\0943055083
    درایو n
    1399/5/27دوشنبه - ساعت ١٣:١١
    \\ftpp.uch.ac\homefolder1\09430550831399/5/27دوشنبه - ساعت ١٣:١٢
    ftpp.uch.ac\\
    homefolder1\
    کدملیش
    1399/5/27دوشنبه - ساعت ١٣:١٢
    #39206
    سلام
    opr5
    boss1
    opr
    opr1
    opr2
    opr3
    opr4
    1399/6/5چهارشنبه - ساعت ٩:٥٥
    #39703
    سلام و خسته نباشید. یوزر vdi آقای امیررضا افشاری که قبلا هم مشکلشون رو باشما در میون گزاشتم متن تیکت قبلی " یوزر VDI آقای امیررضا افشاری فونت های برنامه ووردشون مشکل دارده، طبق بررسی های انجام شده یوزر جدید هم براشون تعریف کردم با کد ملی 36600113470 و پسورد 34703470 تعریف شد. با یوزر جدید هم وارد شدم بازهم مشکل فونت بود "
    لطفا ویندوز kar5 براشون تعریف کنید تا با اون بیاد بالا ببینیم بازم مشکل فونت هنوز هست یا نه
    1399/6/15شنبه - ساعت ١١:٥١
    با سلام اضافه شد برسی کنید1399/6/16یكشنبه - ساعت ٩:٣
    سلام به کاربر اعلام شده تا مجدد متصل و بررسی کنند و اطلاع بدهند1399/6/16یكشنبه - ساعت ١٢:٣٩
    سلام یوزر vdi خانم نظافت هم با kar5 همین مشکل فونت رو دارن1399/6/18سه شنبه - ساعت ٩:٤٩
    دنبال حل مشکل باشید اونم یک کیس عادی . به یوزر ادمین بهش وصل شید فوت جدید بزارید اگر حل شد اطلاع بدین ....1399/6/18سه شنبه - ساعت ١١:٥
    #40010
    سلام کاربر حسین حسینی با کد ملی 5919737964 عضو گروه vdi شدند. لطفا دسکتاپ ویندوز kar5 رو واسشون فعال و site71 رو براشون غیر فعال کنید
    1399/7/7دوشنبه - ساعت ١٠:٢٠
    #41241
    1(بسته شده) 1398/10/17 07:55:03 - 27578#
    • اقدامات :
    • پشتیبانی فنی VDI واحدهای دانشگاه (Infrastructure)

    پریزاد مهوش (0682444911)

    با سلام. خواهشمندم دوره آموزشی VDI را هم برگزار فرمایید

    7.55 صبح | 17 دی 98

    پریزاد مهوش (0682444911)

    مطالب مورد نیاز:
    1- آموزش نحوه ساختن ویندوز های جدید
    2- آموزش نحوه تخصیص منابع
    3- آموزش عیب یابی
    4- آموزش کار با سخت افزار های مرتبط
    5- آموزش ارتباط از راه دور با یوندوز های مجازی برای مدیران و کاربران با استفاده از راهکارهای مجازی سازی و با حفظ امنیت جهت موارد ضروری (مانند دور کاری)
    6- آموزش تنظیمات بر روی انواع ویندوز ها مثل آنتی ویروس ، آفیس ، فعالسازی ، پرینتر و اسکنر و بارکدخوان و پوز و توکن و لیبل زن
    7- آموزش نحوه بک آپ گیری یا ساخت Image از ویندوز های دارای تنظیمات مثل توکن یا پوز یا لیبل زن

    9.41 صبح | 30 تير 99
    2(بسته شده) 1399/3/18 13:59:19 - 34927#
    • اقدامات :
    • پشتیبانی فنی VDI واحدهای دانشگاه (زیرساخت)
    دش

    دکتر شیما شکری (0938943626)

    سلام خانم مهندس.. مشکلات مربوط به زیروکلاینت بنده به صورت زیر است:
    1- سرعت خیلی کم در بالا آمدن ویندوز
    2- هنگ کردن زیاد مواقعی که در حال کار کردن هستیم و مجبوریم خاموش و مجددا روشن کنیم

    13.59 ظهر | 18 خرداد 99

    حامد ره اموز (0681919477)

    با سلام به پیوست گزارش کار کرد یک ماه گذشته اتصال به سیستم را ارسال میکنم در طی ماه گذشته فقط 4 روز از زیرکلاینت ها استفاده شده .دو مورد مشکل ذکر شده :1-بالا امدن ویندوز مدت زمان بین 2تا 4 دقیقه طول میکشه بعد از زمانی که پسورد رو میزند ویندوز اماده کار شود اگر مدت زمان از این بیشتر هست اطلاع بدهید 2- هنگ که میکند وقتی خاموش روشن میکنید فقط دکمه زیروکلاینت رو میزنید؟یا نه ویندوز رو ریست میکند؟

