|
ردیف
|
شاخص کلی
|
شاخص کلیدی
|
هدف شاخص
|
معیارهای ارزیابی شاخص
|
حوزه مرتبط
|
|
1
|
نیروی انسانی
|
سطح تحصیلات نیروهای فاوا
|
بررسی سطح تحصیلات
|
تعداد افراد داری مدرک کارشناسی ارشد و دکتر
|
نیروی انسانی
|
|
میانگین سنی پرسنل فاوا
|
بررسی نیروی جوانی و کار
|
تعداد افراد رنج سنی 25تا 35
|
|
نسبت نیروهای اقا به خانم
|
بررسی هرم جنسیتی در فاوا
|
نسبت اقا به خانم
|
|
نسبت تعداد نیروهای رسمی و پیمانی به قراردای
|
بررسی وضعیت استخدامی
|
نسبت
|
|
متراژفضای فیزیکی محل کار
|
بررسی وضعیت محل کار پرسنل فاوا
|
به ازای هر نفر چند مترمربع فضای محل کار وجود دارد
|
|
نسبت تعداد نیروها به سامانه های تحت پوشش
|
بررسی وضعیت سختی کار نیروهای فاوا
|
نسبت
|
|
نسبت تعداد نیروهای به وسعت منطقه عملیاتی
|
بررسی وضعیت سختی کار نیروهای فاوا
|
نسبت
|
|
نسبت تعداد نیروهای فاوا به تعداد کل نیروهای دانشگاه
|
بررسی وضعیت سختی کار نیروهای فاوا
|
به ازای هر 100 نفر چند نیرو ی فاوا
|
|
2
|
دیتا سنتر
|
مستند سازی دیتا سنتر
|
بررسی وضعیت سرورها
|
بررسی مستندات
|
زیرساخت و پشتیبانی
|
|
تعداد سرورهای مجازی
|
بررسی تعداد سرورها
|
تعداد سرورها به ازای سامانه ها
|
|
تعداد سرورها
|
بررسی تعداد سرورها
|
تعداد سرورها به ازای سامانه ها
|
|
تعداد مراکزی که با فیبر به دیتا سنتر متصل است
|
بررسی تعداد مراکز
|
نسبت
|
|
فصای tape
|
بررسی فضای ذخیره سازی
|
تعداد به ازای سامانه ها
|
|
فضای storag
|
بررسی فضای ذخیره سازی
|
تعداد به ازای سامانه ها
|
|
روشهای پشتیبان گیری
|
بررسی ذخیره داده ها
|
روشهای ذخیره دادهها
|
|
مجموع منابع سخت افزاری
|
بررسی منابع سخت افزاری دیتا سنتر
|
مجموع (ram/cpu/ssd/..)
|
|
ارتباطات رادیویی
|
بررسی وضعیت پهنای باندرادیویی
|
پهنای باند رادیو
|
|
پورت های فیبر نوری
|
بررسی وضعیت پورت فیبر نوری
|
تعداد پورت های فیبر به تمامی پورت ها
|
|
Managed switches
|
بررسی سویچ ها
|
تعدادManaged switches
|
|
|
3
|
آموزش
|
دوره های برگزارشده تخصصی فاوا(بصورت مجازی و الکترونیکی
|
بررسی وضعیت سواد تخصصی کارشناسان
|
تعداد دوره ها
|
نرم افزار
|
|
دوره های برگزارشده تخصصی فاوا(بصورت کارگاهی
|
بررسی وضعیت سواد تخصصی کارشناسان
|
تعداد دوره ها
|
|
دوره های برگزار شده سواد رایانه ای
|
بررسی وضعیت سواد رایانه ای کارکنان
|
تعداد دوره ها
|
|
نسبت تعداد اساتید به کلاس های مجازی برگزار میکنند
|
بررسی وضعیت الکترونیکی شدن
|
نسبت اساتید به دور ها
|
|
تعداد درس های ارائه شده بصورت مجازی و ویدئو کنفرانس
|
بررسی فرایند الکترونیکی شدن درس ها
|
تعداد دوره ها
|
|
تعداد جلسات برگزار شده ویدئو کنفرانس
|
بررسی الکترونیکی شدن جلسات
|
تعداد جلسات
|
|
تدوین مطالب آموزشی فاوا
|
بررسی مطالب آموزشی
|
تعداد مطالب
|
|
4
|
وب سایت پرتال و ایمیل
|
اخبار درج شده
|
بررسی اخبار و مطالب درج شده
|
تعداد اخبار
|
پرتال و وب سایت
|
|
بازدید کاربران
|
بررسی وضعیت بازدید وقابل دسترس بودن سایت
|
تعداد بازدید سایت
|
|
صفحات وب سایت
|
بررسی تعداد صفحات
|
تعداد صفحات
|
|
چند زبانه بودن وب سایت
|
بررسی سایت
|
بررسی سایت
|
|
مجله الکترونیکی
|
تعداد مجلات
|
تعداد
|
|
تعداد کاربران دارای دسترسی
|
بررسی تعداد نویسندگان سایت
|
تعداد کاربران
|
|
ایمیل اختصاصی دانشگاه
|
