فرایند های مندرج در وب سایت در قالب استاندارد (میز خدمت الکترونیک)

وزن

فرایند سنتی

1

فرایند های دستی

فرایند تعاملی

2

فرایندهایی که بصورت الکترونیکی هستند ولی نیاز به مراجعه ارباب رجوع می باشد

فرایند تراکنشی

3

فرایندهایی که بصورت الکترونیکی هستند و نیاز به مراجعه ارباب رجوع نمی باشد