    7.33 صبح | 19 خرداد 99

    فاطمه حاتمی (0920019900)

    دکمه زیروکلاینت رو خودم بهشون گفتم بگیرن تا خاموش شه چون وقتایی که هنگ میکنه عملا هیچ کاری نمیتونی انجام بدی

    8.57 صبح | 19 خرداد 99

    فاطمه حاتمی (0920019900)

    الان توی همین گزارشاتتون معلومه که آیا دیس کانکت هم میشده یا نه؟

    9.4 صبح | 19 خرداد 99

    حامد ره اموز (0681919477)

    وقتی دکمه می گیره دو باره روشن میکنه یوزر پسورد میخواد؟ایا وقتی وارد ویندوز می شود بعد این کار هنوز فعالیتهای قبلیش هست؟

    9.59 صبح | 19 خرداد 99

    حامد ره اموز (0681919477)

    خانم شکری دیسکانتی اینطوری نداشته اما همکار دیگه تون داشته

    9.59 صبح | 19 خرداد 99

    حامد ره اموز (0681919477)

    یوزر پس که میزنید وارد ویندوز میوشد هنوز کارهای قبلیش منظورم مثلا word باز کرده هنوز همون word بازه یا نه صفر ویندوز؟

    11.13 صبح | 19 خرداد 99

    فاطمه حاتمی (0920019900)

    همکار محترم لطفا از kar4 استفاده کنید و نتیجه رو از طریق همین تیکت اعلام بفرمایید

    13.40 ظهر | 25 خرداد 99

    حامد ره اموز (0681919477)

    با سلام اگر مشکلات حل شده تیتکت رو ببندم؟

    7.33 صبح | 2 تير 99
    3(بسته شده) 1399/3/18 14:03:08 - 34928#
    • اقدامات :
    • پشتیبانی فنی VDI واحدهای دانشگاه (زیرساخت)
    عج

    عالیه جهانی (5249889964)

    سلام . زیرو کلاینت در روز به تعداد زیاد به اصطلاح هنگ می کند و ماوس و کیبورد هیچکدام کار نمی کند و این حدودا 30 تا 40 ثانیه زمان می برد تا به حالت عادی برگردد. 3 یا 4 بار در روز نیز بصورت ناگهانی کل صفحه سیاه می شود و حدود 10 ثانیه بعد تصویر مجددا بر می گردد.

    14.3 ظهر | 18 خرداد 99

    حامد ره اموز (0681919477)

    زحمتی بکشید امروز و تا چند روز دستور زیر رو ping بگیرید اخر وقت هم ctrl c بزنید نتیجه نهایی رو بفرستید
    ping 172.30.224.26 -t

    10.1 صبح | 19 خرداد 99

    فاطمه حاتمی (0920019900)

    اجازه بدید روزی باشه که خانم جهانی خودشون باشن و با سیستم کار کنند تا من پینگ رو بگیرم الان هم گزاشتم واسه پینگ

    11.6 صبح | 19 خرداد 99

    فاطمه حاتمی (0920019900)

    همکار محترم لطفا از kar4 استفاده کنید و نتیجه رو در همین تیکت اعلام بفرمایید

    13.38 ظهر | 25 خرداد 99
    4(بسته شده) 1399/3/19 10:46:36 - 34968#
    • اقدامات :
    • پشتیبانی فنی VDI واحدهای دانشگاه (زیرساخت)
    فر

    فائزه ریحانی (0670407011)

    سلام جدیدا خیلی سیستمم هنگ می کنه و حتی با گرفتن دکمه های ctrl+ alt+ delete از هنگ در نمیاد و زمان روشن کردن هم دیر بالا میاد

    10.46 صبح | 19 خرداد 99

    حامد ره اموز (0681919477)

    پسوردشون رو هم بفرستید ببینم مد زمان بالا اومدن چقدر .

    11.17 صبح | 19 خرداد 99

    فاطمه حاتمی (0920019900)

    پسوردشون 7011

    7.58 صبح | 20 خرداد 99

    حامد ره اموز (0681919477)

    مدت زمانی که طول کشید سیستمشون بیاد بالا سه دقیقه بود اما ویندوز اکتیو نبود لطفا برسی کنید اگر اکتیو نیست ویندوزی اکتیو کنید

    9.15 صبح | 20 خرداد 99

    حامد ره اموز (0681919477)

    Kar-Win7 از این سری ماشینها استفاده کنید

    11.17 صبح | 20 خرداد 99

    فاطمه حاتمی (0920019900)