بررسی ایمیل و زیر دامین ها ایمیل
|
تعداد ایمیل ها
|
|
تعداد ایمیل های اختصاصی اعضای هیئت علمی
|
تعداد ایمیل ها
|
|
|
5
|
امنیت
|
هک و نفوذ به سرورها
|
بررسی وضعیت امنیت سرور ها
|
تعداد نفوذ و کشف
|
پشتیبانی و زیر ساخت
|
|
هک و نفوذ به وب سایت
|
بررسی وضعیت امنیت وب سایت
|
تعداد نفوذ و کشف
|
|
6
|
اینترنت
|
درصد دسترسی کارکنان به اینترنت
|
بررسی وضعیت اینترنت
|
تعداد اکانت های تعریف شده
|
پشتیبانی و زیر ساخت
|
|
استفاده همزمان از اینترنت دانشگاه
|
بررسی تعداد کاربران انلاین
|
تعداد کاربران انلاین
|
|
درصد دسترسی دانشجویان به اینترنت
|
بررسی وضعیت اینترنت
|
تعداد اکانت های تعریف شده
|
|
درصد دسترسی اعضای هیئت علمی به اینترنت
|
بررسی وضعیت اینترنت
|
تعداد اکانت های تعریف شده
|
|
نسبت پهنای باند اینترنت به استتفاده کنندگان
|
بررسی پهنای باند
|
نسبت
|
|
نسبت پهنای باند اینترانت به استتفاده کنندگان
|
بررسی پهنای باند
|
نسبت
|
|
7
|
تجهیزات سخت افزاری
|
نسبت تعداد سیستم ها به کارکنان
|
بررسی در دسترس بودن سیستم برای کاربران
|
نسبت
|
پشتیبانی و زیرساخت
|
|
نسبت تعداد سیستم ها به دانشجویان
|
بررسی در دسترس بودن سیستم برای کاربران
|
نسبت
|
|
8
|
مالی
|
مبلغ پشتیبانی سامانه ها
|
بررسی وضعیت مالی قراردادهای پشتیبانی
|
جمع مبلغ به کل سامانه ها
|
مالی فاوا
|
|
نسبت بودجه فاوا به کل بودجه
|
بررسی وضعیت مالی فاوا
|
نسبت
|
|
تعداد پرداختی های حق فنی
|
بررسی وضعیت مالی کارکنان
|
تعداد
|
|
میزان ساعت انکالی پرداخت شده
|
بررسی وضعیت مالی کارکنان
|
ساعت
|
|
میانگین ساعت اضافه کاری پرداخت شده
|
بررسی وضعیت مالی کارکنان
|
ساعت
|
|
9
|
شبکه ملی سلامت
|
پهنای باند شمس
|
بررسی وضعیت پهنای باند
|
میانگین پهنای باند
|
نرم افزار
|
|
نسبت تعداد مراکز متصل
|
بررسی تعداد مراکز
|
نسبت
|
|
10
|
اتوماسیون اداری
|
دسترسی انلاین به سامانه های خدمات الکترونیک
|
دسترسی انلاین به سامانه های فیش حقوقی /ارزیابی عملکرد
|
بررسی سامانه ها
|
نرم افزار
|
|
سامانه های تحت وب
|
بررسی تعداد سامانه های تحت وب اداری و مالی
|
تعداد سامانه به کل
|
|
تسبت تعداد پرسنل به تعداد کاربران تعریف شده
|
بررسی انلاین بودن کاربران
|
تعداد
|
|
11
|
قراردادها
|
تهیه نسخه یکسان برای قراردادها مورد تایید امور مالی و حقوقی
|
بررسی وضعیت قراردادها
|
|
نرم افزار
|
|
12
|
voip
|
راه اندازی ویپ در دانشگاه
|
بررسی وضعیت ویپ
|
تعداد شماره های اختصاص داده شده
|
پشتیبانی و زیرساخت
|
|
13
|
شاخص های ویژه فاوا
|
مشارکت کارشناسان در اموزش
|
بررسی مشارکت کارشناسان در امر اموزش پرسنل
|
تعداد ساعات اموزشی
|
نرم افزار
|
|
14
|
سپاس
|
نمره کیفیت داده های دانشگاه
|
بررسی نمره های سپاس
|
نمره
|
نرم افزار
|
|
15
|
vdi
|
کلاینت های استفاده کننده از vdi
|
بررسی مجازی سازی کلاینت ها
|
تعداد
|
پشتیبانی و زیرساخت
|
|
16
|
تیکت
|
ارجاع الکترونیک درخواست ها
|
بررسی الکترونیکی شده درخواست های فاوا
|
درصد استفاده و همکانی شدن
|
نرم افزار
|
|
17
|
سامانه آماری
|
استفاده از سامانه جامع اماری
|
بررسی سامانه های حوزه امار
|
تعداد
|
آمار
|
|
18
|
رتبه بندی
|
بررسی وضعیت کارشناسان فاوا
|
رتبه بندی وضعیت کارشناسان از لحاظ تخصص / اموزش / حجم کار / مشارکت در اهداف فاوا و...
|
وجود سامانه رتبه بندی
|
نرم افزار
|