    همکار محترم از kar4 استفاده کنید و نتیجه رو در همین تیکت اعلام بفرمایید

    13.36 ظهر | 25 خرداد 99

    حامد ره اموز (0681919477)

    با سلام اگر مشکلات حل شده تیتکت رو ببندم

    7.33 صبح | 2 تير 99
    5(بسته شده) 1399/3/19 11:18:20 - 34977#
    • اقدامات :
    • پشتیبانی فنی VDI واحدهای دانشگاه (زیرساخت)
    من

    مریم نظافت فریزی (0943055083)

    با سلام و خسته نباشید. مشکل سیستم من کندی است.وقتی روشن میکنم زمان زیادی طول میکشه تا ویندوز بالا بیاد.خیلی هنگ میکنه و موس بی حرکت میشه حین کار با سیستم.با برنامه ورد اگه کار کنم که دایم هنگ میکنه و مطالب رو مرتبا باید ذخیره کنم چون اگه هنگ کنه دیگه همه مطالب میپره.با اتوماسیون هم همین مشکل هنگ کردن رو دارم مثبلا موقع امتحان دادن مجازی در سامانه هنگ میکنه و کلا خیلی کند هسن کار با این سیستم.

    11.18 صبح | 19 خرداد 99

    حامد ره اموز (0681919477)

    با سلام لطفا به سوالات پاسخ دهید تشکر
    1-چه مدت زمانی طول میکشه که ویندوز بیاد بالا؟یک دو ده دقیقه؟ 2-تا جای که یادم هست فایل های word شما حتی در کیس هم مشکل داشت ایا مشکلش حل شد یا هنوز هم در کیس هم مشکل دارد؟3-سامانه مجازی امتحان دادن با چه مرورگری ازمون میدهید؟4-اتوماسیون هنگ میشه در چه حالتی؟

    12.24 ظهر | 19 خرداد 99
    من

    مریم نظافت فریزی (0943055083)

    با سلام.
    زمان بالا امدن شاید 5دقیقه طول بکشه.فایل های ورد رو که باز میکنم یکم که کار کنم موس از کار می افته .بعضی وقتا خودش دوباره فعال میشه بعضی وقتا باید ری استار کنم. جدول و نمودار نمیشه بکشم تا نشانگر شکل مداد بشه دوباره برنامه هنگ میکنه و باید ری استار کنم.حتی زمانی که داره ویندوز میاد بالا موس همون شکل مداد هست و غیر فعال نمیشه.مشکل کیس رو نمیدونم؟؟؟امتحان با موزیلا دادم.الان که دارم تایپ میکنم سرعت تایپ خوبه ولی تو برنامه ورد تایپ خیلی کند میشه و اول تایپ میکنم بعد چند لحظه روی مانیتور ثبت میشه.

    8.50 صبح | 20 خرداد 99

    حامد ره اموز (0681919477)

    Kar-Win7 از این سری ماشینها استفاده کنید و بازخورد بدین مممنون

    11.18 صبح | 20 خرداد 99

    حامد ره اموز (0681919477)

    از kar استفاده کنید نتیجه رو بگید

    13.15 ظهر | 24 خرداد 99

    فاطمه حاتمی (0920019900)

    همکار محترم لطفا از kar4 استفاده کنید و نتیجه رو در همین تیکت اعلام بفرمایید

    13.37 ظهر | 25 خرداد 99

    حامد ره اموز (0681919477)

    با سلام اگر مشکلات حل شده تیتکت رو ببندم

    7.34 صبح | 2 تير 99
    6(بسته شده) 1399/3/21 14:42:33 - 35164#
    • اقدامات :
    • پشتیبانی فنی VDI واحدهای دانشگاه (زیرساخت)

    مهدی امجدی (0829772316)

    سلام در صورت ممکن سرور دامین کنترلر بیمارستان هاشمی را که ظاهرا مشکلی رخ داده است بررسی بفرمائید. با تشکر

    14.42 ظهر | 21 خرداد 99
    7(بسته شده) 1399/3/24 13:25:32 - 35257#
    • اقدامات :
    • پشتیبانی فنی VDI واحدهای دانشگاه (زیرساخت)

    پریزاد مهوش (0682444911)

    سلام. ماشین یوزر dheart 5 مشکل دارد لطفا راهنمایی بفرمایید

    13.25 ظهر | 24 خرداد 99
    8(بسته شده) 1399/4/24 10:33:00 - 37046#
    • اقدامات :
    • پشتیبانی فنی VDI واحدهای دانشگاه (زیرساخت)
    من

    مریم نظافت فریزی (0943055083)

    با سلام خدمت خانم حاتمی .لطفا سیستم منو به پرینتر وصل کنید.ممنون از زحمت شما

    10.33 صبح | 24 تير 99

    فاطمه حاتمی (0920019900)

    سلام در حال انجام می باشد

    10.33 صبح | 24 تير 99
    9(بسته شده) 1399/5/19 12:42:54 - 38697#
    • اقدامات :
    • پشتیبانی فنی VDI واحدهای دانشگاه (Infrastructure)

    پریزاد مهوش (0682444911)

    سلام. یکی از یوزرها به نام mdr ویندوز cs1 داشت و ویرایشگر اتوماسیون این سیستم مورد داشت. از ویندوز های cs3 دادیم ولی هنوز هم مشکل دارد و موقع کار با اتوماسیون خطای ویرایشگر می دهد. چون سیستم منشی دفتر ریاست هست و مدام با اتوماسیون کار می کند لطفا راهنمایی بفرمایید (ویندوز corona)

    12.42 ظهر | 19 مرداد 99

    حامد ره اموز (0681919477)

    سلام اینها ربطی به vdi ندارد بچه های نرم افزار اتوماسیون جهت رفع مشکل چه پیشنهادی میدهند؟؟؟

    7.34 صبح | 20 مرداد 99
    10(بسته شده) 1399/5/25 07:29:34 - 39025#
    • اقدامات :
    • پشتیبانی فنی VDI واحدهای دانشگاه (Infrastructure)

    پریزاد مهوش (0682444911)

    با سلام. با توجه به قطعی برق دیروز عصر، از همکاری شما ر خصوص بررسی کلاینتها و سرور های مجازی تشکر می کنم.

    7.29 صبح | 25 مرداد 99
    11(بسته شده) 1399/5/27 13:11:25 - 39206#
    • اقدامات :
    • پشتیبانی فنی VDI واحدهای دانشگاه (Infrastructure)

    حامد ره اموز (0681919477)

    \\ftpp\homefolder1\0943055083
    درایو n

    13.11 ظهر | 27 مرداد 99

    حامد ره اموز (0681919477)

    \\ftpp.uch.ac\homefolder1\0943055083

    13.12 ظهر | 27 مرداد 99

    حامد ره اموز (0681919477)

    ftpp.uch.ac\\
    homefolder1\
    کدملیش

    13.12 ظهر | 27 مرداد 99
    12(بسته شده) 1399/6/5 09:55:31 - 39703#
    • اقدامات :
    • پشتیبانی فنی VDI واحدهای دانشگاه (Infrastructure)

    مهدی امجدی (0829772316)

    سلام
    opr5
    boss1
    opr
    opr1
    opr2
    opr3
    opr4

    9.55 صبح | 5 شهريور 99
    13(بسته شده) 1399/6/15 11:51:15 - 40010#
    • اقدامات :
    • پشتیبانی فنی VDI واحدهای دانشگاه (Infrastructure)

    فاطمه حاتمی (0920019900)

    سلام و خسته نباشید. یوزر vdi آقای امیررضا افشاری که قبلا هم مشکلشون رو باشما در میون گزاشتم متن تیکت قبلی " یوزر VDI آقای امیررضا افشاری فونت های برنامه ووردشون مشکل دارده، طبق بررسی های انجام شده یوزر جدید هم براشون تعریف کردم با کد ملی 36600113470 و پسورد 34703470 تعریف شد. با یوزر جدید هم وارد شدم بازهم مشکل فونت بود "
    لطفا ویندوز kar5 براشون تعریف کنید تا با اون بیاد بالا ببینیم بازم مشکل فونت هنوز هست یا نه

    11.51 صبح | 15 شهريور 99

    فاطمه حاتمی (0920019900)

    سلام به کاربر اعلام شده تا مجدد متصل و بررسی کنند و اطلاع بدهند

    12.39 ظهر | 16 شهريور 99

    فاطمه حاتمی (0920019900)

    سلام یوزر vdi خانم نظافت هم با kar5 همین مشکل فونت رو دارن

    9.49 صبح | 18 شهريور 99

    حامد ره اموز (0681919477)

    دنبال حل مشکل باشید اونم یک کیس عادی . به یوزر ادمین بهش وصل شید فوت جدید بزارید اگر حل شد اطلاع بدین ....

    11.5 صبح | 18 شهريور 99
    14(بسته شده) 1399/7/7 10:20:04 - 41241#
    • اقدامات :
    • پشتیبانی فنی VDI واحدهای دانشگاه (Infrastructure)

    فاطمه حاتمی (0920019900)

    سلام کاربر حسین حسینی با کد ملی 5919737964 عضو گروه vdi شدند. لطفا دسکتاپ ویندوز kar5 رو واسشون فعال و site71 رو براشون غیر فعال کنید

    10.20 صبح | 7 مهر 99